千萬(wàn)別學(xué)諸葛亮

在《三國(guó)演義》里面有一位男主角——諸葛亮同志，扮演了很重要的角色，一說(shuō)到諸葛亮，大家可能都會(huì)想到赤壁之戰(zhàn)、空城計(jì)。

赤壁之戰(zhàn)和空城計(jì)，不但大多數(shù)人想到，還經(jīng)常在京劇、各種章回小說(shuō)和古典小說(shuō)中提到。當(dāng)然歷史上不一定有這兩件事，但是在這里重要的不是歷史真相，而是《三國(guó)演義》對(duì)我們思維方式的影響。

三國(guó)演義怎么演繹這兩段呢？赤壁之戰(zhàn)的決戰(zhàn)因素是什么？東風(fēng)！因?yàn)楫?dāng)時(shí)是冬天，刮西北風(fēng)，那么曹操的戰(zhàn)船在北面，東吳的水軍在南面，如果用火攻剛好逆風(fēng)火燒到自己，所以得等到東南風(fēng)才行。于是故事的男主角諸葛亮上場(chǎng)了，七星寶劍一揮，終于弄來(lái)了東風(fēng)，然后就簡(jiǎn)單了，孫劉聯(lián)軍猝然發(fā)難，這就是赤壁之戰(zhàn)。誰(shuí)看著都覺(jué)得精彩。

但如果來(lái)個(gè)逆向思維，想一個(gè)問(wèn)題：萬(wàn)一我們的諸葛亮同志沒(méi)借到東風(fēng)呢？如果東風(fēng)沒(méi)借到，濃煙滾滾的可就變成孫劉聯(lián)軍的大營(yíng)了，那歷史就得改寫(xiě)了。這是什么事件？標(biāo)準(zhǔn)的小概率事件。

第二件是空城計(jì)。諸葛亮敞開(kāi)城門(mén)，偃旗息鼓在城樓上彈琴。他賭什么？賭司馬懿的多心，因?yàn)樗抉R懿就是一個(gè)多心的人，可是諸葛亮有沒(méi)有想到，萬(wàn)一司馬懿那天沒(méi)有多心呢？拔營(yíng)出發(fā)前不小心和老婆吵了一架，被老婆臭罵一頓，腦門(mén)上挨了兩鞋墊，到了城下正氣得頭暈?zāi)X漲，后果就是二話(huà)不說(shuō)甩開(kāi)膀子揮軍攻城，那樂(lè)不思蜀的好戲搞不好就會(huì)換男主角了。

想這個(gè)事有沒(méi)有可能？當(dāng)然有。吵架是天經(jīng)地義，司馬懿真的把諸葛亮抓走的話(huà)，我們今天看的就是《二國(guó)演義》了。堂堂一國(guó)的宰相，怎么可能冒這種風(fēng)險(xiǎn)。什么概念？小概率事件。

中國(guó)人聽(tīng)得最多的就是殺雞不用牛刀、四兩撥千斤等等，起碼我認(rèn)為這些看似有道理的話(huà)是比較片面的。四兩撥千斤，如果撥不了怎么辦？估計(jì)得被千斤給壓壞了。為什么中華文化不喜歡千斤撥四兩呢？為什么殺雞不用牛刀呢？回過(guò)頭一想，真正有必勝把握的其實(shí)是千斤撥四兩。

上面舉的兩個(gè)例子都是典型的小概率事件，概率在統(tǒng)計(jì)學(xué)中是指在相同的條件下做大量的重復(fù)試驗(yàn)，一個(gè)事件出現(xiàn)的次數(shù)和總的試驗(yàn)次數(shù)之比。人們把偶然發(fā)生的重大事件稱(chēng)為小概率事件。小概率事件在生活中并不少見(jiàn)，例如彩票中獎(jiǎng)就是一個(gè)典型的例子。小概率雖然不等于不可能，但它是一個(gè)期望值，由于其發(fā)生的可能性極小，從而風(fēng)險(xiǎn)極大，老板們?cè)诳紤]風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候往往關(guān)注的是“風(fēng)險(xiǎn)背后的機(jī)遇”。認(rèn)為及時(shí)抓住了機(jī)遇就可以取得成功，但如果判斷失誤，與機(jī)遇如影相隨的風(fēng)險(xiǎn)很可能會(huì)給企業(yè)造成無(wú)法估量的損失。

中華文化缺乏一種程序流程的概念，所有的老板都像大廚師，什么都一手包辦。但它的缺點(diǎn)是，大廚師一走就什么都帶走了。正確的做法是，要有一套工序制度留住大廚師的手藝，這一點(diǎn)我們做得最差。舉一個(gè)例子，我們把大廚師炒菜水平分成20個(gè)階段，第一個(gè)切蔥花，第二個(gè)切肉絲，第三個(gè)倒醬油……菜不好吃重新調(diào)有問(wèn)題的工序，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次調(diào)整之后總有一套工序能炒出跟大廚師一樣好吃的菜。這個(gè)積累是今天企業(yè)積累必要的關(guān)鍵，但中國(guó)企業(yè)還停留在大廚師水平。

當(dāng)老板把目標(biāo)放在大企業(yè)身上的時(shí)候，這個(gè)老板不是現(xiàn)代意義的企業(yè)家，他還是大廚師，他永遠(yuǎn)不知道把他炒菜的技術(shù)用20道流程分解下來(lái)，而且是科學(xué)、積累式、數(shù)據(jù)式的分解。我們今天引進(jìn)汽車(chē)制造商，引進(jìn)他的技術(shù)，引進(jìn)他們的模型，我想問(wèn)，它整套工序流程你積累了嗎？沒(méi)有。浮躁使得一些企業(yè)想迅速做大，像聯(lián)想。投機(jī)取巧，總喜歡走捷徑，比如找個(gè)收購(gòu)兼并來(lái)做。聯(lián)想在2004年做互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)以及IT服務(wù)業(yè)，當(dāng)時(shí)為什么做這三項(xiàng)呢？因?yàn)檫@三項(xiàng)最有潛力，但聯(lián)想沒(méi)有找到真正的行業(yè)本質(zhì)，購(gòu)買(mǎi)IBM電腦部門(mén)就是投機(jī)取巧，它并沒(méi)有像IBM一樣把握行業(yè)的本質(zhì)。

中國(guó)的傳統(tǒng)文化恰恰太強(qiáng)調(diào)所謂“智謀”的作用，于是整個(gè)中華文化圈有了一個(gè)神一般的諸葛亮，而最重要的問(wèn)題卻被我們忽視了，那就是實(shí)力。如果諸葛亮手中有百萬(wàn)雄兵，曹操還敢來(lái)赤壁嗎？司馬懿有膽量到城下聽(tīng)一曲嗎？在壓倒性的實(shí)力面前，智謀的作用還值得我們?nèi)绱送瞥鐔幔?/p>

諸葛亮這位成功CEO的故事只是告訴我們，如果沒(méi)有正面對(duì)抗的實(shí)力，那就只能祈求上天給一點(diǎn)好運(yùn)氣了。就像諸葛亮所經(jīng)歷的，東風(fēng)真的在寒冬的江面上吹過(guò)來(lái)了，司馬懿出征時(shí)真的沒(méi)有徇私帶上老婆。

但是，好運(yùn)氣不是人人都有的。