企業人力資源策略與績效的關系研究

【摘要】 本文通過對企業人力資源管理與企業績效的闡述希望能夠明確企業人力資源管理的增值過程，對企業進一步管理其人力資源提供指導。

【關鍵詞】 人力資源;策略;績效

【中圖分類號】 F272.92【文獻標識碼】 A【文章編號】 1005-1074(2009)04-0010-01

1 人力資源管理實踐的意義

1.1 外部招聘 外部招聘涉及到企業使用外部的勞動力市場。企業針對不同的人員采取相應的招聘策略，對于高價值人員，因其對構建企業競爭優勢至關重要，企業采取復雜的招聘和篩選系統，嚴格而科學的招聘流程和測評手段，對人員進行甄選，以保證吸納到符合企業戰略要求的優秀人才，并有利于企業的后續人力資源管理活動的順利開展；對于具有一般價值的人員，企業通常采用相對簡單的招聘和篩選程序及方法，可節省大量人力、物力，能直接降低和控制招聘及篩選成本。企業通過外部招聘也可以吸引有能力、有潛力的人員的加入，為企業注入活力。

1.2 就業保障 指企業采取正式或非正式的就業保障政策，從而提高員工在就業方面的安全感。在現今社會里，盡管解雇對許多員工而言是一件平常的事，但在組織里也存在這樣特殊的員工群體，他們無疑地對自己的工作安全感強于其他員工，正式的或不正式的工作安全政策直接影響著他們工作的努力程度。研究日本企業的很多學者都認為雇傭安全是日本企業成功的一個重要因素，雇傭安全使員工對企業產生歸屬感，把企業的事業當成自己的事業。

1.3 績效管理 績效管理是人力資源系統化管理的一個重要環節，也是其他人力資源管理實踐實施的重要依據。它將員工的工作行為與結果和企業發展的戰略目標緊密相結合，有利于企業持久競爭優勢的建立。強調對員工業績的測度、評價和指導及更注重員工的技能和知識發展的科學的績效管理體系，作為推動員工發展的重要機制，對企業的人力資源管理起著不可忽視的作用。

2 人力資源管理對企業績效的貢獻

2.1 人力資源管理實踐對企業的貢獻是多元性的 人力資源管理對企業的貢獻表現在提高員工績效、企業市場績效和組織創新能力和適應能力等方面，這充分說明人力資源管理對企業績效貢獻的多維性。隨著市場的動態程度不斷加劇與戰略管理理論和資源觀在人.力資源管理研究領域的運用，組織人力資源管理的焦點不再局限于為企業減少成本，而且還關注最大程度地激勵員工，為企業獲得持續的競爭優勢等。因此，現代戰略人力資源管理對企業所作的貢獻有不同的表現形式，有的可用定性結果表示，如員工滿意度及其對企業的認同程度等，有的可用定量結果測量，如成太、利潤、生產率等，有的表現為短期貢獻，減少員工流動率等，而另外一些表現為長期貢獻，如獲得持續競爭優勢，創建企業獨特人力資源庫等。人力資源管理對企業績效貢獻的多維性具體表現在活動多維性、結果多維性和評價多維性方面。由于現代人力資源管理角色的轉變，人力資源管理活動也不再局限于以往的行政性活動，其范圍和層次都有了不同程度擴展，這些不同范圍和層次的人力資源管理活動的共同作用結果也就產生了戰略人力資源管理結果的多維性，其結果的多維性又最終決定了人力資源管理貢獻的多維性。

2.2 人力資源管理對企業績效的貢獻是多項人力資管理活動的共同表現 現在，企業組織為了獲得競爭優勢，根據自己所面臨的環境，確定其人力資源管理戰略，選擇支持其戰略的人力資源管理活動。雖然這些人力資源管理活動在企業中發揮的作用有所不同，但是這些活動卻同時存在于組織中，它們之間相互作用、相互影響，并形成一個支持企業戰略的人力資源管理系統，為企業績效做出貢獻。例如：黃英忠將組織的人力資源管理實務分為人力資源的確保管理、人力資源的開發管理、人力資源的報償管理、人力資源的維持管理四項活動，并認為力資源整體對企業績效的貢獻是這些活動在制度上和運作上落實的程度的結果。另外，本研究也說明人力資源基礎管理和人力資源激勵管理共同作用于員工績效和市場績效等，最后為企業財務績效做出貢獻。

2.3 企業績效對人力資源管理產生反饋作用 現在企業組織要想在不斷動蕩且競爭激烈的環境中更好地生存，僅靠物質資源獲取競爭優勢是行不通的，因為企業的物質資源容易被對手復制與模仿，而與物質資源相對應的人力資源卻具有稀缺性、難以模仿性和價值性等特點，因而也就成了企業獲得持續競爭優勢的核心資源。企業為了充分利用自己的核心資源，以形成良性發展循環，績效較好的企業不斷對其人力資源進行投資、開發和管理，如此形成的高質量的人力資源又給企業帶來較好的績效。另外，人力資源管理與企業績效之間的反饋性還表現在以下兩飯方面：1、績效較好的企業可能會對員工的滿意度和員工承諾有積極影響；2、績效較好的企業可以向員工傳遞組織發展健康的信號，因而員工會有安全感。而員工滿意度、員工承諾和安全感由于企業績效有積極關系。

結語

隨著市場競爭程度的加劇，企業人士越來越認識到人力資源的重要性，但是，對于諸如人力資源管理對企業績效到底有無貢獻，他們之間的作用路徑關系到底怎樣?這樣的問題仍未解決，同時，人力資源管理部門面臨著一個嚴峻的挑戰，即證明自己在企業價值增值的鏈條中不是多余的。因此，對人力資源管理與企業績效之間的作用關系進行研究，有著重要的實踐意義，它可以證明人力資源管理與企業績效間的作用關系，明確企業人力資源管理的增值過程，對企業進一步管理其人力資源提供指導。

參考文獻

[1] 李煥榮，劉得格.現代企業人力資源和諧管理績效評價研究[J].中國人力資源開發，2007

[2] 李煥榮，劉得格.戰略人力資源管理效能內涵及構成研究[J].科技進步與對策，2008