硬件維修

Q1 手機電池總是充不滿

問：我最近買了一部新手機，給電池充電時，充了挺長時間，拔下來以后卻發現手機提示電池電量不足。請問這是怎么回事？

答：有如下因素可以導致這個問題：

（1）新手機的電池要進行徹底放電和充電，也就是要將電池使用到沒有余電后再完全充滿電，充電的過程會比較長。

（2）電池是高仿的或者假冒的，這時使用原裝充電器給這類電池充電，可能會出現電池已經充滿但是在手機上卻一直顯示正在充電的問題。如果是這樣，應該到經銷商處更換電池。

（3）充電器質量有問題，有些經銷商會把手機充電器調包，以次充好，你可以檢查一下充電器是否為原裝貨。如果你使用的是萬能充電器，那么有時也會出現電池難以充滿的現象。

Q2 如何升級MP3播放器固件程序

問：我在幾年前買了一款MP3播放器，但是只支持MP3、WMA兩種音樂格式，很多其他格式的音樂文件無法播放，我只能用轉換軟件一首一首地進行轉換，十分麻煩。最近在一篇文章中看到這款MP3可以通過升級固件來支持更多的音樂格式及中文歌詞顯示功能，我也想試試。請問如何才能進行固件升級？

答：你可以通過如下步驟實現：

（1）首先將MP3播放器充滿電，這樣做的目的是為了避免升級過程中出現斷電現象，導致升級失敗。

（2）清空MP3播放器中的數據。

（3）到MP3生產商的官方網站下載最新固件程序，在電腦上運行該程序，按照屏幕上出現的升級說明一步步操作就可以了。

Q3 品牌機硬盤容量缺失

問：前段時間買了臺品牌電腦，宣傳單上說硬盤是160GB，我發現實際只有130多GB，這差得也太遠了。請問我是不是被騙了呢？

答：其實這是一個比較正常的現象，有這樣兩個原因造成這樣的現象：

（1）品牌機的一鍵恢復功能會將一些恢復時候用到的文件放置在一個隱藏的分區中，以便系統崩潰后實現快速恢復，它會占用一定的硬盤空間。

（2）電腦操作系統中是以1024為進制計算硬盤容量的，而硬盤生產廠商用的是1000為進制計算硬盤容量的，也就是說硬盤的1MB=1000KB，而操作系統則認為1MB=1024KB，二者之間有一定的誤差，因此會導致操作系統顯示的硬盤容量相比硬盤廠商標稱的容量縮水的現象。

Q4 解決ADSL連接上出現感嘆號的問題

問：由于電腦中毒，我最近被迫重裝了一次操作系統，啟動系統后卻發現原本正常的ADSL連接上多出來了一個黃色感嘆號。請問如何才能解決這個問題？

答：這個黃色感嘆號不會對性能產生什么影響。去掉這個感嘆號的方法如下：

（1）在系統桌面上用鼠標右鍵單擊“我的電腦”圖標，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”。

（2）依次選擇“硬件→設備管理器”，在出現的界面中選擇“網絡適配器”。

（3）雙擊你電腦中安裝的網卡項，在彈出的設置菜單中單擊“高級”標簽，單擊其中的“Connection Type”，在右邊的值一欄中選擇“10Base-T Half Dupl”，單擊下方的“確定”按鈕，看這樣能不能解決你的問題。

（4）如果問題依然存在，依次選擇“我的電腦→網上鄰居→網絡連接”，用鼠標右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，在出現的對話框中雙擊“Internet協議（TCP/IP）”，在出現的窗口中選擇“使用下面的IP地址”一項，然后依次填入IP地址、子網掩碼，選擇默認網關以及下方的DNS服務器地址，這樣設置后應該可以解決問題。

Q5 雙核變成單核

問：我最近組裝了一臺電腦，安裝了Windows Vista操作系統，進入系統屬性后，卻突然發現雙核處理器變成了單核的。我的處理器是英特爾奔騰雙核E2140的，主板是P35芯片組的。請問這是怎么回事？

答：雙核變單核，很可能是BIOS設置的問題，也就是BIOS設置中關閉了CPU的一個核心，你可以通過如下步驟解決問題：

（1）開機后按“Del”鍵進入主板的BIOS設置菜單，在其中找到“CPU Configuration”選項。

（2）將下面的“CPU Core 0”以及“CPU Core1”設置為“Enabled”并保存退出即可。

（3）如果你用的Vista系統安裝了測試版的SP1補丁，也會出現類似問題，你應該先將原系統補丁卸載掉，再安裝正式版的SP1補丁程序即可，正式版的補丁程序下載地址是：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f559842a-9c9b-4579-b64a-09146a0ba746DisplayLang=zh-cn。