王永翔 王 濤
2007年,諾基亞手機用戶數量已經達到了10億,而這也成為了諾基亞最大的幸福和最大的煩惱——在平臺為王的商業競爭中,捧著如此巨大的用戶確實是一件令人“痛苦”的事情。與此同時,隨著手機市場的增量空間正在減小,而手機銷售價格還在不斷下降,單純依靠銷售數量增長拉動公司持續高速發展的模式也變得難以繼續。于是,如何進一步挖掘這個龐大用戶群的價值,成為諾基亞必須思考的問題。2007年8月,諾基亞同時在倫敦,新加坡和廣州宣布推出互聯網服務品牌—Ovi,從此世界第一大手機巨頭轉型互聯網公司的戰略也開始浮出水面。
時隔一年有余,2008年12月2日,在西班牙巴塞羅那,諾基亞舉行了一場以“Hei,Join in”為主題的Nokia world 2008大會,并在會議上發布了全新的Ovi地圖和Ovi郵件兩個全新互聯網服務,使得Ovi平臺更為完善,同時諾基亞還發布了可以讓用戶更好地體驗Ovi服務的N系列多媒體電腦手機N97。毫無疑問,全新增加的服務和N97的發布給Ovi互聯網服務平臺帶來了一個質的飛躍,而Nokia World 2008也成為了諾基亞互聯網戰略中的又一個里程碑。
諾基亞的互聯網征程
想象這樣的一個世界,在這里,我們可以隨時與朋友和所愛的人相連,在這里,我們可以知道他們在哪里,在做什么以及他們的感受是什么。想象這樣的一個世界,在這里,我們知道正在發生什么——在我們的身邊,在某個角落里,甚至在全世界。這正是諾基亞正在構建的世界,也正是諾基亞互聯網征程的最終目的。在Nokia World 2008大會開幕式上,諾基亞總裁兼首席執行官康培凱先生說:“今天,我們與彼此、與世界連接和互動的方式正在發生意義深遠的變革。事實上,我們正在改變著互聯網……放在你手中的力量將會使你與周圍的世界更加融合。我們將生活在這樣的一個世界中你將有能力以你喜歡的方式和你選擇的時間,去定制和個性化你的互聯網,以使你的日常生活更加輕松和充實。諾基亞在全世界擁有超過十億的用戶,因此更有機會將互聯網的力量放在世界各地更多人的手心,而這正是我們要做的。”
實際上,諾基亞正式披露其轉型決策是在2006年,在“NokiaWorld 2006”大會上,當時剛剛履新的諾基亞總裁兼首席執行官康培凱表示“諾基亞渴望站在這一新時代的前沿,并成為真正融合互聯網和移動性的公司。”與此同時,諾基亞在2006年10月發布的“維信”英文版,也被視為諾基亞向互聯網公司轉型的第一步。而在確定了轉型戰略之后,諾基亞便開始進入全面調整期。在此期間,諾基亞收購了包括數字音樂發行商Loudeye,數字地圖供應商Navteq等在內的十余家互聯網服務公司。2008年初,諾基亞又開始了對公司組織架構的重大調整,其中新設“服務與軟件部”,并承擔了諾基亞向互聯網轉型的重任。
而現在,隨著諾基亞N97移動電腦以及全新Ovi服務的推出,諾基亞又使得構建互聯網世界的愿景向前邁進了一步。目前,Ovi平臺上共整合了五大類服務:音樂、游戲、電子郵件、地圖和多媒體。同時,在每類服務中,諾基亞還會植入更多的細分應用。如地圖就整合了車載導航,導游和天氣預報等服務內容。通過Ovi平臺,不僅在手機上可以找到朋友的電話號碼,甚至你還可以看到對方的生活狀態,如他在什么地方,在做什么等。
創新以及開放的Ovi
Ovi在芬蘭語里是“門”的意思,而在移動終端,個人電腦和網絡三種環境推出的Ovi平臺將支持用戶訪問社交網絡、社區以及地圖、音樂和游戲等內容。
“Ovi是移動服務品牌,我們希望用戶需要移動服務的時候,就會想起Ovi,并都在這個品牌下使用。”諾基亞服務與軟件執行副總裁Niklas Savander的這番話也表明了Ovi的雄心壯志。不僅如此,諾基亞不僅僅只想將Ovi平臺運行在自己的手機上,而是有意淡化Ovi品牌的諾基亞色彩,將其打造成為一個新的品牌,希望有更多的品牌能夠使用。
從諾基亞正式進入互聯網服務市場以來,很多人就把蘋果的iTLres平臺當作Ovi平臺的最大競爭對手,而對于此,諾基亞企業戰略高級副總裁Heikki Norta毫不含糊地表示:“iTunes是封閉的服務,Ovi是開放的。”盡管如此,諾基亞還是試圖能夠與蘋果公司進行合作。諾基亞方面曾向媒體表示:“歡迎蘋果的加入,我們甚至已經邀請了喬布斯本人”。實際上,同樣是市場競爭對手,支持微軟Widows mobile操作系統的手機已經可以使用Ovi服務。而在今年年中時候,LG就已決定導入諾基亞的地圖服務,其他諸如三星等原本就是使用諾基亞S60平臺的手機廠商,無疑也都成為了諾基亞Ovi服務的潛在合作伙伴。
