在現(xiàn)實(shí)生活中,一些有過保險(xiǎn)理賠經(jīng)歷的人會發(fā)出這樣的感慨:“投保易,理賠難。”其實(shí)一直以來保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)客戶矛盾沖突的焦點(diǎn)就是理賠問題,由于保險(xiǎn)合同屬于格式化合同,它的保險(xiǎn)條款是由保險(xiǎn)公司單獨(dú)制定的,投保人、被保險(xiǎn)人并沒有直接參與,因此被保險(xiǎn)人處于弱勢狀態(tài),這樣兩者的不平衡造成了今天保險(xiǎn)理賠,投訴上的眾多問題。
其實(shí)保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)代理人不可否認(rèn),其中有些問題是因?yàn)楸kU(xiǎn)代理人未對其中的保險(xiǎn)條款做詳細(xì)說明或保險(xiǎn)公司利用了法律的漏洞造成的,而新《保險(xiǎn)法》的出臺,對被保險(xiǎn)人和投保人的保護(hù)正是對保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人的限制,此法的實(shí)施對于一部分經(jīng)營不規(guī)范的代理人和保險(xiǎn)公司來說會有業(yè)績和理賠上的陣痛,但對于提升大眾對保險(xiǎn)代理人的廣泛認(rèn)知度有更重要的意義,如果公眾的認(rèn)知度好了,開展業(yè)務(wù)的難度也會隨之減少,因此對與保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人來說,力的作用是相互的。
新《保險(xiǎn)法》:對投保方更顯公平
保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展催生了立法的修改和完善。
歷經(jīng)三次審議,2009年2月28日,十一屆全國人大常委會第七次會議表決通過了修訂后的《保險(xiǎn)法》。修訂后的《保險(xiǎn)法》共8章187條,較之原《保險(xiǎn)法》的158條增加了許多新的內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士評價(jià),修訂后的《保險(xiǎn)法》對促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展,保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人權(quán)益將起到積極的作用。
投保人權(quán)益獲充分保障
在《保險(xiǎn)法》修訂過程中,如何更有效保護(hù)相對處于弱勢地位的投保人、被保險(xiǎn)人利益成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是如何解決理賠難問題的重要因素。在常委會三次審議修訂草案時(shí),這一群體的權(quán)益保護(hù)問題一步步得到加強(qiáng)和完善。
在現(xiàn)實(shí)生活中,保險(xiǎn)合同基本上是由保險(xiǎn)人提供的格式化合同,所以如何使格式條款不損害投保人和被保險(xiǎn)人利益是法律重點(diǎn)解決的問題。
在原《保險(xiǎn)法》規(guī)定保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款,否則免則條款無效的基礎(chǔ)上,修訂后的《保險(xiǎn)法》進(jìn)一步規(guī)定,對保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。
此外,為了使投保人在投保前能夠全面了解保險(xiǎn)合同格式條款的內(nèi)容,以決定是否投保,新的《保險(xiǎn)法》進(jìn)一步明確了投保人的知情權(quán)。法律規(guī)定,訂立保險(xiǎn)合同,采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的,保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明臺同的內(nèi)容。
另外,實(shí)踐中存在這樣的情況,一些保險(xiǎn)公司的銷售人員、代理人員為了招攬業(yè)務(wù),明知投保人未如實(shí)告知實(shí)際情況也同意承保,待保險(xiǎn)事故發(fā)生后,又以投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)為由,拒絕理賠。不出事就坐收保險(xiǎn)費(fèi),發(fā)生了保險(xiǎn)事故,就以投保人未如實(shí)告之為抗辯理由。
針對這種情況,修訂后的《保險(xiǎn)法》在原來規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加規(guī)定,保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
此外,對保險(xiǎn)公司以投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)為由解除保險(xiǎn)合同的權(quán)利,修訂后的《保險(xiǎn)法》予以了時(shí)間限制,目的是防止保險(xiǎn)公司濫用此項(xiàng)權(quán)利。
新法規(guī)定,投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。
同時(shí)明確,前款規(guī)定的合同解除權(quán),自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
新的《保險(xiǎn)法》還增加規(guī)定,采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同,免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;以及排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的條款無效。
與此同時(shí),《保險(xiǎn)法》修訂案還明確了保險(xiǎn)合同的成立時(shí)間,并對保險(xiǎn)理賠的程序和時(shí)限等做出了明確規(guī)定。這些規(guī)定均有助于解決實(shí)踐中存在的理賠難問題。
違規(guī)高管遭遇“嚴(yán)管”
高管違規(guī)不是保險(xiǎn)業(yè)獨(dú)有現(xiàn)象。去年以來,保監(jiān)局?jǐn)?shù)次出手,向保險(xiǎn)公司高管“問責(zé)”。新修訂的《保險(xiǎn)法》則進(jìn)一步為違規(guī)高管的“再就業(yè)”設(shè)置門檻,加大高管違規(guī)成本。
