飾物超市巧斂真金

汪先生盯牢收入比較少的年輕客戶群，招聘專職采購員，廣泛收集物美價廉的飾物；選擇競爭比較少的中等城市繁華地段進駐，以“超市”模式經營并重視標準服務細節，迅速挖掘出了小本創業投資者夢寐以求的“一桶金”。

在廣東中高檔飾物零售市場競爭激烈的時候，土生土長的廣州人汪老板避開競爭鋒芒，在東莞繁華地帶開設了低價飾物自選超市，吸引了愛美又節約的城市年輕“美眉”，開業頭一周，日經營額居然超過了2000元。

瞄準低端搶奪市場

一年多前當汪先生決定開飾物店時，朋友勸說：廣東是該行業最早的發祥地，市場幾乎飽和。可汪先生研究市場后卻發現，飾物行業的各層次市場中有很大的縫隙可以填補。

為了減少投資風險，汪先生初步的構思是不局限于飾物經營，盡量擴大產品“外延”，將文具、清潔用品都囊括進來，還可以充分利用珠三角地區小商品制造基地的優勢。他虛心向幾位從商前輩請教，大家都搖頭說無經驗可提供，因為進貨肯定比較辛苦，簡直就是個小超市。汪先生聽后靈機一動，那就開一家“飾物超市”吧。

為使生意萬無一失，汪先生隨即走遍了廣州市所有類似的商鋪，從中挖掘出三四家與自己目標類似的商店，但這些店鋪的經營狀況普遍不好。連續若干天，他守在這些店鋪門前仔細觀察，發現除去經營品種不夠豐富的“致命傷”外，地點選擇失誤幾乎是所有該類店鋪的共同劣勢，有些鋪面開設的地段不夠繁華。

專職采購進貨少走彎路

最后，汪先生仍做了謹慎選擇，避開了廣州市的過度競爭，在東莞最為繁華的路段選擇了一個三十幾平方米的臨街鋪面，月租金只要7500多元。

簽好租約后，他就找來專業設計師精心裝修，完全與時尚品位接軌，使路過行人都有耳目一新的感覺。最后，吸取同行經驗教訓，他反復叮囑兩位一線員工切記不卑不亢的服務態度，不要過于熱情、廢話連篇。

同時，他特別雇用了兩位專職采購員，根據市場信息與高檔飾物新品走向決定購買哪些廠商的貨物，絕不對每季新品照單全收。事實證明，科學采購方法對于“超市”運作非常有效，使小店經營由此少走了不少彎路。

服務從細微處抓起

雖然小店開業后比較順利，細心的汪先生并不滿足。在他看來，中低檔飾物行業畢竟起點很低，如果不能從管理與創新上有所作為，別人就可以隨便抄襲，終有一天會將自己趕上。

比如在最開始時，為了招攬顧客，汪先生將自己“十元以下單價飾品”的標語旗幟鮮明地掛在店名招牌下；可他逐漸發現，該招牌是招攬了不少顧客進店，但也有為數不少的顧客本來還打算進去湊湊熱鬧，可抬頭看到標語后就繞道走了。

汪先生推敲再三，才發現該標語將收入比較高的顧客拒之門外，他們習慣上將“低價”與“低質量”商品聯系起來，寧可錯過省錢機會也不愿意“自降身份”。汪先生的店鋪本來就是走中低檔路線，本可以不在乎這個現象。可他進一步探索后卻發現城市女孩虛榮心普遍較強，不少店里目前的固定顧客也表示一旦有了錢也要去買“高價”產品。汪先生期盼自己的小店能在業界開創好的聲望與起點，自然希望有更多的顧客能了解自己的產品，于是，他毅然決然地摘下了該塊牌匾，只隔一段時間偶爾拿出來“秀一秀”。

編輯點評：

“飾物超市”在目前市場上尚為新型的飾物經營模式，其“超市”經營模式能盡可能多地豐富所經營產品的品種，能更好地滿足顧客的個性化需求。“物美價廉”產品對于務實的廣東人非常適合，且符合目標客戶群的消費水平。經營者必須在經營方式方法上不斷創新，同時須掌握一些市場營銷如顧客消費心理方面的知識。“飾物超市”經營品種多樣，同時，飾物為潮流消費品，因此，經營者必須緊追最新時尚潮流，及時捕捉市場信息，從而降低產品采購風險。

編輯：陳 倉