祖正凱：家園文化演繹“保險傳奇”

家園

家是什么9千萬個人有千萬個說法。

查遍漢語詞典，關于家的解釋只有寥寥數(shù)語，但在我們每個人的心目中，家的概念何嘗不涵蓋了整個人生。

動亂時，家是一汪平靜的清泉。又是一座精神的圣殿。一臉的污水，一身的傷痕，回到家就可以洗個清清白白。一杯熱茶、一條毛巾，天倫之樂足以讓你對撼天的喧囂充耳不聞。你可以在父母的眼中，看到真實的自我，可以從愛人的唇上，感到人格的尊嚴，可以從孩子的依偎，體驗生命的珍貴。

太平時，家是一座博物館，又是一個加油站。家里的一本書、一封信、一幀照片，都可以引出一段屬于家的故事，流傳天南與地北；一把茶壺、一頂帽子、都儲存著家的文化傳統(tǒng)和信息，綿延一代又一代。家里有屬于你的時間和空間。你可以讀你想讀的書，做你想做的事。當然，家里還有父母的鞭策，愛人的鼓勵，孩子的追趕，容不得你有任何放縱和懈怠!

孤獨時，家是黑夜里的北斗，是沙漠中的綠洲。雖然可望而不可即，卻帶給你無限的遐思與慰藉。“烽火連三月，家書抵萬金”，詩圣杜甫早已道出了對“家”的牽掛。失足時，家是諒解的甘露，是寬容的懷抱。富裕時，家是一貼清醒劑。時時提醒你“衣食足而知榮辱”，一切不可“富貴思淫欲”。

家是扶老攜幼的承擔，是傳宗接代的責任。即使富甲天下的比爾·蓋茨，也只要一個屬于自己的家，而把巨額財富捐給了那些需要家的孩子和需要孩子的母親。

世上沒有不老的容顏，不散的筵席。當珍惜時且珍惜，莫等老來有蒙回不得，“空悲切”。

在中國平安壽險重慶分公司江北支公司第六營業(yè)部，他們獨特的家園文化將企業(yè)管理從技術，經(jīng)濟上升到家園文化層面，給團隊管理理念和實踐帶來無限生機和活力。在一年半的經(jīng)營中不斷發(fā)展壯大，從2007年7月晉升營業(yè)部經(jīng)理時的49人，發(fā)展到現(xiàn)在的245人，2008年全年創(chuàng)收保費近1000萬。

用家園文化架橋梁

在營業(yè)部經(jīng)理祖正凱和祖正容看來，家是一種文化，即由人的血緣關系發(fā)展而來，并由人的血緣、姻緣、地緣、業(yè)緣和情緣等“五緣”合成的人與人，人與事和人與物之間的特殊情感與行為。他們已把家園文化用于保險營銷中，讓團隊的每個成員待在公司的時間比待在家里的時間要多，讓每一位員工都深切地感受到大家庭的溫暖，取得了很好的效果，兩位經(jīng)理都幽默地說，你想啊?每天大家呆在這里的時間比自己家里時間還長，我們當然要把公司當成家一樣來經(jīng)營，來熱愛。

做事先做人

據(jù)兩位經(jīng)理介紹，“做人”是“做事”的前提，也可以說，“做人”是“做事”的舵手，風向標，只有方向正確了，所做的事情才能發(fā)揮它的正面價值，否則，不僅可能產(chǎn)生不了預期效果甚至可能適得其反。做事先做人是為人處世、工作生活中的一條金科玉律，我們要取得成功，首先要修煉內(nèi)功，提高自己的品質(zhì)修為，人做好了，事才有可能做好。人生在世，離不開做人與做事，但懂得了做事先做人的金科玉律，也就抓住了問題的根本，這樣我們就提高了團隊人員的基本素質(zhì)，有了成功的基礎。