按照新法,保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事、高級管理人員要將兩類人排除在外。其一,因違法行為或者違紀(jì)行為被金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)取消任職資格的金融機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事、高級管理人員,自被取消任職資格之日起未逾五年的;其二,因違法行為或者違紀(jì)行為被吊銷執(zhí)業(yè)資格的律師、注冊會計(jì)師或者資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、驗(yàn)證機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員,自被吊銷執(zhí)業(yè)資格之日起未逾五年的。
保險(xiǎn)資金投資渠道拓寬
為解決保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新《保險(xiǎn)法》拓寬了保險(xiǎn)資金的投資渠道規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用可以投資以下形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券;投資不動產(chǎn);國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。新修訂的《保險(xiǎn)法》還規(guī)定,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
修訂后的《保險(xiǎn)法》將現(xiàn)行的“買賣政府債券、金融債券”,拓寬為“買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券”,并增加了“投資不動產(chǎn)”的內(nèi)容。今后,保險(xiǎn)資金可能會加大投資不動產(chǎn)的力度。
守好保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展生命線
防范風(fēng)險(xiǎn)被視為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線。修訂后的《保險(xiǎn)法》更加注重對保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管。
新的《保險(xiǎn)法》增加規(guī)定,對償付能力不足的保險(xiǎn)公司,國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對象,并可以根據(jù)具體情況采取十種措施,包括:責(zé)令增加資本金、辦理再保險(xiǎn);限制業(yè)務(wù)范圍;限制向股東分紅;限制固定資產(chǎn)購置或者經(jīng)營費(fèi)用規(guī)模;限制資金運(yùn)用的形式、比例;限制增設(shè)分支機(jī)構(gòu),責(zé)令拍賣不良資產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù);限制董事、監(jiān)事、高級管理人員的薪酬水平,限制商業(yè)性廣告;責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。
此外,為了防止股東濫用權(quán)利,損害公司利益,法律還增加規(guī)定,保險(xiǎn)公司的股東利用關(guān)聯(lián)交易嚴(yán)重?fù)p害公司利益,危及公司償付能力的,由國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正。在按照要求改正前,國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其股東權(quán)利;拒不改正的,可以責(zé)令其轉(zhuǎn)讓所持的保險(xiǎn)公司股權(quán)。
明確保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管手段
“現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管手段和措施缺乏明確規(guī)定,難以適應(yīng)監(jiān)管工作的實(shí)際需要。”2008年8月,中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會主席吳定富在《保險(xiǎn)法》修訂草案首次提請審議時(shí)作了上述表示。
為加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),修訂后的《保險(xiǎn)法》進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管原則和監(jiān)管職責(zé),增加了保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管手段和措施。
法律規(guī)定,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)履行監(jiān)督管理職責(zé)的需要,可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話,要求其就公司的業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說明。
法律還規(guī)定,保險(xiǎn)公司在整頓,接管、撤銷清算期間,或者出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對該公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員采取以下措施:通知出境管理機(jī)關(guān)依法阻止其出境;申請司法機(jī)關(guān)禁止其轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓或者以其他方式處分財(cái)產(chǎn),或者在財(cái)產(chǎn)上設(shè)定其他權(quán)利。
法律責(zé)任更加明確具體
只有明確責(zé)任才能有效規(guī)范保險(xiǎn)行為。新的《保險(xiǎn)法》對相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定更加完善和細(xì)化。
為了同公司法的有關(guān)規(guī)定相銜接,新的《保險(xiǎn)法》增加規(guī)定,保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事,高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
同時(shí)明確,違反法律規(guī)定,轉(zhuǎn)讓、出租、出借業(yè)務(wù)許可證的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)處一萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
對于違反法律規(guī)定,擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者非法經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,新的《保險(xiǎn)法》明確要求,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
