正是創(chuàng)新好時機(jī)

經(jīng)濟(jì)滑坡打擊了你的創(chuàng)業(yè)熱情?事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)衰退通常會帶來大量創(chuàng)新機(jī)會。

正確應(yīng)對創(chuàng)新行動

定義：明明某項(xiàng)創(chuàng)新已經(jīng)完成，卻仍然無法停止繼續(xù)投入

表現(xiàn)：收益逐漸減少

對策：將顧客的需要放在你自己的需要之上，記住熱情不能帶來收入。

改變思維模式

經(jīng)濟(jì)形勢仍在下行。你面前有兩條路：縮在殼里祈禱這場經(jīng)濟(jì)災(zāi)難會在你彈盡糧絕前結(jié)束，或是比經(jīng)濟(jì)情況良好時更努力地改革創(chuàng)新。IBM公司系統(tǒng)和技術(shù)部副總裁兼首席技術(shù)官伯納德·麥爾森(BernardMeyerson)說，“人們在經(jīng)濟(jì)蕭條面前通常會說，‘大家把一切都停下來，在經(jīng)濟(jì)問題改善前努力省錢吧。’其實(shí)，成功是省不出來的。”不過，成功是可以“變革”出來的。別再垂頭喪氣，聽聽我們專家的建議，別再死盯著衰退的陰影，下面三步能幫你將注意力轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新上：

1 認(rèn)清現(xiàn)實(shí)

專家們說：“熱愛低谷，享受衰退。”現(xiàn)在全美國的氣氛一片低沉，連電視喜劇《抑制熱情》里的拉里·戴維都讓人覺得更加敏感了。實(shí)際上，在你享受這些之前，“先確定你的主要業(yè)務(wù)依然穩(wěn)定。”創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)SYPartners公司的CEO蘇珊·斯庫曼(Susan Schuman)說，“保護(hù)好你的主要業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@樣你才有能力去創(chuàng)新?！?/p>

2 不要單打獨(dú)斗

人們對創(chuàng)新有個很浪漫的幻想：孤獨(dú)的天才人物，在一個工具棚里，提出劃時代的觀點(diǎn)。而現(xiàn)實(shí)是，“創(chuàng)新其實(shí)是件非常復(fù)雜的事。”IBM公司創(chuàng)新和市場觀察部副總裁愛德華·貝文(Edward Bevan)說，“創(chuàng)新越來越多地成為技術(shù)、商業(yè)模式和工作流程的綜合體系，這些全都要融合在一起，任何人都很難獨(dú)立完成?！?/p>

貝文絕對有發(fā)言權(quán)。他監(jiān)督了IBM公司的2008“創(chuàng)新討論會”(Innovation Jam)，這個活動通過網(wǎng)絡(luò)收集大量的創(chuàng)意，IBM從中總結(jié)出所有參與者都能使用的方案。很少有創(chuàng)業(yè)者能組織這么大規(guī)模的活動，但指導(dǎo)原則是一致的：“我們相信只要結(jié)合群體的智慧就能獲得更好的結(jié)果。”

擁有龐大內(nèi)部資源的IBM公司認(rèn)為最重要的是打破界限，彌補(bǔ)缺陷，這也是創(chuàng)業(yè)者所需要的。貝文說，可以把具有不同想法的人聚集在一起，組織起一個“創(chuàng)意眾議院”。

現(xiàn)在，Web2.0風(fēng)潮為我們帶來了很多收集群眾智慧的工具。比如：

頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)意收集的網(wǎng)站：

brninreactions.net，mindmeister.com，bubbl.us，mindjet，com shareyourbrain.com

關(guān)注經(jīng)濟(jì)和文化最新動向的網(wǎng)站：

trendwatching.com，iconoculture.com.psfk.com，sprirlgwise.com

3 善用己長

戰(zhàn)略經(jīng)營顧問公司Delphi集團(tuán)創(chuàng)始人托馬斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos)說：“經(jīng)濟(jì)衰退時是吸引忠實(shí)客戶的最好時機(jī)。”平時很擅長拉攏客源的大型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下滑時會轉(zhuǎn)移注意力。“然而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，所有人又會忙著爭取客源。如果你已經(jīng)擁有了大批忠實(shí)顧客，手里就有了一張無敵王牌?！彼小秳?chuàng)新地帶：公司如何通過再創(chuàng)新獲得成功》一書。

38歲的羅伯特·沃爾夫(Robert Wolfe)非常贊同這個觀點(diǎn)，他是戶外裝備服裝企業(yè)MooseiawMountaineering公司的創(chuàng)始人。他將Web 2.0提供的所有機(jī)遇都發(fā)揮到極致，為自己的品牌吸引了大批忠實(shí)客戶。他開發(fā)出多種新穎的市場營銷方式，其中包括有名的“Moosejaw Madness”活動、編寫短信比賽，還在moosejaw.com網(wǎng)站上開設(shè)了博客和“每日評論”欄目。

進(jìn)入2000年后，許多大型零售商通過不斷打折讓利來對抗網(wǎng)絡(luò)世界的侵襲。在風(fēng)暴面前沃爾夫沒有選擇躲避，而是奮勇出擊?！盀榱松?，創(chuàng)新勢在必行。要讓顧客知道我們還是和以前一樣積極進(jìn)取，我相信這種方法也能幫我順利渡過這次危機(jī)。”

