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如何將品牌力轉化為銷售力

2009-01-01 00:00:00鄭東明
創富指南 2009年2期

當消費者決定購買一種產品,不是因為價格因素,是因為某種價值的原因,消費者不僅心儀某個產品主動指名購買,而且有極大的滿足感,這就是品牌力在起作用。此時,產品就是一個基礎與平臺,甚至是一個媒介。這就可以解釋,為什么很多酒并不好喝卻銷售得很好。

凡是認為品牌沒有銷售力量的人都還沒有懂得品牌的價值,更沒有認清一個產品從成長到成熟發展的商業邏輯關系。當以“賣出產品為王”的觀念占據經營者的思想中心時,品牌就變成了一個幌子,其實質就是一個告知的作用,并不具有多大的銷售力。但當以不僅是賣出產品為滿足,還要賣出產品文化為需求時,品牌才能在一個產品利益關系中占據中心的位置,才能發揮出一定的品牌力。此時市場的競爭狀態是,表面上所有的人看你都是在賣產品,實際上,你賣的是品牌。

嚴格的講,一個詭異的關系鏈在事物的反面,才會有模式的價值。一個人人都知道的做事方法,是沒有什么模式可言的。如何把品牌力轉化為銷售力,這是一門實用的學問。

品牌力主要體現在競爭激烈的高端市場。如果想讓你的產品具有很強的品牌力,應較快進入更為高端的市場,并且在有一定時間積累的情況下,其產品力轉換為品牌力的機率會更大。而在低端市場,主要看產品力。此時,品牌力如果有體現,主要顯現為一種傳播告知的力量,這種力量屬于品牌力的一種分支。如果你最終成為品牌,它是品牌知名度方面的重要積累,如果你沒有成為品牌,它只是你促銷的一種拉力。

在沒有激烈競爭環境下,如果產品具有成本優勢,渠道優勢,傳播優勢,差異化優勢,憑某一項,你就可以將產品賣得很好。比如,市場早期,我們成本控制很好,價格就是便宜,當然會賣得好。過了這一階段,我不僅便宜,我的渠道網絡好,也一樣賣得好,消費者走過路過,總會碰到,總會購買。過了這兩個階段,接下來是傳播優勢,在這個階段,誰的聲音大,就可能賣得好,此時所謂的銷售力就是廣告力。最后一條是差異化,這里面就有點品牌力在其中了,無論是功能差異化還是廣告差異化,還是渠道差異化,或者是服務差異化,都能使產品賣得較好,但不能持久。

對于一心只想過小日子,滿足于溫飽的企業;沒有什么胸懷,小富即安的企業,此時根本不需要品牌。只需把上面幾點優勢之一或局部把握好就行。

那么,如何讓你的品牌發揮作用,變成一種實用的銷售力,一般來說,應注意以下幾個方面。

1、聚焦精準目標群:讓品牌價值主張深入人心并引發認同。

品牌力通常對精準目標人群才有效,比較泛的消費目標不會起作用。更談不上什么價值,只能起到一個裝飾作用。所以,你想讓你的產品力轉換為品牌力,必須有明確的目標人群定位,有效的價值訴說,真切的產品體驗,豐富的產品體系和具有競爭力的價格與服務。其中,最為重要的是,你的產品能代表某一部分人群的生活型態。你的品牌才能在他們心中,形成有效的認知與認同,才會產生品牌力。

在品牌力上,增加服務與增值服務,正向營銷與反向營銷,唯物產品與唯心品牌,傳播過度與高傲自信;是產品力與品牌力的重要分野。

一方面我們要成為經典品牌,另一方面我們又要顛覆經典品牌。在成為品牌的路上,后面的產品總是想顛覆前面的品牌;很多產品都在做增加功能服務而沒有產生增加價值的服務;很多產品都在傳播到達率而并沒有關心其產品的接收率;很多產品都在不斷細分功能造成龐大產品群已成為細分泛濫;很多產品都在用巨大的傳播進行亦步亦趨式的產品營銷,而不知正在受到反感態度的歡迎……

這些策略失誤,都不會帶來品牌力。你的傳播不聚焦,認知不夠,也不會產生購買力。因此,建立品類,才可能有品牌力,有你的目標消費者才有你的品牌力。所以,我們說,品牌力是對產品力的提高與升華。而不僅僅是產品的解說與宣傳。

