翻譯/李宏

“在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,人們大多捂緊了腰包。所以Spa專業(yè)人士都開(kāi)始傾聽(tīng)消費(fèi)者的要求,來(lái)創(chuàng)制出個(gè)性化的Spa新療法。比如提供30分鐘午餐時(shí)間減壓按摩等,所有這一切都遵從‘滿足消費(fèi)者要求’這一宗旨。”
——國(guó)際Spa協(xié)會(huì)主席Lynne McNees
在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,還怎么調(diào)動(dòng)大家的熱情來(lái)進(jìn)行Spa消費(fèi)?國(guó)外的優(yōu)秀Spa能給我們最真實(shí)的借鑒。首先,這些Spa具備了以下的優(yōu)勢(shì)——
1. 個(gè)性化Spa療法:除了提供30分鐘面部按摩外,Spa還愿意傾聽(tīng)顧客提出自己的要求。無(wú)論你是想要幾種療法的組合還是專為自己的要求定制新療法,沒(méi)關(guān)系,把你的想法以及這些療法如何最適合你的生活方式等統(tǒng)統(tǒng)告訴她們好了。
2. 身心靈:顧客來(lái)到Spa不僅需要為身體補(bǔ)充能量,同時(shí)還要放松精神,恢復(fù)精力。于是許多Spa開(kāi)始提供諸如編織課、藝術(shù)課以及其它學(xué)習(xí)活動(dòng),這樣有助于幫助顧客休息、入靜以及提高注意力等。
3. 賦予家庭氛圍的度假村Spa:身處四處奔波的時(shí)代,有越來(lái)越多的人尋求有家庭氛圍的Spa度假放松身心。這類Spa迎合了與家人共度美好時(shí)光的人群的需求,他們一起蕩秋千,一起練瑜伽,其樂(lè)融融。
4. 有機(jī)Spa:與以前相比,有越來(lái)越多的Spa提供環(huán)境友善的產(chǎn)品和服務(wù),但這并不是全部。獨(dú)具特色的室外護(hù)理和生態(tài)友善的設(shè)施,強(qiáng)調(diào)使用地產(chǎn)植物(例如使用藍(lán)莓做身體裹膚的療法),而且身體護(hù)理的場(chǎng)所也設(shè)在了大自然(例如在海灘做身體護(hù)理)等。
5. Spa信用卡:在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途飛機(jī)旅行后,聰明的旅游者要在酒店Spa做減壓療程以減輕身體疲勞。于是,酒店為了提高入住率,為預(yù)訂房間的旅客提供免費(fèi)Spa身體護(hù)理或Spa信用卡。
6. Spa會(huì)員:與健身房會(huì)員一樣,Spa客也會(huì)低價(jià)消費(fèi)。全年會(huì)員還會(huì)有無(wú)限使用Spa設(shè)施的優(yōu)惠,每月定期做身體護(hù)理。做每月固定項(xiàng)目之外身體護(hù)理時(shí)還能享受一定折扣待遇。

7. 半日Spa度假:現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都舍不得多花一分錢(qián),許多人取消了奢華的度假計(jì)劃,代之以到附近的Spa放松身心。上午或下午在Spa接受按摩、面部美容按摩和足療打造全新的自我。所以半日Spa休閑是Spa館可以關(guān)注的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
8. 牙齒Spa:每年一次洗牙會(huì)感到很輕松。美國(guó)牙醫(yī)協(xié)會(huì)稱,有一半以上的美國(guó)牙醫(yī)提供Spa設(shè)施,當(dāng)然要額外收費(fèi)。服務(wù)項(xiàng)目包括按摩和足部反射療法等,顧客永遠(yuǎn)不用擔(dān)心鉆牙時(shí)發(fā)出的刺耳噪音攪得人心煩意亂了。
9. 返璞歸真:消費(fèi)者不再趕時(shí)髦,她們開(kāi)始追求功效確切以及顯著的護(hù)理方法。他們重新重視深組織按摩以及能使容顏煥發(fā)額的面部美顏按摩術(shù)等核心技術(shù)等。
10. 提高Spa設(shè)施利用率:充分利用Spa設(shè)施,將60分鐘的護(hù)理項(xiàng)目改為肌膚回春護(hù)理,時(shí)間也延長(zhǎng)到整個(gè)下午。熱石按摩之后,泡熱水浴,蒸桑拿或交替在冰屋內(nèi)冷卻身體。不僅讓消費(fèi)者有“賺”的感覺(jué),來(lái)收買(mǎi)人心,還能讓空置的設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
英國(guó)
Cowley莊園Spa
每年夏季來(lái)臨,藍(lán)天趕走了冬天的陰霾,英格蘭鄉(xiāng)村聞名于世的青山碧水又重回人間。似乎一夜之間春回大地,牧場(chǎng)和樹(shù)林中長(zhǎng)滿了風(fēng)信子和水仙花。經(jīng)過(guò)數(shù)月的陰冷潮濕,應(yīng)該為干燥的肌膚補(bǔ)水和松弛一下僵硬的肌肉。為了節(jié)約時(shí)間,很多人選擇來(lái)到距離倫敦市中心幾個(gè)小時(shí)車(chē)程的鄉(xiāng)間旅館,里面有氣派的Spa圣所。Cowley莊園正是其中之一,它距離倫敦車(chē)程僅有一個(gè)半小時(shí),堪稱鄉(xiāng)村的寧?kù)o和都市精致的完美結(jié)合體。Cowley Spa最吸引人之處無(wú)疑就是55英畝的漂亮景觀。設(shè)計(jì)反映出維多利亞時(shí)代人愛(ài)好浪漫的本質(zhì)。公園里種有1000多棵樹(shù),有高大的橡樹(shù)和巨大的常青樹(shù)等。Cowley建筑設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)是其獨(dú)特的環(huán)形Spa,坐落于山崗上不起眼的角落,山坡上長(zhǎng)滿了薰衣草。室內(nèi),石板鋪就的巨大水池漂亮極了,三面環(huán)繞雙層玻璃,一面是天然巖石。同室外水池相近,水溫加熱到78華氏度,特別適宜泡溫泉浴。芳香治療師會(huì)針對(duì)顧客的個(gè)體情況調(diào)制按摩油,例如,調(diào)制鎮(zhèn)靜油緩解緊張,調(diào)制冥想油提高注意力。