此外,法律還寫明,保險(xiǎn)公司違反法律規(guī)定,超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足十萬元的,處十萬元以上五十萬元以下的罰款。逾期不改正或者造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
取消現(xiàn)行保險(xiǎn)法中關(guān)于“境內(nèi)優(yōu)先分保”的規(guī)定。
再保險(xiǎn)即“保險(xiǎn)的保險(xiǎn)”,保險(xiǎn)公司把自身承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任部分或全部分?jǐn)偨o其他保險(xiǎn)公司,達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定經(jīng)營的目的。為了積極培育國內(nèi)再保險(xiǎn)市場,現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》第103條、104條分別規(guī)定,保險(xiǎn)公司需要辦理再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向中國境內(nèi)的保險(xiǎn)公司辦理;保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)限制或禁止保險(xiǎn)公司向中國境外的保險(xiǎn)公司辦理再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù)或者接受中國境外再保險(xiǎn)分人業(yè)務(wù)。
但境內(nèi)優(yōu)先分保的做法,自我國加入世貿(mào)組織以后便受到了相關(guān)方面的質(zhì)疑。根據(jù)加入世貿(mào)的承諾,至2006年底,我國再保險(xiǎn)市場已完全實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作。且再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨境交付,在國民待遇方面并未加以限制。境內(nèi)優(yōu)先分保的規(guī)定似與入世承諾不符,因此,《保險(xiǎn)法》修訂草案刪去了現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》第103條、104條。
對我國再保險(xiǎn)業(yè)而言,取消境內(nèi)優(yōu)先分保,無疑是繼取消法定強(qiáng)制分保之后的又一大挑戰(zhàn)。據(jù)了解,為履行人世承諾,此前我國已取消了中資再保險(xiǎn)公司享有20%法定分保的做法,法定分保業(yè)務(wù)不得不通過各種渠道轉(zhuǎn)為商業(yè)分保。
而由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有廣泛開放性和國際性,國外大再保險(xiǎn)商早在設(shè)立駐華代表處之前就不同程度地承攬了我國的商業(yè)分保業(yè)務(wù)。目前,我國再保險(xiǎn)市場仍處于發(fā)展的初級階段,市場中缺乏資本、技術(shù)實(shí)力突出的領(lǐng)導(dǎo)力量,面對國內(nèi)的巨災(zāi)或巨額風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司往往要獨(dú)自應(yīng)對,久而久之也形成了對國際再保險(xiǎn)市場的高度依賴。近幾年,境內(nèi)商業(yè)分保占全部商業(yè)分保業(yè)務(wù)的比例本身就不高,商業(yè)分保大量流向了境外。
專家分析指出,境內(nèi)優(yōu)先分保政策取消之后,我國保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易應(yīng)會繼續(xù)體現(xiàn)為逆差,形勢更為嚴(yán)峻,保險(xiǎn)業(yè)必須采取更積極有效措施來改變再保險(xiǎn)市場發(fā)展滯后的局面。
目前,國內(nèi)只有中國再保險(xiǎn)集團(tuán)一家中資再保險(xiǎn)商,德國慕尼黑再保險(xiǎn)、瑞士再保險(xiǎn)、美國通用再保險(xiǎn)等知名外資再保險(xiǎn)商都取得在華營業(yè)牌照,在國內(nèi)直接經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)。
解讀投保人的新權(quán)利
10月1日開始,修訂后的《保險(xiǎn)法》將正式實(shí)施。與舊版相比,新《保險(xiǎn)法》的一大變化就是在規(guī)則完善和制度設(shè)計(jì)上更加注重對廣大投保人、被保險(xiǎn)人和受益人利益的保護(hù)。
亮點(diǎn)1 未如實(shí)告知不是拒賠理由
新《保險(xiǎn)法》增加了不可抗辯規(guī)則,規(guī)定保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。同時(shí),為防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán),規(guī)定自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過兩年的,保險(xiǎn)人不得解除合同,發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
[解讀]:此規(guī)則其實(shí)是國際通行慣例,對于長期人壽保險(xiǎn)合同下的被保險(xiǎn)人意義重大,可有效保護(hù)其權(quán)益。舉個(gè)例子,如果一個(gè)癌癥客戶投保健康險(xiǎn),保險(xiǎn)公司經(jīng)過調(diào)查,了解其患病情況,應(yīng)該不予承保,如果有些保險(xiǎn)公司違規(guī)承保,但出險(xiǎn)后卻以投保人有病為由拒絕理賠。根據(jù)新《保險(xiǎn)法》,保險(xiǎn)合同成立滿2年后,保險(xiǎn)公司不得再以該投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)為由解除合同,這既是對投保人的呵護(hù),也將對規(guī)范保險(xiǎn)市場經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。
亮點(diǎn)2 達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付
新《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
