供應鏈風險特征與防范措施分析

[摘 要] 供應鏈思想為現代經營管理創造了奇跡，但供應鏈中的各節點企業畢竟是市場中的獨立存在的經濟實體，所以彼此之間必然存有潛在利益沖突和信息不對稱，必然為供應鏈帶來風險。本文從供應鏈風險入手，系統地分析了供應鏈風險的特征，探尋防范措施，以求提高供應鏈的整體效益。

[關鍵詞] 供應鏈 供應鏈風險 防范措施

一、引言

供應鏈從其誕生之日起就因其信息共享、凝聚各企業核心競爭力，能夠對市場需求做出快速響應，有效配置和優化資源，減少不必要的流通環節，降低成本，提高顧客滿意度，提高企業參與全球經濟一體化的競爭能力，而受到企業界和學術界的追捧。但在供應鏈這個規模龐大，結構復雜的組織中，任何一個環節出現問題，都將引起連鎖反應，后果將不堪設想。因此，提高供應鏈系統的可靠性和發揮供應鏈優越性的一個至關重要的課題。

二、供應鏈風險分析

由于供應鏈具有多參與主體、跨地域、多環節等天然特征，使其容易受到來自外部環境和鏈上各實體內部不利因素的影響，形成供應鏈風險。它是一種潛在威脅，會利用供應鏈系統的脆弱性，對供應鏈系統造成破壞。從目標控制的角度來說，供應鏈風險我們可以理解為是供應鏈偏離預定目標的可能性。

從風險來源分類，供應鏈風險可分為供應鏈內部風險和外部風險兩類。

內部風險來自組成供應鏈系統構成要素之間的互動關系。它由供應鏈上各個環節之間的潛在互動合作關系所致。這類的風險通常是由于信息缺乏透明性，缺乏深層次合作意識，JIT的錯誤應用和不準確的預測等所造成的。內部風險主要包括過程風險和控制風險。

外部風險來自供應鏈與外部環境之間的互動，此類的互動關系包括罷工、恐怖活動和自然災難造成的破壞等，供應鏈中任何階段發生的破壞與外部因素有關的故障都可歸類于外部風險。主要包括:供給風險和需求風險，以及環境風險，如圖1所示:

三、供應鏈風險特征分析

盡管供應鏈能帶來諸多好處，但供應鏈中的各節點企業畢竟是市場中的獨立存在的經濟實體，所以彼此之間必然存有潛在利益沖突和信息不對稱。在這種不穩定的系統內，各節點企業需要通過不完全契約方式和無形的道德約束來實現協調順暢，因而導致供應鏈風險存在的必然性，且這種風險與單個企業的風險有很大不同。與一般的企業風險相比，供應鏈風險除了客觀必然性外還具有以下特征:

1.傳遞性

傳遞性是供應鏈風險最顯著的特征，也是由供應鏈自身組織結構所決定的。由于從產品開發、原材料采購、生產加工到倉儲配送整個過程，都是由多個供應鏈節點企業共同參與完成，根據流程的順序，各節點企業的工作形成了一個交錯的混合網絡結構，其中某一項工作既可能由一個企業完成也可能由多個企業共同完成；某一個企業既可能參與一個環節也可能參與多個環節。因此各節點環環相扣，彼此依賴和相互影響，任何一個節點出現問題，都可能波及其他節點，進而影響整個供應鏈的正常運作。這種風險在供應鏈節點企業之間進行傳遞，給上下游企業以及整個供應鏈帶來危害和損失。如最具代表性的“牛鞭效應”。一般來說供應鏈越長，中間的非價值因素越多，“牛鞭效應”越嚴重，供應鏈效率越低下。

2.復雜性與多樣性

由于供應鏈組織特有的組織結構導致其從構建起就不僅要面對單個成員企業所要面對的風險，如市場風險、資金風險等;還要面對由組織結構而決定的特有風險，如企業之間的合作風險、信用風險、文化沖突風險、利潤分配風險等。因此供應鏈風險相比一般企業的風險，種類多、范圍廣，復雜性更高。

3.實際運作性

供應鏈的外部風險是客觀存在的，很多也是不可控制和預測的。但由系統內部因素引起的一些風險，如合作風險、信用風險、企業文化風險、利潤分配風險等，從本質上來說是實際運作風險。只有企業之間以供應鏈方式存在實際運作時，才有這些風險發生。

4.此消彼長性

供應鏈中的很多風險是此消彼長的，一種風險的減少會引起另一種風險的增加，下面從兩方面來說明這個問題：

(1)供應鏈系統內各節點企業之間風險的此消彼長性，即一個企業風險的減少可能會導致相關的企業風險的增加。如制造廠商為了減少自身的庫存風險，要求上游供應商采用JIT方式送貨，在保證整條供應鏈順暢運行的條件下必然導致上游供應商送貨成本、庫存的增加，即制造商庫存風險減少某種程度上是以供應商庫存風險的增加為代價的。

(2)是從整體來講，把供應鏈看作一個虛擬企業群，企業內一種風險的減少會導致另一種風險的增加，如營運風險和中斷風險，減少庫存營運風險減少，但中斷風險隨之而增加。所以在制定風險防范措施時一定要考慮到風險之間的聯系。

