如何在異國分公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)文化融合？

Q我是中國一家知名鞋企的市場總監(jiān)，正在全權(quán)負(fù)責(zé)開拓非洲國家中檔女鞋市場。我很煩惱于如何在非洲國家某分公司內(nèi)部把中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)靥厥馕幕嗳诤掀饋恚?/p>

A（Pierre Bonzom）：在法國興業(yè)銀行內(nèi)部，我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行文化融合：

第一，是法興的價(jià)值觀，包括創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)精神。我們在全世界任何地方都以這三種價(jià)值觀為中心，向全球員工宣傳和灌輸思想。有了這種統(tǒng)一性，文化的融化會(huì)更容易些。

第二，我們在每個(gè)國家的主要管理層都會(huì)親自參與新員工培訓(xùn)。每年有新員工加入時(shí)，我都會(huì)花半天時(shí)間親自做關(guān)于全球銀行業(yè)務(wù)的介紹，與此同時(shí)，整個(gè)管理層又參與所在國家分公司的各種各樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。親自參與培訓(xùn)是一種最好的向全球各地員工傳輸我們企業(yè)文化和價(jià)值觀的方法。

第三，關(guān)于本地員工及外籍員工的比例問題。在我們員工達(dá)到一千人時(shí)，我相信我們團(tuán)隊(duì)里外國人不會(huì)超過五到十人，這是本土化一個(gè)最重要的標(biāo)志，也使得我們在各個(gè)國家分公司的本地員工都能有一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

小公司與大公司如何互相學(xué)習(xí)？

Q英特爾公司董事長克瑞格·貝瑞特在中國的大學(xué)演講時(shí)曾表達(dá)過這樣一種觀點(diǎn)：大公司盡管擁有雄厚的研發(fā)力量，但革命性的創(chuàng)新通常都是從小團(tuán)隊(duì)、小公司或大學(xué)里橫空出世的。1、大公司從這類小公司中應(yīng)該得到哪些啟示，并借鑒到自己的研發(fā)系統(tǒng)中？ 2、在小公司向大公司發(fā)展的過程中，應(yīng)該從大公司現(xiàn)有的系統(tǒng)中借鑒到哪些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

A安德魯·赫伯特（微軟英國劍橋研究院院長）：根據(jù)我們自己實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)，我來回答這個(gè)有趣的問題。當(dāng)時(shí)微軟為什么在歐洲選擇了劍橋這個(gè)地方？第一，劍橋大學(xué)是非常著名的大學(xué)，尤其是在計(jì)算機(jī)科學(xué)方面很著名；第二，劍橋像硅谷一樣，有很多高科技的小公司，這些小公司能夠給科研帶來很強(qiáng)烈的動(dòng)力和激情。我們進(jìn)行過一個(gè)非常有趣的活動(dòng)，請一些專門做顯示器的小公司來到我們研究院，和他們共享我們一些相關(guān)應(yīng)用程序的研究思路。我們發(fā)現(xiàn)，他們的設(shè)備能為我們的應(yīng)用程序帶來一些新想法，同時(shí)我們的應(yīng)用程序又能進(jìn)一步改善他們的設(shè)備，這樣，我們就進(jìn)行了很好的融合，大企業(yè)、小企業(yè)、大學(xué)在一起形成了一個(gè)很好的生態(tài)體系。

羅伊·列文（微軟硅谷研究院院長）：微軟研究院看起來好像是一個(gè)非常大的研究機(jī)構(gòu)，但其實(shí)我們是由非常小的團(tuán)隊(duì)組成的，小的只有兩個(gè)人、三個(gè)人或者五個(gè)人。我們的小團(tuán)隊(duì)就好像一些小企業(yè)，只不過有一個(gè)大的名稱——微軟研究院。我們每個(gè)小團(tuán)隊(duì)都各自為政，有時(shí)我們能夠取得和小公司一樣的創(chuàng)新成果，同時(shí)我們還享受大公司的優(yōu)勢。比如，我們公司里所有的資源都可以調(diào)用，還有我們的產(chǎn)品和技術(shù)也可以進(jìn)行整合。而小公司資源有限，沒有這種整合能力，所以，它的很多創(chuàng)新只是小方面的單一創(chuàng)新。對于大公司來說，我們除了剛才的優(yōu)勢，作為大公司還能和生態(tài)體系中的其他合作伙伴進(jìn)行合作。

洪小文（微軟亞洲研究院院長）：小公司之所以成為科技創(chuàng)新的引擎——特別是硅谷在這方面的經(jīng)驗(yàn)表明，需要科技創(chuàng)新者和企業(yè)家兩者的結(jié)合。微軟研究院最近也開始著力于企業(yè)化，所以，我們在研究院也有一個(gè)研究成果孵化的單位，事實(shí)上這件事情，也是跟小公司學(xué)習(xí)的。