供電企業績效考核體系簡述

【摘要】 在全國電力體制市場化改革，并且電力行業發展迅猛，眼下電力市場競爭已成為必然的背景下，研究電力企業的績效考核體系，以增強企業核心競爭力，提高績效管理的應用水平，確保現代企業管理的科學發展。

【關鍵詞】 企業績效考核；流程

【中圖分類號】 F272.9【文獻標識碼】 A【文章編號】 1005-1074(2009)04-00153-01

1 公司經營管理特點

1.1 直線職能制的組織結構 從組織結構來講，采用直線職能制管理模式，弊端在于易形成集權式的管理方式，導致業務部門下級缺乏必要的自主權，積極性發揮比較困難，上行下效現象嚴重，管理工作創新不夠。

1.2 崗位工作制 實行“三定”（定員、定編、定崗）工作，推行崗位工作制，員工的上崗根據經驗和能力水平確定，這樣由于缺乏可衡量的標準，人員工作崗位安排隨意性較大。

1.3 企業高管人員實行任命制 中高級管理人員由組織人事部門考核并負責日常管理。在具體實施上，中高級管理人員實行任命制，由上一級組織人事部門考核后由黨委集體研究決定。

1.4 雇傭終身制 員工基本上是雇傭終身制，經營者往往缺乏在企業內部建立與民營企業一樣的靈活用工機制的決心，導致企業內部人員新陳代謝速度緩慢，冗員嚴重。

2 公司現有績效考核體系概述

2.1 公司績效管理的目的與定位

2.1.1 公司績效管理的目的 完善現代化企業制度，提升企業精細化管理水平，有效地提高員工的素質和能力，建立以員工績效管理、考核、培訓、使用、薪酬和職業生涯規劃為導向的

一體化過程管理機制，保障實現建設“一強三優”現代公司發展目標。

2.1.2 公司績效管理的定位 以企業發展目標為導向，在持續溝通的基礎上，通過對目標的層層分解，使管理者與員工在工作目標、任務要求以及努力方向上達成共識，并根據一定的考核標準和方法進行檢查和評價，激勵員工持續改進工作績效，最終實現企業發展目標。

2.2 績效考核組織領導 公司成立績效考核委員會，包括公司領導、人力資源部、紀檢監察室等部門負責人組成。

2.3 公司績效考核實施流程

2.3.1 員工績效考核實施流程步驟 ①月初制定個人月度績效計劃；②執行績效計劃；③到月底時，本人按照實施計劃，進行自評；④各級主管組織員工按不同的考核方法進行考核并打分；⑤考評結果產生后，主管可選用不同的溝通方式與員工進行溝通；⑥經考評雙方確認簽字后，結果報本單位勞資專責；⑦各勞資專責分別匯總本單位績效考核分后，并抄送至人力資源部；⑧人力資源部根據員工的考核分兌現績效獎勵。

2.3.2 部門績效考核實施流程步驟 ①部門按《基層單位績效考核辦法》、《機關部門績效考核辦法》中的指標制訂本月績效計劃。；②執行績效計劃；③月底時，由績效考核辦公室按績效計劃完成情況進行考核并打分；④績效考核辦公室將分數提交主任確認后，留存結果，并抄送至人力資源部；⑤人力資源部根據各單位、部門績效分計算出單位、部門的績效調整系數。調整系數與單位、員工的績效獎金掛鉤；⑥單位績效考核分值與部門掛鉤。

2.4 績效計劃 以目標管理為導向，按照績效考核的指標體系，將公司的年度工作目標進行分解，結合單位(部門)、班站的工作標準和管理標準，形成員工月績效計劃、班站績效計劃、單位（部門）績效計劃。

2.4.1 年度指標的確定 由部門制定司年度績效指標，指標分關鍵績效指標，權重65%；日常績效指標，權重30%，；適宜績效指標，權重5%；交公司績效管理部門審核；

2.4.2 月度計劃 每月26日前，員工向直接上級申報本人次月績效計劃，由部門上級管理者審核；月度計劃根據年度績效計劃，由員工自行編制；

2.4.3 將績效計劃與關鍵績效指標填寫在《員工績效計劃及完成情況表》中。

2.5 公司績效考核指標的確定 關鍵指標(KPI)是根據公司整體經營戰略、部門設置目的和職能、崗位工作分析，找出創造部門、崗位80％價值的加20％的工作內容，并制定出基本客觀科學的量化指標。

2.5.1 員工指標 依據員工崗位說明書和單位、部門的計劃或目標進行設置；包含了工作業績指標、工作能力指標和工作態度指標；考核時間有月度、季度和年度。該項指標是員工個人的指標，由員工的直級上級進行考核。

2.5.2 部門指標 由公司績效考核辦公室進行考核，考核部門的績效計劃完成情況，主要是考核部門工作計劃的完成度。包含了關鍵績效指標、日常績效指標和適宜績效指標；考核時間有月度、季度和年度。

2.6 績效考評 績效考核內容由工作業績、工作能力和工作態度三部分組成。考核周期按月度考核、年度考核。

2.6.1 基層單位主要負責人獎金計算方法 獎金數額=獎金基數×（單位考核得分＋獎罰分）/100。其中：①獎金基數由公司績效考核委員會提出建議，總經理會議研究確定；②中層干部中黨政正職的獎金相同；③主持工作的黨政負責人按正職的100%；正科級副職按90%；副科級副職按80%計發。

2.6.2 員工年度獎勵金額計算方法 員工年度獎勵金額＝年度獎金基數×[（12個月的績效考核平均分值＋獎罰分）/100]。其中：獎金基數由公司績效考核委員會提出建議，研究確定。

2.7 申訴與仲裁

2.7.1 申訴 經過績效反饋溝通后，員工對考核結果仍有異議的，可在3個工作日內，向直接主管的上級或本單位績效考核委員會申訴。接到員工申訴后，直接主管的上級或績效考核委員會應在5個工作日內進行復核審定。

2.7.2 仲裁 接到員工申訴后，直接主管的上級應在5個工作日內進行復核或仲裁。各類考評結束后，被考評者有權利了解自己的評估結果，考評者有向被評估者反饋和解釋的職責。