在如今這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沃爾夫并不會進(jìn)行所有的創(chuàng)新計(jì)劃，“但我們覺得‘Moosejaw Madness’活動做得很好。”他說，“我必須要說，如果你的創(chuàng)新計(jì)劃中有三條是你所擅長的，那千萬別省掉這些。在你最擅長的地方盡可能地發(fā)揮創(chuàng)新的力量?！?/p>

創(chuàng)新五部曲

1 嚴(yán)格執(zhí)行

麥肯錫管理顧問公司的調(diào)查顯示，36％的高層管理者表示他們以一種特別的方式來管理創(chuàng)新。科洛波洛斯說：“我們往往認(rèn)為只要把大家叫到一個房間里來個頭腦風(fēng)暴，他們就會創(chuàng)新。”沒錯，他們會想出一些主意，但這些主意不會自己長出腿來從寫字板上跳下來變成現(xiàn)實(shí)。為提高創(chuàng)新的成功幾率，要在公司內(nèi)建立起一套對各種創(chuàng)意進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、測試、執(zhí)行的完整流程。聽起來很困難?你可以在dicor.org、ideachampions.com、innovationmasterclass.com和strategyninsitute.com上找到相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容。

2 跟著顧客走

SYPartner公司的某個銀行客戶打算開發(fā)西班牙裔市場，該公司就讓銀行的高管去訪問一個西班牙社區(qū)，那里住著一些沒有證件的非法黑工。親眼看到這些人與銀行打交道的困難后，銀行高層看到了需求所在，而坐在辦公室里是無法發(fā)現(xiàn)這些的。

3 學(xué)習(xí)其他行業(yè)

銀行的管理層意識到開發(fā)西班牙裔市場的關(guān)鍵是“以社區(qū)為本”后，SYPartners公司又讓他們?nèi)ソ梃b社區(qū)發(fā)展先鋒eBay，而不是其他銀行的做法。換而言之，如果你的服裝公司想要提高服務(wù)，就到麗茲卡爾頓酒店去喝杯茶。如果你想要吸引頂尖人才，就去看看寶潔公司是怎么做的。

4 測試你的想法

征求專家的意見：在你對自己的創(chuàng)意深信不疑之前，把你的想法告訴客戶，看看他們是否也和你一樣對此興致勃勃?，F(xiàn)金緊缺的市場不會容忍餿主意，這就讓經(jīng)濟(jì)下滑期的優(yōu)勝劣汰壓力成為考驗(yàn)各種創(chuàng)意的最佳時機(jī)。SYPartners公司CEO斯庫曼認(rèn)為：“好項(xiàng)目會自己脫穎而出，而餿主意很快會銷聲匿跡?！?/p>

你可以在這些地方考驗(yàn)自己的想法：

Kancept.com：把你的創(chuàng)意貼出來，然后問，“你愿意為這個掏腰包嗎?”

Emachineshop.com；可以設(shè)計(jì)并訂做3D模型。

5 勇往直前

波士頓咨詢集團(tuán)表示，能夠成功完成創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者有如下特點(diǎn)：變革的能力、能容忍不確定性、能夠預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)并喜歡冒險(xiǎn)、能把握好激情和理智間的平衡，還要令人尊敬。如果你不是這種人，那就找個更合適的人來幫你完成創(chuàng)新。(金笙)

從哪里找靈感

網(wǎng)站

Edward Lowe基金會(www.edwardlowe.org)：通過靜修和討論會幫助已經(jīng)度過創(chuàng)業(yè)期的公司進(jìn)一步提升，提供關(guān)于各種商業(yè)主題的文章和摘要。

美國中小企業(yè)管理局的網(wǎng)絡(luò)課程(www.sba.ore)：SRA制作的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程可以為你提供最新信息，保持競爭力。課程內(nèi)容包括SBA的擔(dān)保項(xiàng)目、商業(yè)計(jì)劃書和市場營銷等。

SCORE小企業(yè)成功之路播客系列(www.score.org/podcasts.html)：SCORE也的免費(fèi)播客內(nèi)容是絕佳的出發(fā)點(diǎn)，很多話題是關(guān)于如何面對經(jīng)濟(jì)形勢的問題，如“經(jīng)濟(jì)滑坡時的計(jì)劃”。

書籍

《1000美元和一個創(chuàng)意：從創(chuàng)業(yè)者到億萬富翁》，該書作者薩姆·懷利(Sam Wyly)用1，000美元開始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過不懈努力，在30歲前就跨入百萬富翁的行列。這本自傳出版于2008年，介紹了懷利從普通的IBM員工到創(chuàng)立Green Mountain Energy公司的整個歷程，包括了他在這一旅途中的所學(xué)所感。

《餐巾紙背后：用圖片說話》，該書作者丹·羅姆(Dan Roam)在書中大力推薦視覺思維，他認(rèn)為這能讓溝通更清楚，充分表達(dá)你的想法。不妨用這種方法來幫助你在下一次頭腦風(fēng)暴會議中獲得突破性進(jìn)展。

《認(rèn)清現(xiàn)買：競爭指南》，《創(chuàng)業(yè)邦》專欄作家蓋伊·川崎在這本最新著作中為你介紹了很多技巧，包括商業(yè)計(jì)劃書、閑聊技巧和改革創(chuàng)新等。

《引爆流行：小事情可以帶來大變化》，該書作者馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)在這本暢銷書中討論了各種想法和信息如何能流行，以及為什么小小的改變會帶來巨大的影響等話題。