作為消費者,最為關心的還是Ovi服務的收費方式。諾基亞Ovi服務共有三種商業模式:訂購模式——即按照用戶使用服務內容的時間長短來收費,如導航業務;交易模式——按照用戶下載應用的數量收費,如游戲等;廣告模式——如在地圖服務中可以植入企業圖標,如果企業還想在地圖中發布更為詳細的企業信息,諾基亞可以就此進行收費。

Ovi地圖(Maps on 0vi):不僅僅是地圖工具
Ovi地圖服務是第一個免費支持人們在個人電腦上提前規劃個人旅程,并可與手機同步,使人們在旅途中也可以隨時連接提前規劃的路徑和中意的目的地。未來的幾個月以后,在諾基亞地圖(Nokia Maps)上還能為人們提供地點的規劃和保存,預先計劃旅程,并進行事后編輯。人們不僅可以和朋友分享他們的位置,還能分享個人和社交方面有意義的內容,并邀請大家一起行動。
Ovi郵件(Mail on Ovi):大眾的移動電子郵件
世界上75%的人們尚未使用過電子郵件,而對于其中的許多人來說,他們的首次電子郵件體驗將在手機而不是在個人電腦上實現。通過Ovi郵件,用戶能夠通過互聯網門戶或他們的移動終端創建和訪問電子郵件。另一方面,“諾基亞通訊(Nokia Messaging)”將讓消費者可以在大多數諾基亞終端上訪問他們現有的電子郵件和即時通訊賬戶,如Yahoo! Mail和Yahoo!Messenger、Windows Live Hotmail、Gmail和Google Talk、AOL IM以及來自全球數千ISP的電子郵件解決方案。諾基亞已經售出了大約2億部能夠立刻支持諾基亞通訊解決方案的終端。這些解決方案包括:Ovi郵件、諾基亞通訊和企業移動電子郵件。
N97:個人互聯網時代因此來臨
在Nokia World 2008上發布的諾基亞N97可以說是本屆大會的最大亮點。這款全球最先進的移動電腦將改變人們接入互聯網和溝通彼此的方式。專為滿足精干互聯網的消費者的需求而設計,諾基亞N97結合了3.5英寸的寬大觸摸屏以及全標準鍵盤,為他們喜愛的社會性網站及其他互聯網網站提供了一個“永遠敞開”的窗口。作為諾基亞N系列的旗艦終端,諾基亞N97帶來了諸多領先科技,包括多傳感器,內存、處理能力和連接速度等方面,使人們可以創造出個性化的互聯網,并分享他們的“基于位置的社區服務”。
諾基亞N系列產品副總裁Jonas Geust表示:“從桌面到手提,現在來到了你的口袋,諾基亞N97是當前最強大的多傳感移動電腦。和今天發布的Ovi服務一起,諾基亞N97移動電腦調整著我們周圍的世界,它幫助我們與最重要的人和事保持連接。通過諾基亞N97,諾基亞N系列正致力于幫助你將互聯網轉換成你的個人互聯網。”
諾基亞N97帶來了“基于位置的社區服務(socialLocaltion)”的概念。通過內置A-GPS傳感器和電子指南針,人們可以從諾基亞N97移動電腦中直觀地了解到所處的位置。諾基亞N97可以從容地以實時信息自動更新社交網絡,讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態”,并分享他們的“基于位置的社區服務”及相關的圖片或視頻。
在UI設計上,N97也更多地考慮了引入互聯網因素。最重要的人、內容和媒體會被顯示在諾基亞N97移動電腦的待機界面上,只需觸摸主屏幕,就可以找到朋友、社交網絡和新聞。人們可以經常性地更新所喜愛的網絡服務精靈和社交網站,并以此在16:9的顯示屏上進行隨意定制,更加方便用戶能夠快捷地了解到所需要的網絡信息。
諾基亞N97支持高達48GB的存儲空間,包括32GB的內存和可擴展的16GB microSD存儲卡,可以存儲大量的音樂,媒體和其他的內容。輔以出色的音樂功能,諾基亞N97充分支持諾基亞音樂商店以及長達36小時不間斷的音樂播放時間。諾基亞N97還擁有500萬像素相機以及高品質的卡爾·蔡司光學鏡頭,除了拍照之外,還可以進行16:9的DVD畫質視頻捕捉。此外,通過HSDPA和WLAN,諾基亞N97支持各種服務,如實現即時分享的Ovi全分享(share on Ovi)等。