充分利用網絡會議

使用網絡會議進行營銷，省下高額的商務旅行費用。

不要讓節約開支的念頭削弱了你的營銷能力。雖然油價波動，商務旅行的花費持續上漲，更別說排隊和轉乘飛機耗費了大量時間，但是你仍然可以用一種全新而又低廉的方式聯系你的客戶和潛在客戶。在2009年，你不需要任何飛機旅行，不需要在小鎮間往返，甚至不需要走出你的辦公室，就可以與你的客戶和潛在客戶進行暢通無阻的聯系。你需要的只是一個營銷工具——網絡會議(webinars)，用來代替面對面的會談。

并不需要任何特殊的會議設備。與會者只要在他們的電腦上登錄你的網絡會議程序，就能通過網絡或電話與你進行實時交流。網絡會議是一種萬能的營銷工具。例如，你可以向潛在客戶的整個團隊介紹你的產品，而不是專門飛去另一個城市向其中一個人介紹。你想尋找一種靈活的方式來擴大你的生意，贏得更多的回頭客嗎?那么就使用網絡會議，讓自己成為一個營銷專家來向大家展示你的公司吧。

網絡會議不但是你與現有客戶保持穩定關系的良好工具，還是消除你與客戶之間的摩擦、提升營業額的重要戰略方法。你可以邀請客戶加入一系列的研討會，給他們展示怎樣使用新產品，怎樣最大化地享受新產品的功能和服務。自然而然地，你就有了一個推銷附加產品和服務的理想平臺，繼而成為有價值的賣主。

為了降低商業成本，充分利用這種新的營銷方式，我給大家以下幾點建議：

■將科技融入工作。創建自己的網絡會議只需要兩個條件。首先，你得有一個像Microsoft PowerPoint一樣的幻燈片軟件程序，為你的網絡會議創建視頻材料。每一個做市場的人都必須掌握這種軟件，這里就假設你已經安裝了這種軟件并且知道怎樣使用它。然后，你需要一個支持在線會議(包括電話會議)的供應商提供服務，GoToMeeting.com是一個節省預算的不錯選擇。

■選擇合適的視頻材料。與面對面交流不同的是，網絡會議中沒有老練的演講者，缺少了現場演講的激情。但是有一個很好的經驗可以借鑒，那就是使用更多的幻燈片讓你的網絡會議在視覺上更加有趣。你可以頻繁地更換幻燈片，使用有吸引力的圖片，特別是人物圖像。合理安排網絡會議的結構，避免在一張幻燈片放太多的東西。建議你將一級信息寫在幻燈片上，然后再深入地口頭講述其他內容，可以收到更好的效果。

■善于表達。一個成功的網絡會議應該吸引、影響并更多的調動參與者。你的口頭表述必須體現出激情。在研討時，你要有目的性地有條不紊地組織講話內容。最好是先擬一個大綱，總括講話內容，然后一步一步地闡述細節，最后來一個概括性的結尾。在播放幻燈片的同時，你可以粗略地寫一些手稿來充實你的觀點。然后，不斷地練習你的演講直到它令你滿意為止。

你可以講故事，說奇聞異事，甚至使用幽默手段來使你的陳述更加引人注目。不要忽略聽眾的參與，這很重要。如果聽眾不多的話，你可以在現場通過電話向他們提問。如果面對一大群人，你可以通過電子郵件提問，這些問題可以顯示在你屏幕上的信息欄中。你可以穿插著回答問題或在陳述完之后回答，真正體驗一次交互式的網絡會議經歷。

(譯 陽燕)