基于知識管理的石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升對策研究

[摘 要] 提升自主創(chuàng)新能力是我國石油企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。知識管理是提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效途徑。構(gòu)建石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用模型，分析作用機理并提出具體的提升對策。

[關(guān)鍵詞] 石油企業(yè) 知識管理 自主創(chuàng)新能力

堅持走中國特色的自主創(chuàng)新道路，建設創(chuàng)新型國家是我國今后一段時期的奮斗目標，同時也為我國企業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。我國要成為自主創(chuàng)新型國家，就必須擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的有競爭優(yōu)勢的自主創(chuàng)新型企業(yè)。因此，要提高國家的自主創(chuàng)新能力就必須從提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力著手。石油企業(yè)肩負著我國維系國家石油安全、支持國民經(jīng)濟發(fā)展的重擔，其自主創(chuàng)新能力直接決定了石油的供需，因此石油企業(yè)必須采取措施快速提升自主創(chuàng)新能力。

知識經(jīng)濟時代，知識已取代物質(zhì)資源成為石油企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，也是石油企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要源泉。而技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)就是知識向人工制品或服務的轉(zhuǎn)化以及新知識的生成過程，因此實施知識管理是提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效方式。通過知識管理能使創(chuàng)新人員能方便、迅速而廣泛地獲取信息和知識，快速而準確地做出判斷，有效地縮減間接創(chuàng)新性時間，減少技術(shù)創(chuàng)新成本，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率，避免項目失敗的風險。因此，本文從知識管理和自主創(chuàng)新的相互關(guān)系著手分析自主創(chuàng)新中知識管理的過程，并提出利用知識管理提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的途徑。

一、自主創(chuàng)新過程中的知識管理

知識管理貫穿于石油企業(yè)自主創(chuàng)新的全過程，對提升自主創(chuàng)新能力起著重要的作用。通過知識的獲取、共享、整合、應用和創(chuàng)新等過程將企業(yè)內(nèi)外部的知識提供給創(chuàng)新員工并進行知識創(chuàng)新。石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用過程如圖1所示。

石油企業(yè)首先根據(jù)自主創(chuàng)新的需要從內(nèi)外部知識庫中獲取知識，尤其是隱性知識的獲取。內(nèi)部知識庫主要是企業(yè)在創(chuàng)新過程中創(chuàng)新知識的積累，包括成功經(jīng)驗和失敗案例，顯性知識和半隱性知識；外部知識庫主要是指與石油企業(yè)自主創(chuàng)新有關(guān)的外部知識，包括專利庫、國外石油知識庫、國內(nèi)石油石化知識庫和同行企業(yè)的知識庫，如圖2所示。

石油企業(yè)應根據(jù)需要恰當?shù)倪x擇知識來源從而能在最短的時間內(nèi)獲得自主創(chuàng)新需要的知識。石油企業(yè)從內(nèi)外部知識庫獲取知識后在創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新員工間進行共享，同時也將員工的個體知識進行共享來豐富創(chuàng)新員工的知識存量；然后將團隊中的知識、個體間知識進行有效整合充分發(fā)揮知識的最大功效；將整合后的知識與創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)工作相結(jié)合，利用知識管理來提高創(chuàng)新的效率和效果，并在此基礎(chǔ)上進行知識的進一步創(chuàng)新；最后在獲取新產(chǎn)品和新技術(shù)創(chuàng)新的同時，也實現(xiàn)了知識創(chuàng)新。新的知識不斷融入到石油企業(yè)內(nèi)部的知識庫中最為繼續(xù)創(chuàng)新的重要知識源。

二、知識管理提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的策略

根據(jù)石油企業(yè)自主創(chuàng)新中的知識管理的作用機理，提出提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的途徑：

1.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的獲取能力。(1)提升自主創(chuàng)新顯性知識的獲取能力。顯性知識主要包括市場需求和相關(guān)技術(shù)的顯性知識。石油企業(yè)首先要搜集與企業(yè)自主創(chuàng)新相關(guān)的市場信息和技術(shù)信息，然后選擇恰當?shù)闹R源來獲取創(chuàng)新需要的顯性知識。(2)提升自主創(chuàng)新相關(guān)隱性知識的獲取能力。首先，要獲得市場信息相關(guān)的隱性知識，需要從與服務客戶出發(fā)通過觀察力、判斷力、經(jīng)驗、直覺和靈感以及聯(lián)想等創(chuàng)造性思維發(fā)掘市場上的潛在技術(shù)需求；充分調(diào)動員工的積極性將隱性知識貢獻給企業(yè)。

2.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的共享能力。石油企業(yè)應根據(jù)自出創(chuàng)新的需要，建立良好的知識共享氛圍和企業(yè)文化，將大慶油田的“大慶經(jīng)省”、“鐵人精神”更好的應用到油田企業(yè)中，增強員工知識共享的主動性；建立良好的知識共享激勵機制，將部分獎金與于知識共享貢獻的大小聯(lián)系起來。搭建高效的知識共享平臺，將視頻會議、知識地圖、知識問答、現(xiàn)場作業(yè)等模塊整合起來，給知識共享提供良好的交流環(huán)境和條件。

3.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的整合能力。完善企業(yè)內(nèi)外部的知識整合機制和整合模式。充分整合外部知識來快速提升創(chuàng)新能力，建立和完善石油企業(yè)普遍實行的課題制研發(fā)模式和與外界科研機構(gòu)的合作。內(nèi)部知識整合既要重視正式組織的作用，也要重視非正式組織的作用，實現(xiàn)個體知識整合、研發(fā)團隊知識整合、企業(yè)知識整合及創(chuàng)新聯(lián)盟知識整合。

4.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的應用能力。石油企業(yè)應提供足夠的資金支持將新知識應用到新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)。加強新產(chǎn)品和新技術(shù)的市場轉(zhuǎn)化能力，將新知識的價值通過新產(chǎn)品和新技術(shù)的市場化體現(xiàn)出來。

5.提升石油企業(yè)知識創(chuàng)新能力。在整合自主創(chuàng)新過程中，除了有效利用現(xiàn)有的知識來完成創(chuàng)新外，還應注重在創(chuàng)新過程中新知識的不斷創(chuàng)造，即自主創(chuàng)新成果=新產(chǎn)品（新技術(shù)）+新知識。在產(chǎn)生新產(chǎn)品和新技術(shù)的同時，往往都將產(chǎn)生一些新知識，這將成為后續(xù)創(chuàng)新的重要知識源，因此石油企業(yè)應在創(chuàng)新過程中培養(yǎng)創(chuàng)新員工的知識再創(chuàng)新的能力，并及時收集和存儲新知識。

知識管理對于提升石油企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效具有很好的作用效果。本文構(gòu)建的石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用模型能很好的反映出知識管理的作用機理和作用過程，為提升自主創(chuàng)新能力策略的提出提供了依據(jù)。

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