2、聚合成本優勢、渠道網絡優勢、強勢傳播告知優勢于一體的品牌力,是終端購買力的最終決定權。

品牌力不是單一的力量,它更多的是一種聚合力量,完全不是單個的,也不是孤立的。它是諸多營銷活動下聚集起來的價值力量。如果你的產品營銷連基本的營銷素質都不具備,品牌力就無從談起來了。品牌的目地是要解決消費者的信任感與尊崇感,從而轉換為依賴感。當企業撐握好成本控制,取得價格優勢之后,再在網絡渠道上進行精準布控,從傳播上與產品力上提出差異化的賣點,此時,品牌力的價值就會體現。

當消費者決定購買一種產品,不是因為價格因素,是因為某種價值的原因,消費者不僅心儀某個產品主動指名購買,而且有極大的滿足感,這就是品牌力在起作用。此時,產品就是一個基礎與平臺,甚至是一個媒介。這就可以解釋,為什么很多酒并不特好喝卻銷售得很好。

3、一切圍繞品牌價值的認同來工作,直到消費者不斷認同與認可。

品牌力主要體現在消費者對品牌價值的認同感,很多企業之所以覺得品牌沒有銷售力,只是有點產品形象作用,原因就在這里。這些企業將市場組合多種要素的使用,并沒有向一個品牌的價值中心聚合,而是只顧眼前利益,置品牌價值理念于不顧,只要能銷售出產品就行。這種破壞式促銷與近視式的營銷行為,不僅有損于品牌力的發揮,而且還有一定的破壞性。寶馬汽車的經銷商曾經采用過一個促銷行為,說某年某月購買寶馬車,不僅可以享受多少洗車服務還且還打折多少多少,此招一出,立即引起寶馬車主的強烈不滿,認為,這不僅是對寶馬車的傷害,還是對這些車主的傷害。思索一下,這種促銷得來的小利與對寶馬品牌的傷害相比,真是得不償失。同樣的,在酒產品的促銷當中,或許你的產品名氣有了,價值觀念正在認同當中,你必須開發很多促銷手段,如返利的扣點要大,促銷員要多而且還要會與顧客喝酒,喝得越多賣的越多。這些小方法,固然可以賣出些產品,一旦促銷人員被喝倒,銷售進入難以為繼的因境當中,這顯然不是一個企業持久的經營行為。

你要想讓品牌力在企業各個階段都能發揮作用,必需在各個階段都能堅守品牌價值,無論產品質量階段還是品質傳播階段,品牌認同階段,依賴階段,都能有一個核心思想,沒有這個中心,一切即使是有效的措施,也不可能見到任何品牌力的顯現。

4、具有消費尊崇力量的產品才具有品牌力。

蒙牛被稱為中國快速成長的品牌,被稱為“快品牌”的奇跡。實際上,這個世界總是有規律的,誰違返了規律,誰必然遭到規律的懲罰。違背自然規律,會過早夭亡。違背價值規律,會攪亂市場。違背市場規律,必然受到報應。當“老牛跑出火箭速度”被當成一種贊美之時,其本身就隱藏著一種危機。“三無企業”的跳躍試起步,快速成長,固然可喜;如果蒙牛的品牌管理能跟得上,而不是毫無節制的促銷,或許能讓其在高速發展當中,積累出一定的品牌力,可是很遺憾的是,他們一直都在做銷售。

當你看到一個號稱天下無人不知的品牌,在每一個終端點上大力打折促銷之時,你對這個產品還有什么尊崇感,它就是個隨用隨扔的產品而已。當你的產品還沒有達到這種境界時,請不要妄稱品牌。品牌的銷售力,是持久的銷售力,同時,它是產品銷售積累到一定階段之后,產生的必然結果。

沒有品牌的領導,一個產品銷著銷著就消亡了,因為,消費者消費已經沒有理由了。實際上,消費者的消費需求也是有周期性的,當一個消費者從新鮮到熟知,最后到拋棄一個產品,大多數情況下是,企業賣的就是產品力,而沒有品牌力。產品力可以賣一個時期,不可能賣一個時代。產品力可因某個質量問題,立即死亡。而品牌力可以阻擋這種死亡,延緩這種死亡。

所以,我們說,中國酒品牌也就那么兩三個,大部分都是在賣產品。他們認為品牌就是個形象包裝而己。這些產品只要撐握好通路,控制好終端,只要產品還說得過去,賣個5、6年還可以,甚至是10年,再長就不大可能了。

以酒類產品為例,若酒品牌沒有尊崇的力量,沒有時間的背景支持,不可能有品牌力。——品牌力是讓大多數人對你的產品或服務有尊崇感。

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