職場裁員柔道術

公司裁員應該像柔道運動一樣——雖然讓一個人摔倒了，但仍然保有他的尊嚴與重新來過的信心。這是職場中的人道與體育精神！

柔 道

在諸多體育項目中有一點兒特別，它的目的是把對方摔倒，但在比賽前和比賽后，兩個選手都要向對方深深施禮，講究禮儀與尊重。柔道中的動作技術含量較高，不會像拳擊那樣直奔對方要害出拳。

所有這一切，都可以被目前一種職場流行現象所借鑒：金融危機所造成的裁員。

裁員，就是讓一個人在職場中倒地。但是，如何讓倒地的人不對公司產生怨恨，也不會對生活失去希望呢？柔道運動之精髓告訴我們：無論怎樣，都要表達對倒地者的尊敬，或者，讓對方帶著尊嚴離去。而且在讓其倒地時，也要盡量采用有技術的方法。

以下是某鋼鐵公司近日裁員時，公司領導寫給被裁員工的信。里面的許多話透著對員工的尊重以及裁員技巧，在這里，結合信件具體闡釋。

裁員柔術一：真誠

“在我寫這封信之前，我內心經歷了長時間的煎熬與掙扎，面對當前惡劣的市場形勢，我的思想進行了劇烈的交鋒。最初我抱有一定幻想，寄希望于市場迅速好轉，盡量保持產能、保留員工。但形勢發展到今天，除減產之外，我已經別無選擇?！?/p>

可以看出，該負責人的語氣非常真誠，而對于被裁的員工來說，真誠的核心意義在于使他覺得自己是被一個有血有肉的“人”裁掉的，而不是被一個冷冰冰的公司體制踢走，更不是被世態炎涼的風氣所淹沒。他們知道，自己不是可以隨便拋棄的人，而是讓領導層猶豫掙扎的員工，那些掙扎和痛苦真實可信并且被深刻感受到。如此一來，被裁員工的自我貶低、無能感就會大大降低，他們的心里會好受許多。

雖然摔倒，但我面對的不是冷酷無情的對手，而是有禮有情之人。職場和柔道場，同理同心。

裁員柔術二：客觀

“很多人已經從各類媒體上了解到，受全球經濟危機的影響，我國制造業受到重創，部分企業已相繼倒閉。特別是我們鋼鐵行業，接下來的幾個月里，我們將不可避免地陷入持續虧損的泥沼?！?/p>

該負責人始終強調客觀因素才是導致裁員的根本原因，換句話說，他在向員工進行一種心理暗示：并不是因為你們的個人能力不夠好才失業，而是外界的形勢使然。這樣做會產生兩個效果：其一，強調外在形勢無法抵抗，讓員工知道自己確實不太可能逃掉裁員的命運，不再對留下有任何幻想，避免了很多人事上的糾紛，同時也幫助員工做好接受現實的心理準備；其二，為員工因被裁而產生的不滿情緒找一個合理出口，即“你們應該怪全球性的經濟危機，而不是將憤怒發泄在公司或者自己身上”。很明顯，該負責人的做法既保存了員工的尊嚴，同時也讓他們更加理智、更加心甘情愿地離開現有崗位。

裁員柔術三：共情

“五年來，你們與我風雨同舟，并肩攜手，歷盡了千辛萬苦，也鑄就了公司昨日的輝煌。你們依托于企業，企業倚重于你們，有如手足腹心。作為董事長，任何一名員工離開，我都是不愿意看到的，此次減產對于企業和我本人來說，都如同剁手砍足，實在迫不得已。”

有人會在失業之后還沒有怒火嗎？不會。但是有人能夠對一個與自己推心置腹，對自己的處境感同身受的人惡言相向嗎？同樣不會。這段話就是抓住了人心的這些共性，使被裁員工的怒火消散于無形之中。

員工丟失了工作，除了對日后生活的憂慮，還有一點無法接受，那就是覺得過去的辛苦努力像一場夢，白白空付，沒有回報。這是對過去的一種本能否定，而這種否定的對象往往是一段漫長的生命旅程，這是生命層面的悲哀，這種痛楚即使現在不表現出來，以后也會出現，并且轉化為對公司的更深層次的怨恨，有的員工甚至會因此而做出過激行為。該負責人的一番話就是對員工這一隱性的危險情緒的疏導，也是裁員柔術中很重要的一環。

裁員柔術四：承諾

“如果企業在這次經濟危機中幸免于難，那么公司還將接納你們返回這個集體，只要公司渡過了這個難關，只要你們還愿意回到公司，我以集團和個人的名義保證：但凡公司再進人，哪怕只有一個，也必定是你們這些顧全大局離開公司的員工。只要老員工沒有全部返回公司，日照鋼鐵公司決不再進一個新人。這是我的莊重承諾。”

這一承諾能否兌現并不重要，重要的是它為被裁員工創造了一種心理寄托，讓他們對未來仍然懷有信心。這些被裁員工中肯定有能力一般的人，他們會隱隱覺得自己的生存之路被斷了，想不出一兩年內自己能做什么。這種感覺非常可怕，沒有目標和希望的人往往會做出連自己都不敢確定的行為，它會讓員工不僅產生對公司的怨恨，甚至還有可能報復社會。

但是，該負責人這樣的一番話卻給了他們希望，讓他們知道未來至少還是有一條路可以期待，而這個若隱若現的期待就是生活的希望所在，能夠激發人們內心積極的力量。事實上，在這種積極力量的作用下，有些人很可能會找到其他更好的生存之路。

更重要的一點是，這種積極力量會被員工帶給家人，而一個家庭系統的支持在經濟危機這種外在壓力出現時，是非常重要且有效的。

裁員柔術五：展望

“盡管眼前的危機會給我們帶來沉重的打擊，但來年的市場還會有無限生機。國家已經采取積極舉措，推出了拉動內需促經濟增長的十項措施，如2萬億元的鐵路項目、4萬億元的基礎設施建設、廉租房政策的推廣落實以及對企業實施減免稅、加大金融扶持力度等。這些舉措的推行展開，必將帶動整個國民經濟的好轉，同時也必定會拉動鋼鐵產品的需求?！?/p>

也許在某些人看來，一個企業給普通員工，而且是被裁掉的員工講國家經濟形勢似乎有點兒可笑。但是，這卻是這封信中很棒的一點，也是很有效果的一點。這些員工雖然被裁掉了，但他們都有一定的技術能力，在尋求再就業時也會首選自己所在的技術領域。那么，當他們知道這個領域本身是有希望的，是可以借助國家大的經濟環境復蘇的，他們就會產生再就業的信心，而這種信心反過來又是推動經濟好轉、行業復蘇的重要力量。

裁員柔術六：鼓勵

“這個寒冷的冬天正給我們提供了休息的好機會，愿大家利用好這個時機好好休息一下，與家人一起聚聚，放松緊張的心情，舒緩忙碌的節奏。待來年春天，我們再重新聚首，共創輝煌！”

短短的幾句話，透露著非常明晰的觀念：任何不好的事情都有好的一面。當然，如果想讓這樣的鼓勵真正產生效果，最重要的還是讓員工覺得自己彌補了某些“損失”，比如過去工作時與家人團聚時間短，或者身體因為工作繁忙而出現問題等等。如此，員工就不會把裁員看成絕對的壞事，對他們的心理也是一種安撫。

說到底，柔道之妙在于讓對方“倒而不餒”以及“失望而不絕望”，有著無奈之下的人性關懷。在經濟危機下的職場裁員，亦通此理，值得多多借鑒。

圖/魏克 編輯/張鳴

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