王曉初：控制力

命運呼叫轉移。成功納入聯通CDMA移動通信業務之后的中國電信業績表現，或可見證王曉初對固網、移動及整個通信業的掌控。這種掌控，現在看來近乎完美。

2008年12月22日，中國電信正式發布“天翼通”移動品牌。隨后，“天翼通”品牌用戶增長進入了快速道。最初，中國電信每周大約新增30萬“天翼通”用戶，到了2008年2月27日這天，這個數字被刷新成日增26.8萬戶。當然，很快，它將被淹沒在更為浩大的“天翼通”新兵團中。

這種速度讓各大手機廠商“跌”破眼鏡。他們紛紛加入CDMA手機終端的行列。CDMA手機終端實現了“驚人地一躍”。從前幾年的“捉襟見肘”，“噌”地竄升到當今市場銷量的14%。

此前，CDMA網絡長期被視為“雞肋”，加之受金融危機的影響，各手機廠商更是謹小慎微，不敢貿然下注。而CDMA網絡經營主體從中國聯通易手到中國電信的那一剎那，似乎注定一切都將改變。新東家中國電信不僅財大氣粗，愿意為它花錢，更關鍵的是，中國電信有意愿、而且有能力將CDMA做大。

中國電信2008年的最大收獲是通過收購CDMA網絡，得以經營移動業務。王曉初表示，開展移動業務及獲發3G牌照，為公司增添了新的活力與動力，還迎來了固網與移動業務融合發展的新階段。現在，中國電信正在步入全業務發展的新時期，將深入推進聚焦客戶的信息化創新戰略。

“聚焦客戶的信息化創新戰略”是中國電信戰略轉型的一次調整，也是對中國電信“由傳統的基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商”戰略轉型的深化。

2004年11月，王曉初離開中國移動“二把手”的位置，從中國移動（香港）有限公司董事長兼首席執行官，中國移動通信集團公司副總經理等職務，去掌管中國最具歷史的固網通信運營企業。2004年底，王曉初在不到一個月的時間，率先提出中國電信要“由傳統的基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型”的理念，同時通過資源的配置加強精確管理，持續提升企業運營效率。

王曉初曾在公開場合流露心跡，認為雖然中移動收入較多，但當時的日子較為輕松，容易偷懶，轉到中電信后挑戰不小，特別是如何在缺乏移動電話牌照下，替這家老國企保持盈利、轉型，迫使他“每天都在想”。

現在看來，中國電信的轉型階段性目標已經實現。非語音收入的占比從2004年的22%上升到2008年的45.6%。綜合信息類服務“號碼百事通”被視為投資收益最高的項目。用戶通過“號碼百事通”訂購機票一張，可以為中國電信帶來19元的收益。而普通用戶一個月的ARPU(每用戶平均收入)也僅為30～40元人民幣。閉上眼睛想一想，是話務員接聽一個電話容易，還是工程師拉一根線，布置一部新電話更容易？

現在，“號碼百事通”每年為中國電信帶來57億元的收入，“全球眼”則可達到7.5億。“我的e家”從建立到現在短短一年半的時間，積累了2800萬用戶。這樣的業務雖然談不上“殺手級”的應用，但是，正如王曉初所說，“要是沒有了號碼百事通，商務領航，我們很難想象，中國電信現在是什么局面。”

王曉初期待將這種固網、互聯網的經驗做到移動、手機中去。“固網有固網的規律，移動有移動的規律。只是移動的全網性更強。因為手機用戶可能要出差、到處游走，所以就需要全網統一來做一些事情。當前最緊急的就是從這些具有固網、移動共同特征的區域尋找創新的發力點。”