電話、視頻、網絡會議等成為金融危機之下“節流”的有效方式:省去數額可觀的差旅費,也為下一輪競爭部署信息系統——這吸引了諸如PremiereGlobal Services等公司進入中國市場。
近日,一位跨國公司的部門經理向記者抱怨,她就職的公司已經與美國總部召開了連續兩天的Con-Call(Conference Call,電話會議)。雖然電話、視頻會議等不是新鮮的“科技裝備”,但作為企業“節流”措施之一,在目前的經濟形勢下似乎越來越有代替公務出差的必要。
在供需方的另一端,一些會議解決方案提供商開始尋求除直接進入中國市場外的新招。2008年12月中下旬,基于通信技術的按需定制業務流程改進解決方案提供商Premiere Global Services(以下簡稱Premiere)宣布與企業通信解決方案提供商中企網絡通信技術有限公司(以下簡稱中企通信)聯合,共同開拓中國及亞洲市場。
Premiere進軍中國市場
這次合作中,Premiere與中企通信共同推出一款會議及協同解決方案,助力中國企業客戶無需預約型活動和網絡會議服務。根據雙方簽署的合作協議,中企通信將銷售Premiere的電話和網絡會議解決方案,而Premiere將為其提供技術支持。
作為中信集團控股子公司的中企通信,擁有信息產業部第一類、第二類多項增值電信業務經營許可證并在2008年初獲得了由信息產業部(現工信部)頒發的首家全國范圍的IP VPN經營許可證。此外,中企通信與中國電信、中國聯通、中國移動等三家基礎電信運營商結成戰略合作伙伴關系可幫助中企通信及合作者Premiere方便的使用三家電信運營商的基礎網絡,而國資委作為中企通信股東之一的背景也為兩者合作的市場開拓創造了有利先機。
網絡會議在中國
從用戶對網絡會議高不可攀的“第一印象”到如今很多公司每月花幾十到幾百的費用租用硬件,軟件會議設備,網絡會議市場在中國的成長是迅速的。
來自賽迪顧問的一份報告顯示,就視頻會議來說,受“非典”影響,2003年中國視頻會議市場需求被激活,呈現出42.61%增長率的爆發式增長。2004年之后,市場增長率較2003年水平有所趨緩,但受視頻會議技術的成熟、互聯網的普及、網絡資費的不斷下降以及受政府3~4級網市場啟動和企業市場快速增長等利好因素的刺激,中國視頻會議市場進入了穩定的加速增長階段。2007年中國視頻會議市場規模同比增長28.26%,達到29.82億元人民幣。
FrostSuilivan公司會議與協作研究首席分析師Roopam Jain表示:“電話和網絡會議在中國市場的增長潛力是十分巨大的。不斷提高的意識、文化習慣的改變以及強大的拓展勢頭都加速了企業對這些解決方案的應用,用戶數每年大幅增長。預計到2013年,中國網絡以及電話會議服務市場總值將達到1.741億美元,年均復合增長率為22.5%。”
但是,電話、視頻、網絡會議等在使用中只實現遠程會議,而較少深入企業招聘、培訓、決策等環節成為國內市場網絡會議應用開發的遺憾。
剛進入中國市場的Premiere,在早期的市場開拓中出于“視頻會議會側重視頻設備提供商,而擠占會議服務市場”的考慮有意回避了視頻會議的推廣,而在新一輪無線互聯網通訊時代到來之時,“手機、固話、IP協議、網絡會議、視頻會議傾向于一體化”,Premiere亞太區董事總經理DennisCh00表示。他還透露,在美國時間1月26日,Premiere將推出“iMeet”會議解決方案,實現與Facebook、MySpace等的網絡對接,這在業內尚屬首家推出此服務的廠商。