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世界名企的“留才之道”

2009-01-01 00:00:00馬建平
啟迪·上半月 2009年3期

惠普:

員工的私事優先

惠普對員工的上班時間實行彈性管理。如果員工有私事,一般可以優先處理。員工可以以家中暖氣試水為由晚到半天,甚至一天都不上班。員工如果加班,可以享用免費晚餐,可以乘出租車回家,費用由公司報銷。

美國惠普公司對待跳槽員工的態度是:不指責,不強留,利索地放人,握手話別。惠普每年要在人才培訓上花不少錢。有些人進惠普工作就是為了“鍍金”,學了本事待價而沽。對此,惠普公司的管理層認為:人家愿意來,說明惠普有吸引力;人家想走,強留也不會安心。再說IT業的人才流動率本來就高,優秀人才到外面去服務,也是惠普對社會的貢獻。

麥肯錫:

建立“畢業生網絡”

美國麥肯錫咨詢公司有一本《麥肯錫校友錄》,其實就是離職員工的花名冊:麥肯錫將員工離職視為“畢業離校”,離職的員工就是麥肯錫遍布世界各地的“校友”。麥肯錫的管理者深知,隨著這些離職員工職業生涯的發展,他們將成為麥肯錫的潛在客戶,是十分珍貴的資源。麥肯錫一直投巨資用于建設其遍布各行業的“畢業生網絡”。事實證明,這一獨特的投資為公司帶來了巨大回報。

思科:

全球醫療救助

美國思科公司有一項非常特別的福利——全球緊急醫療救助,保證員工在世界各地都能享受全天候的醫療保障,服務內容甚至超出了醫療保險的范圍。員工遇到任何問題都可以撥打對方付費電話獲得幫助。

上海貝爾:

滿足員工最迫切的需要

中外合資的上海貝爾公司的特色福利是“滿足員工最迫切的需要”。比如:在上海房價居高不下的情況下,推出了“無息購房貸款”,助員工購房。員工在公司工作滿規定期限后,此貸款還可以減半償還;如果員工已經解決了住房問題,有意購置私家車,公司提供“購車無息專項貸款”。這樣既替年輕員工解了燃眉之急,也使那些為企業服務多年的資深員工得到了回報。

貝恩:

人走茶不涼

美國管理咨詢公司貝恩,專門設立了“舊雇員關系管理主管”,負責跟蹤離職員工職業生涯的變化。為了記錄這些變化,公司還建立了一個“前雇員關系數據庫”,存有北美地區2000多名前雇員的資料,不但包括他們職業生涯的變化信息,還包括結婚生子之類的細節。公司定期向前雇員們發送內部通訊,邀請他們參加公司的活動。如此感情投資,也是為了有朝一日能利用這些“跑掉”的人力資源。

星巴克:

關心員工的家庭

與零售業的同行相比,星巴克員工的福利十分優厚。董事長舒爾茲給那些每周工作超過20小時的員工提供衛生福利、扶助方案和傷殘保險,盡可能地照顧到員工的家庭,對員工的長輩、小孩都有不同的補貼方法。補貼的數額雖然不是很多,但讓員工感到了公司的關心。員工對此心存感激,對顧客的服務更周到。

ASP:

免費瑜伽班

在美國ASP公司工作的員工,醫療、牙科、人壽保險一樣不缺,沒有使用的帶薪病假還可以轉換為現金獎勵。瑜伽運動盛行時,公司及時開辦了免費瑜伽班。公司相信,只要善待員工,就能提升工作質量,

云舒摘自《大眾致富指南》 編輯/葉琪

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