以服務(wù)詮釋“綠色”

獨(dú)辟蹊徑走專業(yè)化服務(wù)的路子，充分滿足企業(yè)個(gè)性化多元化的服務(wù)需求，成就了中國電信天府熱線數(shù)據(jù)中心在IDC領(lǐng)域的獨(dú)樹一幟。

“環(huán)保與節(jié)能并不是‘綠色’的全部內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效一站式的服務(wù)，同樣是IDC整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和諧發(fā)展的有力保障。”中國電信四川公司產(chǎn)品支撐部副總經(jīng)理李永忠這樣闡釋他們的 “綠色”觀。

在2008這個(gè)讓人愛恨交織的年份，IDC市場的競爭已經(jīng)可以用“慘烈”來形容，而我國IDC行業(yè)一貫的服務(wù)模式—以提供基礎(chǔ)服務(wù)為主的“清水服務(wù)”幾近到了強(qiáng)弩之末的窘境。

中國電信四川公司產(chǎn)品支撐部總經(jīng)理傅強(qiáng)曾提出：擁有最好的軟硬件設(shè)施資源，僅僅只是IDC業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；而從資源提供商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，通過對各行業(yè)客戶需求的細(xì)分和剖析，為不同的客戶提供有針對性的綜合性解決方案，才是實(shí)現(xiàn)IDC業(yè)務(wù)良性發(fā)展的方向。

2008年9月23日，“天府熱線數(shù)據(jù)中心GDC（游戲數(shù)據(jù)中心）服務(wù)研討會(huì)”的召開，宣告了天府熱線數(shù)據(jù)中心走專業(yè)化分類服務(wù)的決心。憑借著“游戲王國”的地域優(yōu)勢以及隸屬于電信運(yùn)營商的資源優(yōu)勢，天府熱線數(shù)據(jù)中心率先提出了“專業(yè)IDC服務(wù)+區(qū)域運(yùn)營推廣”的GDC服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)積極推廣自己的專業(yè)化分類綠色服務(wù)理念。

在IDC服務(wù)里，帶寬和服務(wù)器是保障眾多網(wǎng)游穩(wěn)定運(yùn)營的兩個(gè)重要元素。為此，天府熱線數(shù)據(jù)中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)帶寬需求較高、服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境要求較高、數(shù)據(jù)信息安全性要求較高的“三高“特征，利用旗下高標(biāo)準(zhǔn)星級資質(zhì)機(jī)房的軟硬件資源優(yōu)勢，為各類網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)客戶配備四星級以上高品質(zhì)專業(yè)IDC機(jī)房和優(yōu)質(zhì)服務(wù)器；……