淺談多媒體沙盤技術在項目管理中的應用

[摘 要] 多媒體沙盤技術是項目虛擬化管理的一種方法，文章簡要回顧了多媒體沙盤技術的發展及項目管理技術的現狀，通過對項目管理中瓶頸的分析，討論了多媒體沙盤技術對于改進項目管理中的問題的可能性，并就這一技術的具體實施提出了設計方案及關鍵技術。

[關鍵詞] 多媒體沙盤 項目虛擬化管理 信息化

一、多媒體沙盤技術

企業沙盤模擬源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬推演。戰爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量，發現雙方戰略戰術上存在的問題，提高指揮員的作戰能力。該方法后來被借鑒引入到企業管理當中，成為企業沙盤實戰模擬。它的應用領域廣泛，具有快速、簡便、精確的特點，可以動態演示、實時更新和快速查詢并便于參數修訂以獲取更加豐富的演示效果。多媒體沙盤是一個實物沙盤與計算機相聯互動的系統。當使用遙控器、計算機或者觸摸屏選擇指定的查詢目標時，運用聲、光、電等技術多媒體手段，使實物沙盤上的被查詢目標指示燈亮，同時，自動同步播放相關的視頻、音頻、圖像和文字信息。沙盤利用多媒體技術等多種交互手段，使原本以靜態和平面宣傳變成互動的雙向信息交流。

二、項目管理的發展情況

現代項目管理通常被認為是第二次世界大戰的產物。在20世紀50年代主要應用于國防和軍工項目。進入90年代后，隨著信息時代的來臨和高新技術產業的飛速發展，現代項目管理成為支柱產業，項目的特點發生了巨大的變化。許多在制造業經濟下建立的管理方法，已經不再適用，在制造業經濟環境下，強調的是預測能力和重復性活動，管理的重點很大程度上在于制造過程的合理性和標準化；而在信息經濟環境中，事物的獨特性取代了重復性的過程，信息本身是動態的、不斷變化的，實行項目管理恰恰是實現靈活性的關鍵手段。

項目管理的理論來自于管理項目的工作實踐，這是一門實踐型的管理科學。但是當前大多數的項目管理人員擁有的項目管理專業知識不是通過系統教育培訓得到的，而是在實踐中逐步累積的。在現代企業管理中，縮短項目經理與項目之間的磨合期、縮短項目經理的培養時間以及如何減少項目的盲目性一直是項目管理中的一個瓶頸。

三、多媒體沙盤技術在項目管理技術中的應用

項目管理沙盤則是企業沙盤的一種，是項目管理思想的模擬應用。主要是通過多媒體沙盤模擬競爭的商業環境，由企業人員建立若干個項目組，圍繞形象直觀的多媒體沙盤，實戰演練，尋求最合適的項目團隊。

首先利用多媒體手段在沙盤中展示出項目情況，清晰直觀地標示出企業的項目背景、現金流量、產品庫存、計劃工期、項目目標等指標。然后將參加的企業人員分成多個組，每組4～5人，各代表一個項目組展開訓練。在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任項目組中的重要角色。每隊要親自經營一個需要若干年完成的項目，連續從事不同項目階段的經營活動，面對來自其他企業(小組)的激烈競爭，必須根據市場環境變化和競爭對手的動向，決定項目長、中、短期策略，并使用進度成本控制得出經營結果，最后討論制定改進與發展方案。

1.項目啟動階段增強理解項目情況。項目管理中不同的管理角色通常在項目中代表著不同的利益。通過多媒體沙盤，項目成員很快就進入了各自的角色。整個經營流程的實訓調動了項目成員所有的知識庫存，并深刻體會到自己在項目中的角色及責任。因為不同的項目解決方案很可能對項目成敗產生重大影響。

2.項目團隊管理中協調管理人員，增進互相認可度。由于不同管理人員代表著不同的方面，以往他們可能都代表著不同的利益，因此在項目實施中總是存在不能協調的問題，通過沙盤演練，可以及早發現項目管理中的問題，相互了解各自的工作，形成一個良好的項目運作團隊。項目人員通過多媒體沙盤演練也體會到了崗位對知識的需求，從而也提高了項目人員對相關知識的學習。

3.提高項目管理技術在實踐中的應用。眾所周知，項目管理知識中提供了很多有用的知識及管理工具，通過沙盤演練，可以充分讓項目組了解各自分工，以及WBS分解、計劃安排的依據，通過項目組之間的競爭，可以更好地尋求項目解決方案，并熟悉項目管理工具的運用，還可以對項目人員的知識結構，個性等人力資源進行評價。通過多媒體沙盤的演練，大大降低了企業的錯誤成本和可能性。

4.為項目后評價提供依據。多媒體沙盤通過推演可以在項目后評價階段很好地找到項目結果與計劃之間的距離，并對產生的影響進行討論分析，為其他項目的運營提供詳實的依據。

四、項目管理多媒體沙盤的主要構成及關鍵技術

多媒體沙盤中的實物模型主要用于展示項目實體和物流，通過變化的項目和燈光來表示項目的物流、資金流的變化，沙盤燈光的分區分系統控制來突出表達的重點。用配有投影設備的計算機實現表達資金流、物流、信息流的變化情況，并對沙盤實物進行控制，通過燈光和聲音的互動使得項目人員對項目的整體情況有一個了解。

項目管理多媒體沙盤的主要設計方案在以下幾個方面:(1)通過手動和自動方式對沙盤進行控制。手動方式主要是通過沙盤上的按鍵實現對項目中燈光、建筑的變化進行控制，自動控制是通過USB接口與主體沙盤微處理器控制系統進行通訊。(2)如何對沙盤、計算機的同步顯示或異步顯示，以及對于網絡環境的控制。(3)通過計算機多媒體技術產生親臨等同真實環境的感受和體驗。(4)通過設置有效的問題對項目人員進行引導從而更有效的達到項目管理的目的。(5)通過數據庫系統關聯技術:將各類資源（屬性）信息、地理地圖信息、媒體信息錄入系統，以便于對項目知識進行項目管理并對其參與人員進行共享。

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