[摘要]目的 總結近兩年我院病房實施整體護理與老年患者建立良好護患關系的體會。方法 根據老年病人的生理、心理等特點從入院首次接待、住院深入溝通、出院詳細指導三個階段進行人性化全方位的護理。結果 病人滿意度由原來的79%上升到95%,基礎護理合格率由原來的55%上升到94%,健康宣教由原來的48%上升到98%。結論 實踐證明通過采用靈活多變的健康教育方式來實施人性化全方位的護理,可以與老年人建立良好的護患關系。
[關鍵詞]整體護理;老年人;護患關系
[中圖分類號]R47 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-9701(2009)01-112-02