迅雷自誕生以來,一直在爭議中進行自己的事業。創始人鄒勝龍也曾為找不到價值認可而苦惱,但現在,他已不再為此苦惱,“嘴長在別人身上,別人怎么說我們聽聽就行了。事情總是有兩面的,我希望大家看到事物陽光的一面。”
2007年11月末,鄒勝龍在“IT龍門陣”上做演講。到臺下觀眾問答環節,鄒勝龍很虔誠地向觀眾中的老前輩炳叔提問,“迅雷往下該怎么做才能做得更好?”
炳叔侃侃而談,“我覺得迅雷在北方人心目中最大的分歧就是說他太像一個暴發戶……”鄒認真傾聽,并一一加以肯定,還自我檢討:“迅雷在這么短時間內突然暴發,是有一點兒頭重腳輕的感覺,找不到大家對它價值認可的地方……”在互聯網界,炳叔的一張大嘴曾經得罪過無數人,鄒主動向對方請教,確實出乎很多人的意料。演講結束,面對蜂擁過來的交換名片的觀眾,鄒勝龍直接把自己的聯系方式敲在了筆記本桌面上,然后把電腦轉過來,請大家各自記下。

鄒勝龍是性情中人,創業初期,有一次迅雷開年會,他當眾動情地回憶起了迅雷過去的創業歷程,臺下不少員工感動的潸然淚下。年會結束,“迅雷在線”部門的同事們在一塊合影留念,鄒見后主動走了過來,一臉謙和地站在最后。
平臺激情
細節顯露性格。以旁人觀來,鄒勝龍很隨和,對誰都一副客客氣氣的樣子,平等意識也很強。作為迅雷的創始人兼CEO,他一直強調,重視平等和參與感也是迅雷公司一直追求的管理文化。據說直到2007年初,迅雷也沒有給領導層配單獨的辦公室,創始人坐在和員工一樣的隔間中,員工的工牌上, 也不注明每個人的資歷和職位。“其實我們想表達的意思是,大家在交流的時候,有一個平等的平臺。”他對《當代經理人》記者表示,“我們想要所有的同事感覺到:你不是這個公司普通的雇傭員工,你是一個參與公司發展的重要成員,在整個公司的發展里,你有充分的話語權。”
而這種管理風格最初的起點,來自工程師出身的鄒勝龍對于工程師文化的一種理解。創辦迅雷前,鄒勝龍在硅谷做過工程師,也當過技術帶頭人,還有過三次失敗的創業經歷,做過領導也被人領導過的鄒勝龍很理解軟件工程師的渴望與追求。
“我希望我們做事情的時候,知道為什么而做,我認為在這種情況之下,我的創造力、我做事情的動力,才是最大的。如果我只是一個很被動的,被老板告訴我要做什么的人,這時候我就只把這個東西當作一份工作,就不能激發出大家的創業激情。到今天為止迅雷還是一個創業企業,我希望每一個人都有這種激情,那么講到激情的時候,你必須要給大家一個參與平臺。沒有參與感,怎么能談到激情呢?”在鄒勝龍眼里,構建參與平臺是動力之源,而他亦有了充分的閱歷和經驗來引導和激發出手下人的潛力。
2009年,迅雷員工從2006年的200多人擴張到600多人,其業績也欣欣向榮,營收達到3億多元,是2007年的3倍。公司在迅速成長,辦公情況也有了新變化。領導們現在有了辦公室,對于工牌問題,鄒不愿再多談細節,他只強調細節背后所表達的參與平臺一直沒有改變,迅雷的管理文化沒有改變。同樣,他對技術的重視也一直沒有變,他認可企業做大以后要更重視管理,“但回過頭來,你還得重視產品和技術,如果沒有產品和技術,你管理再好有什么用呢?”
非典型拼命者
“鄒勝龍是非常優秀的創業者。”迅雷一位早期員工不止一次向《當代經理人》強調,“技術也很強,在產品定位和數據分析方面都很強。鄒也是一位非常拼命的創業者,迅雷的快速下載乃至迅雷公司的快速發展,都離不開他和創業團隊的拼命。”
拼命一詞,用在創業初期的鄒勝龍身上,并不過分。“他的工作量也很大,每天肯定是最晚一個離開公司的人,一般至少工作到晚上9點~10點”。對于創業多年,有家有錢又不愁生活的老板來說,這實屬難得。在老板的帶動下,整個迅雷形成一種比較自覺的加班文化。“別人干8小時,迅雷的人可能干10小時或者更多,周六也沒有休息,其他公司光時間就比不上迅雷。”
但鄒勝龍本身并不樂于將自己和迅雷塑造成拼命三郎的角色。他表示自己現在已經不是公司里走的最晚的那個人了。在迅雷創業早期,自己走的晚,是因為每天晚上要擔當免費司機,送所有人回去。
“我承認迅雷是一個比較勤奮的公司,雖然不是勤奮的人都能成功,但不勤奮的人肯定不能成功。”鄒勝龍說。他同時對公司的加班文化也做了澄清,“加班這個文化并不屬于迅雷,它屬于整個IT行業的這么一個氛圍,就是工程師一般愿意在一個比較安靜的環境里做開發,所以很多人因此早上就來的晚一點,很多人喜歡做夜貓子,愿意晚上做事情。這也是整個IT業很典型的一個文化。”
“我們目前屬于創業階段,當年的百度、騰訊也都是這樣的,這其實很正常。一個創業階段的公司,如果他的工作強度比一個成功的公司還要小的話,這個公司憑什么成功?”