Cowley Spa最受歡迎的療法就是Marhalika按摩,是該Spa治療師在東南亞20多年實(shí)踐總結(jié)出的結(jié)晶。這種療法是各種風(fēng)格的融合體,包括拔抻、泰式按摩、夏威夷lomilomi按摩術(shù)、指壓按摩以及能量平衡技術(shù)的靈氣療法等。令人驚訝的是,他們還提供家庭和睦親子內(nèi)容的Spa療法,包括嬰兒按摩以及專門(mén)在室外開(kāi)辟出的熱水兒童Spa等。此外,還有5個(gè)網(wǎng)球場(chǎng),健身房提供的康體項(xiàng)目從健體拳到瑜伽應(yīng)有盡有。
意大利
Adler溫泉Spa
Adler溫泉Spa(Adler Thermae Spa)始建于2004年,位于意大利托斯卡納,提供大量醫(yī)療Spa療法服務(wù)。內(nèi)設(shè)90個(gè)房間,有120名雇員。整座建筑屬于他斯卡尼風(fēng)格,坐落于青山碧水之間,堪稱人間仙境。在這里,顧客將體驗(yàn)到最佳的盛情款待,體驗(yàn)到悠久的傳統(tǒng)和現(xiàn)代生活方式的完美結(jié)合。
Adler溫泉已經(jīng)流淌了數(shù)個(gè)世紀(jì),古羅馬人視之為治療疾病的神泉。富含硫元素和各種礦物質(zhì),室內(nèi)和室外溫泉溫度可達(dá)36℃。提供Argillae泥浴、Artemisia藥草蒸汽室、Salino鹽浴、Olivae橄欖木桑拿浴、Grotta del Filosofo蒸汽浴以及Grotta Salina地下鹽浴等名目繁多的服務(wù)項(xiàng)目。
Thomas Platzer博士是位住院醫(yī)師,他稱Adler溫泉的水與某些Spa的水不同,它并不是一般的水。這里會(huì)根據(jù)顧客的年齡、身體狀況、血壓和需要推薦不同的桑拿浴,如Artemesia桑拿室專門(mén)為女性設(shè)計(jì),使用普羅旺斯香草為室內(nèi)加香,并根據(jù)光療原理設(shè)定燈光的變化。Salino鹽浴控制在低溫,釋放出鹽蒸汽。根據(jù)latzer博士的說(shuō)法,芬蘭桑拿浴和Olivae橄欖木桑拿浴有益于提高人體免疫功能和排毒。冷熱浴交替特別有利于人體健康,冷水浴收縮肌肉,蒸汽浴放松肌肉,冷熱浴交替會(huì)加快體內(nèi)循環(huán),是一種非常好的有氧運(yùn)動(dòng)。

許多Adler客人來(lái)此就是專為了體驗(yàn)Adler平衡療法,即一種組合療法,改善健康和提高活力。包括對(duì)顧客生活方式的調(diào)查、對(duì)未來(lái)更加健康生活方式的建議、排毒療法、膳食計(jì)劃、瘦身計(jì)劃等等。Adler溫泉健身中心還提供一對(duì)一的私人教練,課程包括從瑜珈、普拉提到印度舞蹈等。此外,還提供各種短途瀏覽,包括騎馬、騎山地自行車(chē)旅行以及品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)佩科里諾干酪和他斯卡尼式橄欖油。
客人在這里的每一天都是從豐盛的早餐開(kāi)始,有鮮榨果汁、酸奶酪、面包、新月形面包、(一種由未經(jīng)烹煮的谷類、堅(jiān)果、干果等混合制成的)早餐食品、乳酪、香腸和雞蛋等。午餐包括沙拉、涼菜和熱菜,有烤魚(yú)和肉等。晚餐除了沙拉、乳酪和甜點(diǎn)等自助餐之外還有4~5道大菜。
Adler溫泉提供的Spa療法不僅提高身心健康還能讓顧客充分地享受寵愛(ài)身體的樂(lè)趣。首先是45分鐘的放松按摩,按摩足底,使用具有放松功效的精油抵抗熱水對(duì)肌膚的侵害。使用手掌按摩雙腿,然后按摩面部和頭部。整個(gè)按摩過(guò)程可以緩解肌肉緊張和舒緩心情的功效。
轉(zhuǎn)天進(jìn)行Sangiovese紅葡萄面部按摩。紅葡萄具有抗氧化和抗游離基的作用,按摩后面部頓感清爽無(wú)比,而且還補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)。具體步驟如下:使用經(jīng)過(guò)冷卻的潔面劑清洗掉面部殘余的化妝品,再用熱毛巾仔細(xì)擦拭面部。然后涂敷爽膚水,再用熱毛巾擦拭,開(kāi)始紅葡萄按摩。按摩之后涂敷具有抗衰老和補(bǔ)水功效的面膜,營(yíng)養(yǎng)肌膚。最后使用日霜保養(yǎng)肌膚,嫩膚效果非常好。