[解讀]:“投保容易理賠難”是客戶集中反映的問題。某保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之前各家保險(xiǎn)公司理賠方面的規(guī)定比較模糊,沒有具體的時(shí)間限制。而新《保險(xiǎn)法》恰恰在這方面給予了明確規(guī)范,大大保護(hù)了投保人的權(quán)益。例如,王女士不久前駕車與另一輛私家車發(fā)生了碰擦,她在理賠時(shí)遇到了這樣的麻煩——“保險(xiǎn)公司、修理中心、業(yè)務(wù)員推來推去,一會兒說我保單發(fā)票沒帶,一會兒說汽車修理清單沒帶,我跑了四五趟才把資料交齊了。”在新《保險(xiǎn)法》實(shí)施后,這樣的問題不會再出現(xiàn),保險(xiǎn)公司必須一次性告知投保人需要哪些材料。
亮點(diǎn)3 明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠
新《保險(xiǎn)法》規(guī)定,“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”。保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。同時(shí),新《保險(xiǎn)法》還規(guī)定,保險(xiǎn)公司因保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加而解除合同的,“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人”。
[解讀]:周先生的房子投保了家財(cái)險(xiǎn)。可周先生的房子轉(zhuǎn)賣曾先生后,房子發(fā)生倒塌。這種情況保險(xiǎn)公司賠不賠?對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)來說,這曾經(jīng)是一大難題。新修訂的《保險(xiǎn)法》規(guī)避了這方面操作中可能存在爭議的一些問題,一是明確財(cái)險(xiǎn)合同保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓,其相應(yīng)的保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)由受讓人自然承繼,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效;二是規(guī)定保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓后,其危險(xiǎn)程度顯著增加的,保險(xiǎn)人才可以要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或解除合同,以限制保險(xiǎn)人的權(quán)利。
亮點(diǎn)4 核保期內(nèi)說得清
新《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)合同成立時(shí)間與效力問題作了明確規(guī)定,“投保人提出保險(xiǎn)要求,經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保,保險(xiǎn)合同成立。”“依法成立的保險(xiǎn)合同,自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對臺同的效力約定附條件或者附期限。”
[解讀]:據(jù)了解,辦理保險(xiǎn)的程序一般是,保險(xiǎn)公司口頭告知投保人保險(xiǎn)相關(guān)事宜,雙方協(xié)商一致后,投保人填寫投保單并簽字,保險(xiǎn)公司接到投保單后進(jìn)行核保,核保通過后簽發(fā)正式保單。事實(shí)上,許多保險(xiǎn)事故是在已經(jīng)簽了投保單,而正式保單尚未簽發(fā)時(shí)發(fā)生的,保險(xiǎn)公司通常按行業(yè)慣例予以賠償,但也有保險(xiǎn)公司以合同未成立為由拒賠,以至于經(jīng)常發(fā)生理賠糾紛。新《保險(xiǎn)法》通過可附條件或附期限的形式進(jìn)一步明確下來,保護(hù)了投保人利益。
亮點(diǎn)5 規(guī)范合同“格式條款”
由于保險(xiǎn)合同多為格式條款,為了防止保險(xiǎn)人在合同中做出免除自身依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的規(guī)定,修改后的《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)人訂立合同時(shí)所盡義務(wù)做了更嚴(yán)格的規(guī)定。新《保險(xiǎn)法》要求保險(xiǎn)人對合同應(yīng)當(dāng)履行全部說明義務(wù),向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)合同中免除其責(zé)任的條款應(yīng)做出提示。
[解讀]:全國人大常委會法制工作委員會經(jīng)濟(jì)法室副主任袁杰表示,要求保險(xiǎn)人向投保人提供投保單時(shí)應(yīng)附格式條款,是終稿中新增的一條,
“主要是為了讓投保人在投保之前,就對保險(xiǎn)合同的內(nèi)容有一個(gè)全面了解,以便作出是否投保的決定,而不是在投保以后才看到保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。”
亮點(diǎn)6 無辜被保險(xiǎn)人利益受保護(hù)
針對死亡事件發(fā)生的情況,新版《保險(xiǎn)法》突出強(qiáng)調(diào)了要保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益。例如,在受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡傷殘或者疾病時(shí),實(shí)施非法行為的受益人喪失受益權(quán),但保險(xiǎn)人不因此免除保險(xiǎn)責(zé)任,被保險(xiǎn)人的利益仍然受到保護(hù)。此外,受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先,被保險(xiǎn)人死亡在后。
[解讀]:中國保監(jiān)會法規(guī)部主任楊華柏指出,原來的《保險(xiǎn)法》規(guī)定,如果受益人故意殺害被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任,這對于無辜的被保險(xiǎn)人明顯不公平。所以新《保險(xiǎn)法》修改了這方面的規(guī)定。原《保險(xiǎn)法》沒有規(guī)定被保險(xiǎn)人與受益人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序時(shí)如何處理,新《保險(xiǎn)法》彌補(bǔ)了這部分的立法空白。
聚焦新《保險(xiǎn)法》三大疑問
新《保險(xiǎn)法》中,加大了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),同時(shí),不少消費(fèi)者對舊保單是否適用新《保險(xiǎn)法》等問題產(chǎn)生了疑問。以下是新《保險(xiǎn)法》的一些細(xì)節(jié)的釋疑。
疑問一:舊保單是否適用新法?
