街道拐角有家店,一連兩年內一再上演著同樣的故事:先歡天喜地開業,很快垂頭喪氣關門,最后轉讓:又重新裝修、開業、關門、轉讓……有人說,這個門面“風水”差,誰在這里開店誰虧本。我的遠房表姐卻不信邪,相中了這個門面,以一個超低價買到手。親朋好友都善意勸她,既然任是哪個店主都沒把生意做旺,而是虧本關門走人,你又何苦去“跳火坑”?表姐狡黠地一笑:“別人不能賺錢的地方我偏能賺錢,那才顯出我的厲害。”她將門店簡單重新裝修一番,開了服裝店。奇怪的是,三個月過去了,她的服裝生意竟果真越來越紅火了。
前兩天,路過表姐的服裝店,決定進去看看。表姐進了一批款式新穎質量上佳的衣服,正忙著。她選出一件最顯眼醒同的新衣服掛在店門口,然后退后幾步上下打量一番,又喜滋滋問我:“好看吧?”我點頭,夸她眼光獨到,掛在那里確實很能吸引顧客。怪的是,我的夸獎話還沒說完,表姐卻取下衣服,掏出剪刀,在新衣服上找到比較隱蔽的地方剪了個細細的口子。我大吃一驚:“你,你干嗎剪爛你的新衣服?”表姐神秘一笑:“等會你就清楚了。”
剪爛的新衣服又掛到店門口了,才隔幾分鐘,有顧客進來,盯著店門口的新衣服端詳半晌。表姐熱情洋溢地告訴她,那是新到的貨,是時下最流行的最新款式。顧客看來對這件衣服很中意,進試衣間試穿后開始討價還價,接著爽快地掏錢了。收錢、仔細折疊衣服、裝袋……歡送顧客出門表姐熟練地做著一切動作,但最后關頭,表姐又突然喊住顧客:“對不起,我總不放心,我還是得檢查一下衣服。”她取回袋子,將衣服拿在手上仔細檢查。當然,她“終于”發現了那個細細的“衣服傷口”!表姐萬分歉意地將“傷口”展示給顧客看,然后趕緊去挑選了同色同尺寸的新衣服重新裝入袋子。表姐解釋道:“碰上不太細心的顧客,我這做小老板的就不得不多花些工夫睜大火眼金睛仔細尋覓挑質量問題了。因為,我寧愿不賺錢,也要對每一個顧客負責啊……”顧客千恩萬謝,遲疑片刻后又試了一件衣服,又掏錢買下了。她說:“碰上你這樣的老板,我放心。”
顧客走后,表姐問我:“你看明白沒有?這人哪,以后絕對又是我的回頭客。”我點頭如搗蒜,嘴里夸道:“表姐,難怪你能賺錢,你太‘厲害’了,太‘厲害’了。
編輯 陳 倉