領導者駕馭未來的十大要素

領導者如何面對復雜多變的環境，如何面對不確定的未來，本尼斯提出了自己的十條建議。盡管“十大”的說法略嫌俗套，但就內容來看卻是很實際的。

〉〉領導者管理夢想。領導者要能提出愿景，定義使命，而且會把夢想變成現實。把愿景傳達給別人是領導者的首要職責。榮格說過，一個不被理解的夢只是發生過的一個事件，而被理解后它就變成活生生的一段經歷。按照夢想，領導者招聘人員，進行獎懲，重新培訓，重新組織，最終會把夢想落實為組織的教義，實現愿景。

〉〉領導者接受錯誤。不要懼怕犯錯誤，一旦犯錯誤就承認錯誤。惟一的錯誤是什么都不做。失敗不是罪過，沒有遠大目標才是罪過。

〉〉領導者鼓勵促成反思的碰撞。重視信息的反饋和回應，信任對方，反求諸己。

〉〉領導者鼓勵不同意見。領導者需要他周圍的人發表相反意見，哪怕他們的意見荒誕不經。那些“分歧傳感器”能告訴領導人主觀期望與客觀現實之間的差異。喜歡聘用順從自己意見的人，本質上不是領導者而是權力欣賞者。只有聘用敢于說真話的人，才能同領導者形成互補。因此，大多數組織的悲劇之一，就是人們明知什么是正確的卻任由領導者去犯錯誤。所以，漢武帝身邊必須有一個敢于諷刺他的東方朔。

〉〉領導者具備“諾貝爾因素”：信心、樂觀和希望。領導者一般都具有強烈的自信，他們如果去當科學家，會認為自己能夠贏得諾貝爾獎。樂觀能夠提供選擇，希望的反面是絕望。領導者的觀念會形成感染力，悲觀絕望會讓人們沮喪，而樂觀和希望會給人們帶來活力。

〉〉領導者知曉皮格馬利翁效應。“皮格馬利翁效應”來自希臘神話，他是塞浦路斯國王，專注于美麗的雕像，雕像竟然活了。當代美國心理學家羅森塔爾發現，在迷宮實驗中，當你告訴實驗者老鼠是更聰明的品種時，會使穿越迷宮的老鼠成功率更高。于是，這種期望什么就得到什么的心理效應，被命名為皮格馬利翁效應。對于管理來說，領導者對部下的期望及態度，在很大程度上決定了部下的表現和職業發展程度。高明的領導者有能力建立更高的期望值，使他的部下才能可以充分發揮。但是，他不會提出不切實際的期望，那樣只會使部下在失敗中感受挫折。要有拓展，但別把弦繃得太緊。

〉〉領導者具有“格利茨基直覺”。格利茨基（Wayne Gretzky）是最優秀的冰球運動員，他的名言是：重要的在于知道冰球將會滾到哪兒，而不是冰球現在在哪兒。領導者應當具有對事業的直覺，對組織變化的方向和文化發展的趨勢有預感。如果他們一開始尚無這種直覺，那么在他們實施計劃之中能夠產生這種直覺。

〉〉領導者要有長遠眼光。成功需要有耐心，有長遠計劃。80年代能夠預見到歐洲統一的企業，到90年代歐盟成立后就獲得了回報。日本人的耐心超乎人們的想象力，某一個日本公司居然制定了一個250年的遠景規劃。

〉〉領導者懂得維持利益相關者的均衡。組織內外，存在大量具有利害關系的不同群體，如果沒有利益的平衡，很可能會按下葫蘆浮起瓢。如果發生了嚴重的利益傾斜，就有可能在某種“風景這邊獨好”的陶醉中出局。

〉〉領導者要建立戰略盟友和伙伴關系。在世界聯系日益緊密的今天，精明的領導者會意識到建立同盟關系多么重要，因為這些盟友與他們的命運息息相關。

能夠駕馭這十大要素的下一代領導者，具有以下共性：受過廣博的教育，具有無限的好奇心，熱情奔放，樂觀向上，信任他人并善于合作，富有冒險精神，追求長遠發展而不囿于蠅頭小利，追求卓越，具有適應能力，具有移情能力，真實，誠信，重視愿景。這樣的領導者，會塑造出一個新世界。