新《保險(xiǎn)法》有不少地方做了調(diào)整,不少人關(guān)心舊保單是否有法律約束力,尤其是在新法中增加不可抗辯條款等規(guī)定,對于舊保單持有者來說,10月1日新法實(shí)施后能否立即享受這些利益?尤其是對于長期壽險(xiǎn)保單的消費(fèi)者來說,持有保單期限較長,能否適用新法對其關(guān)系巨大。
[解答];記者咨詢某律師事務(wù)所律師稱,新法律只對生效后的合同產(chǎn)生效力,原合同只能按照舊的法律執(zhí)行,不能追溯,不過,如果有特殊原因,可通過最高院出臺相關(guān)法律解釋。
保監(jiān)會法規(guī)部負(fù)責(zé)人楊華柏在接受媒體采訪時(shí)也表示,舊保單是否適用新《保險(xiǎn)法》涉及到法律的銜接問題,按照法律不溯及既往的原則,新法實(shí)施后,對新法實(shí)施之前的行為不得適用新法,只能沿用舊法。不過,出于對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),針對長期壽險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人,將盡快與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取出臺相關(guān)解釋,以確定已簽訂保險(xiǎn)合同且合同處于存續(xù)狀態(tài)消費(fèi)者的權(quán)益。
疑問二:受益人殺被保險(xiǎn)人是否不用賠保?
壽險(xiǎn)受眾面廣,受益人故意傷害被保險(xiǎn)人導(dǎo)致其死亡的,根據(jù)舊的《保險(xiǎn)法》,保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任,新的《保險(xiǎn)法》有所修改,如果受益人故意殺害被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)公司還會賠嗎?
[解答]:為了騙取賠償金,受益人故意殺害被保險(xiǎn)人的案例時(shí)有發(fā)生,舊的《保險(xiǎn)法》規(guī)定,受益人故意危害被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)模瑫r(shí),被保險(xiǎn)人的利益也難獲得保護(hù)。
根據(jù)新的《保險(xiǎn)法》,如果受益人故意殺害被保險(xiǎn)人,實(shí)施非法行為的受益人喪失受益權(quán),但保險(xiǎn)人同樣承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,被保險(xiǎn)人的利益仍然受到保護(hù),即保險(xiǎn)金賠償將作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn),由被保險(xiǎn)人的繼承人繼承。
同時(shí),如果被保險(xiǎn)人與受益人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序時(shí)如何處理,原《保險(xiǎn)法》沒有規(guī)定。新《保險(xiǎn)法》規(guī)定受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先,被保險(xiǎn)人死亡在后。信誠人壽一位資深保險(xiǎn)規(guī)劃師稱,指定受益人死亡在先,保險(xiǎn)賠償就成為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn),實(shí)際上是保護(hù)了被保險(xiǎn)人以前則是受益人遺產(chǎn)。
疑問三:保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓后發(fā)生事故是否賠償?
一直以來,保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí),如李先生的私家車投保了商業(yè)車險(xiǎn),后將車輛轉(zhuǎn)讓給一位朋友,如果車輛出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司賠不賠?
[解答]:舊的《保險(xiǎn)法》,對于保險(xiǎn)標(biāo)的被轉(zhuǎn)讓后。受讓人是否享有原保險(xiǎn)合同保障沒有明確規(guī)定,一直存在爭議,不過保險(xiǎn)公司通常做法是,保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓后,需要持相關(guān)證件到保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)過戶手續(xù),即更改保險(xiǎn)受益人等,但如果未進(jìn)行過戶出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司往往拒賠。
新《保險(xiǎn)法》則明確財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓,其相應(yīng)的保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)由受讓人自然承繼,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,同時(shí),被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。業(yè)內(nèi)人士稱,新《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定受讓人享有保險(xiǎn)權(quán)益,只要原被保險(xiǎn)人盡通知義務(wù),轉(zhuǎn)讓后的保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)公司依然承擔(dān)責(zé)任,可以大大節(jié)省保險(xiǎn)公司成本,被保險(xiǎn)人也省去不少麻煩。