市場(chǎng)調(diào)研五法

創(chuàng)建一家新公司，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的步驟，對(duì)此你要做到心中有數(shù)。

1 想清楚具體目標(biāo)

Viva La Brand公司的總裁勞拉·謝里丹(Laura Sheridan)說(shuō)：“詳細(xì)說(shuō)明你的目標(biāo)并考慮清楚你為什么要做市場(chǎng)調(diào)查。”縮小你的關(guān)注點(diǎn)并且使之具體化，這樣可以節(jié)省你的時(shí)間與成本。

2 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

Brownstein集團(tuán)的首席品牌策略分析師喬·溫里克(Joe Weinlick)說(shuō)：“很多時(shí)候人們說(shuō)著同樣的事情，而市場(chǎng)調(diào)研則可以幫助你進(jìn)行品牌差異化。”你可以閱讀相關(guān)評(píng)論、購(gòu)買產(chǎn)品并了解售后體驗(yàn)。

3 跟蹤潛在客戶

通過(guò)對(duì)潛在客戶的跟蹤，了解他們?cè)谖⒉┛驼军c(diǎn)、博客站點(diǎn)或者論壇上的行為，以此發(fā)揮在線渠道的作用。溫里克說(shuō)，“你可能觀察到許多人不愿做某些事，這是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)參與到市場(chǎng)調(diào)查中。這樣你便可以獲得他們是誰(shuí)以及他們?nèi)绾巫鰶Q定的所有信息。”

4 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

Surveymonkey.com網(wǎng) 站和Zoomerang.com網(wǎng)站可以讓你創(chuàng)建調(diào)查項(xiàng)目，獲得調(diào)查報(bào)告并且可以購(gòu)買目標(biāo)客戶列表。謝里丹說(shuō)，“對(duì)于每個(gè)問(wèn)題，你都必須要求被調(diào)查者回答‘這種方式怎么樣?’和‘你將怎樣使用它們?’這樣的問(wèn)題。”

5 進(jìn)行深入訪談

為了了解市場(chǎng)需求，你還是需要做一些深入訪談。謝里丹建議，可以詢問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題，并從潛在客戶口中得到反饋，“你所有的營(yíng)銷材料都應(yīng)該用客戶習(xí)慣的表達(dá)方式呈現(xiàn)，而不是自說(shuō)自話。”