四、供應鏈風險防范措施分析

由于供應鏈趨于復雜性和不確定性的方向發展，所以出現問題時不僅損害節點企業的自身利益，而且會影響供應鏈的整體利益。因此，為了能夠對供應鏈中的各種風險進行準確地分析評價，必須根據供應鏈風險的類型與特征建立相應的防范機制。具體防范措施如下:

1.建立供應鏈風險預警部門，及時地預測風險，分析風險，控制風險供應鏈風險。

預警部門受供應鏈核心企業決策層領導，一般由各個合作企業的各職能部門的人員組成。運用預測、預審、預報、預控等措施，分析和預測供應鏈上的各種風險因素，提出處理可能風險事件的措施。供應鏈風險預警流程，如圖2所示:

2.建立并完善物流合作法律、法規

政府應切實執行法律調控手段國家應建立物流經營合同法規、物流企業合作法規，明確物流經營企業的基本法律責任和權利；行業協會充分發揮導向和監督作用，防止少數企業的單方面違約活動，從而保證供應鏈長期合作的穩定性。

3.建立企業間的相互信任機制，促進供應鏈上企業之間的相互協作

建立廣泛有效的供應鏈合作伙伴關系應是一種基于彼此嚴守承諾、彼此相互信任的關系。只有供應鏈企業間形成相互信任、總體優化便利的合作關系才可能降低整個供應鏈的總成本，最終實現企業提高利潤和優化服務的目標。然而建立相互信任的有效機制，需要做以下具體工作:

(1)提高企業的欺騙成本。企業的失信行為是因為企業失信帶來的收益大于其支出成本，失信有利可圖。因此提高合作企業的欺騙成本是防止機會主義行為的有力武器。通過提高欺騙成本，使采取欺騙行為的企業在獲取眼前利益的同時承受更大的遠期成本，減少企業的失信行為。

(2)提高合作的預期利益。企業相互合作的目的就是為了取得共同的預期利益。因此，要想使企業更少的合作就必須使預期利益遠大于目前利益，從而合作伙伴為了更大的預期利益而相互信任、相互合作。這里的預期利益不僅包括可見的各項利潤，而且也包括各種無形資產。

4.實現供應源的柔性化管理

為確保產品供應穩定，重要產品應該由兩個或兩個以上的供應商提供，不能單單依靠某一個供應商，否則一旦該供應商出現問題，勢必影響整個供應鏈的正常運行。設計柔性的多頭供應鏈是預防供應鏈風險的重要措施，多頭的供應商機制不僅使供應鏈具有足夠的柔性，而且還能在供應商之間形成競爭態勢，保證產品的穩定供應。

5.建立企業間的激勵機制，增進供應鏈合作

在供應鏈管理過程中，建立并實施相關激勵機制，有利于協調供應鏈中各方企業的利益，有利于保持長期穩定的合作關系。供應鏈上主要的激勵方式包括以下幾種:

(1)價格激勵。在供應鏈環境下，供應鏈中各個合作伙伴間的利益分配主要體現在價格上，價格包含供應鏈的利潤在所有企業間的分配，以及供應鏈優化而產生的額外收益或損失在所有企業間的平衡。供應鏈的利潤的合理分配有利于供應鏈企業間合作的穩定和運行的順暢。

(2)淘汰激勵。淘汰激勵是在供應鏈系統內形成一種危機激勵機制，讓所有合作企業都有一種危機感，這樣一來，供應鏈成員企業為了在供應鏈管理體系獲得群體優勢的同時自己也獲得發展，就必須承擔一定的責任和義務，這種激勵方式對防止合作伙伴短期行為給供應鏈帶來的風險起到了一定的預防作用。

(3)研發激勵。邀請戰略合作伙伴參與企業的新產品新技術的共同開發和共同投資也是一種激勵機制，它可以讓供應商全面掌握產品的開發信息，有利于新技術在供應鏈企業中的推廣和開拓供應商的市場，同時也能增強供應商的責任感。

6.加強企業間的信息共享，增強透明性

由于供應鏈企業間的信息不充分，不可避免地影響了各個供應鏈企業決策的正確性，同時導致雙方的信任危機，妨礙了相互之間合作關系的存在與發展。利用IT技術，供應鏈上的各個成員企業可以擁有大量的有用信息，并且可以實現信息的快速傳遞，使之成為一種戰略資源加以應用，從而形成信息強化的供應鏈，如圖3所示。在信息強化的供應鏈中，接受來自顧客的事前需求信息，同時向供應鏈中的供應商、制造商、分銷商、零售商傳遞這些信息。從而實現上游企業和下游企業的信息共享，建立互信機制，共同抵御各種市場風險。

五、總結

供應鏈中存在多種安全風險。其防范不是僅靠上述幾條措施簡單的應用就能取得顯著成效的。而是要依靠供應鏈上及周圍相關群體聯合努力將防范措施融化到日常工作中才會慢慢顯示功效。因為在供應鏈時代只要“貨物處于靜止狀態就是處在風險之中”。所以對于供應鏈風險的防范要時刻保持警惕，針對不同的風險采取相應的預防措施和解決方案.才能夠最大限度地規避風險及將風險對供應鏈造成的損失降到最低限度。

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