敬畏專長，長于溝通

兩位經(jīng)理認為，現(xiàn)在保險行業(yè)競爭非常激烈，如果沒有很深的專業(yè)知識，就很難取得成功，專業(yè)化其實并不是什么高深的概念，也并不是學了專業(yè)就是專業(yè)人才。專業(yè)化，首先就是要有專業(yè)精神，要懂得奉獻，要敬業(yè)。一個人，如果連基本的敬業(yè)精神都沒有，不能為自己的工作負責，何談專業(yè)化?所以現(xiàn)在，只要聽見有一個來報到的新人，滿口專業(yè)一類的話，我就問他，你怎么看你的工作，很多人都眼神慌亂，亂了陣腳。我會跟他說，無論是什么專業(yè)，首先要認真考慮一下你自己的工作，工作做得好，才是專業(yè)人才。工作做不好，什么學歷都不管用。這幾年，我有時候會遇到一些成功的人，問到人家的學歷，大多數(shù)是本科，研究生、博士生也不少，但是無論是什么樣的學歷，談起成功的原因，最主要的一條，大致都是敬業(yè)勤奮。

家園文化提高團隊凝聚力

團隊要發(fā)展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步后備階段的成長，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創(chuàng)造“家”一樣的環(huán)境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景。保險行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同，這種“松散型”團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優(yōu)秀的領導人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，讓事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。

用快樂做保險

祖正凱說，當然，員工在企業(yè)里不僅是在工作，也是在生活，在企業(yè)和工作中尋找生活的真諦和意義。人們在特定條件下的交往互動過程中，形成了共同的思考和評價標準，也就是一個群體的生活方式。

家園文化的意義就在于通過員工對企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范的認同來實施員工素質(zhì)提升工程，強化員工職業(yè)化道德，實施職場設施完善工程精心打造營業(yè)區(qū)六部的名氣、職場特色，品牌，實施環(huán)境秩序優(yōu)化工程，積極營造職場優(yōu)良環(huán)境；實施系列家園活動深化工程，不斷夯實文明職場基礎，著力推進公司，職場、員工、新人全面協(xié)調(diào)，組織紀律堅強有力。

團隊通過系列團體活動蓬勃開展，如歌詠比賽、節(jié)日慶典、員工慶生會 登山、自行車等集體出游活動，豐富員工生活，增強員工歸屬感，增強團隊榮譽感。

在整個采訪的過程中，我們深切的感受到了他們團隊的那種家的感覺，看到主管們耐心細致地為員工講解產(chǎn)品知識。所有主管們都異口同聲地告訴我們很樸實的一句話，“他們(員工)是我們的孩子，我們要陪在他們身邊，協(xié)助他們健康成長，在跌倒的時候鼓勵他們，在成功的時候為他們感到驕傲，讓他們感受到家的溫馨而不是職場里的勾心斗角。”

祖正凱：營業(yè)部高級經(jīng)理

中國平安人壽保險股份有限公司重慶分公司江北支公司第六營業(yè)部

1999年3月加盟平安。

2001年6月榮獲“雪域高峰英雄”最高榮譽稱號。

2002年8月參加“飛龍計劃”平安首期儲備營業(yè)部經(jīng)理特訓。

2004年參加重慶平安第1屆明星榮譽會。

2007年7月晉升營業(yè)部經(jīng)理。

2009年1月晉升營業(yè)部高級經(jīng)理。

從業(yè)感言 勇于開始，才能找到成功的路。

聯(lián)系電話 023－67952557 13508319765

經(jīng)理寄語

創(chuàng)建一個積極向上、高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效、有責任、有愛心、懂感恩、具超強生命力的金融營銷專業(yè)團隊；讓我們的客戶享有各種金融投資理財和保障產(chǎn)品的專業(yè)服務；讓每一個家庭都擁有平安，并吸引社會更多的有識之士加盟平安，讓其得到成長和發(fā)展，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀主管，營業(yè)部經(jīng)理乃至總監(jiān)，營造一種普升文化，讓我們的保險事業(yè)發(fā)揚光大，為我們公司的長遠發(fā)展、為國家的繁榮、社會的穩(wěn)定貢獻我們的力量。