桌上足球是迅雷內部都挺喜歡的一項運動,鄒勝龍也非常喜歡。除此之外,他表示現在也會經常去做一些乒乓球、羽毛球之類的輕量級運動。只是鄒勝龍自從回國之后,身體就一直不太好,經常生病,桌上總是擺著很多藥,這幾年頭發也白了很多。鄒將之歸結為空氣等方面的因素,坐得太久也是一個原因,而在旁人看來,他還是因為勞累過度。
“如果迅雷達到我期望的話,我就先革自己的命,把迅雷從我手上拿出來,交給下面一個更加年輕的,更加有活力的領導班子。”鄒勝龍向《當代經理人》記者表示。
對話鄒勝龍
戰略:從柔道到相撲
《當代經理人》:你曾經說過,“在選擇進入某個行業時,要反常規思維,避免進入一個熱點和焦點行業,不追逐大的潮流。”也有人評價說,迅雷的成功是因為爆了一個冷門,而且很幸運的是,當迅雷崛起時,同期的下載工具都是個人在單兵作戰,所以你們沒有遇上什么像樣的對手。你是否認同此觀點?
鄒勝龍:創業企業在早期資源相對匱乏,所以我們主張用比較巧的辦法,即柔道戰略,避免過早地進入到直接的競爭中。但當企業發展到一個相對成熟的階段,尤其在尋找增長點的時候,應該是利用自己已有的優勢,用相撲的策略,去尋找這個行業的焦點、熱點。例如新浪的明星博客,他就在方興東(注:博客網董事長)打開市場以后,用了自己的一個部門去跟進,而且做得的非常好。戰略上分不同階段,你要有自己的一個判斷。
但實際上,即便你的戰略對了,并不意味著你就贏了。戰術上你還要有非常具有競爭力的產品。迅雷是一個在下載引擎這塊有很厚積累的公司,它是一個像百度、谷歌這種企業,它用了一種門檻非常高的搜索引擎技術,理論上說,這不是一個人能做完的事情。所以這個意義上說,不是說單兵,還是團隊去做事情,而是說你在做一個技術含量非常高的一件事時,你的產品戰術這塊已經有了一定的優勢。產品上有非常高的壁壘,這個壁壘就要求你有非常大的資金和人力資源的投入,不是說一個人對兩個人,或者一個人打不過兩個人,不是這個概念。所以,我覺得戰略和戰術,在不同階段都選擇對了,才能勝利。
融資:男方心態與女方原則
《當代經理人》:從迅雷的幾次融資歷程來看,基本上都比較謹慎。大家都知道選投資方時,要選那些有經驗、有背景、有實力的合作伙伴。但很多時候,創業者其實應該是處于弱勢地位的,尤其是在一開始特別缺資金的時候。請你跟我們分享一下,這個時候應該如何去調整自己的心態?
鄒勝龍:這個特簡單,就如你交女朋友一樣,如果你覺得自己特弱勢,那你就做得讓女朋友滿意一點,就要勤懇一點,經常送花,女朋友說話你要聽……這是一樣的。當你覺得你自己確實處在一個弱勢地位時,你要更加清晰地去理解投資者要什么,然后就向他表達你有這些東西。這是很簡單的事情。
《當代經理人》:如果投資者提出的條件超出你的期望了,比如他說我要控股,這個時候怎么辦?
鄒勝龍:這個就是你自己的事了,他提的要求你是不是需要滿足?這個完全取決于你對他的期望是什么?比如說,結婚之前男朋友跟女朋友要先同居,你能不能同意?這都是自己的選擇。如果覺得沒關系就同意,覺得不能同意,這是自己的原則,就不同意。
風格:無為而治與親力親為
《當代經理人》:你做過技術領導者的角色,同時技術很強,在產品定位、數據分析方面都很出色。在管理風格方面,你是否傾向于無為而治和以身作則的身教?
鄒勝龍:你是不是能夠無為而治,還是說你需要親歷親為,這要看情況。大家都希望無為而治,無為而治最舒服。
我的隊伍里面,有些團隊、事業部是很成熟的,他們曾經跟我有過非常好的磨合,我對他們的這種管理就是無為而治,我基本上不參與,不介入他們的參與,他們只要給我結果,我來按照結果的導向給績效就可以了。但事情不可能都那么完美,還有很多時候,你碰到的團隊,你要做的這個項目,處于早期的階段,或者說這個團隊沒有跟你磨合過,那么這個時候你就需要有一個親歷親為的過程。這個親歷親為的過程,實際上就是一個磨合的過程。所以采用哪種管理風格要看情況,看項目。現在企業里面,這兩種情況都有,既有我很放心的團隊,去做事情,不需要我太多的管理,也有需要我親歷親為的團隊。