巴斯夫的“小小化學家”

巴斯夫北京辦公室的一條走廊上有一塊長方形展板，上面掛著十六張妙趣橫生、色彩斑斕的蠟筆畫，既有綠葉蓋的房子、蘋果做的屋子，又有海底樂園、天堂世界，這些都是巴斯夫高級公關經理田麗君從“小小化學家”活動所收集的兒童繪畫作品中一張一張地挑選出來的。每當打這條走廊經過，田麗君總會放慢腳步，孩子們勾勒綠色家園、享受實驗樂趣的場景又一次浮現在她的腦海中。

2002年，時值中德建交30周年，在德國政府的倡導下，全球知名化工企業巴斯夫決定把風靡歐洲的趣味化學實驗啟蒙教育模式引入中國。事實上，德國化學人才濟濟與這種啟蒙教育不無聯系。對于“小小化學家”而言，巴斯夫的最初構想其實很簡單，它要讓更多的中國兒童在擺弄瓶瓶罐罐的實驗過程中感受其樂無窮的化學世界。

2003年，田麗君加入巴斯夫(中國)有限公司企業傳播部，小小化學家北京站的宣傳與推廣是她最初承擔的一項非常重要的工作，而在首場活動參與人數不過1000人的現實面前，要讓這個活動為更多的兒童和家長所熟知，考驗著巴斯夫傳播部的每一個人。田麗君意識到，加強媒體傳播并非是提升“小小化學家”影響力的唯一辦法，要讓這個活動能夠直接觸及更多的學齡兒童，必須要選擇一個合適的場地，身為家長的她首先想到了中國科技館。直到今天，田麗君都還記得那次愉快的場地合作洽談經歷，她完全沒有想到中國科技館會如此爽快。然而，就在所有工作都按部就班地展開時，一場突如其來的災難——非典，擾亂了田麗君所有的工作計劃，小小化學家北京站活動不得不被叫停，心有余悸的田麗君更多的是無奈與遺憾。不過那一年，上海站的活動依舊如期舉行。

從支持高等院校的中德研究發展基金，到培養中小學生科學探索精神的“小小化學家”，巴斯夫始終把教育作為集團“可持續發展”戰略中的一項系統工程去耕耘，對于巴斯夫的中國布局，教育具有重要的戰略意義，這正是田麗君苦心經營小小化學家項目的重要原因。

起步工作的艱難是所有人都能預料到的，6—12歲的學齡兒童以及他們的家長是田麗君重點溝通的對象。然而，在中國，即使是在北京這樣的大都市也很少會在小學開設實驗課程，加之家長們還長期受到化學有毒觀念的影響。為了避免孩子的膽怯和家長的擔心，田麗君在對外宣傳時一律用“互動實驗”代替“化學實驗”。不過，對于“小小化學家”這一新鮮事物，公眾并不抱有太多的期待，田麗君也沒有開展大規模的傳播活動，在她看來，口碑傳播的效果才是最好的。

在中國科技館的頭幾次活動不慍不火，田麗君細心地觀察著實驗場地外焦急等待的家長，她在尋找著“小小化學家”能夠實現突破的方法。在她腦海里，一個閃念劃過，“家長其實是更重要的受眾，我們如果為他們設置等候區域，為他們播放往期的實驗錄像，他們就會了解孩子在里面究竟在做什么，對!我們要給他們創造為孩子拍照的機會”。就是這樣一個小小的轉變，活動漸漸火了起來。在連續舉辦五年后，“小小化學家”在北京及上海形成氣候，臨近舉辦日期，田麗君會不斷地接到咨詢、預定的電話。一位網名叫“觀園麥兜兒”的媽媽還召集世紀城小區的60個孩子來參加活動，這個媽媽的博客地址田麗君至今都還保留著，上面有她用鏡頭、文字記錄女兒彎彎參加“小小化學家”的經歷。

去年暑假，荊門市的尹華龍和爸爸一起到北京旅游的時候，恰巧在中國科技館與“小小化學家”相遇。尹華龍毫不猶豫地穿上圍裙、戴上護目鏡和橡膠手套，準備“污水變清”和“自制發膠”兩個化學實驗。然而，當他站在擺放著各式各樣器具的試驗桌前卻顯得有些不知所措?！跋氩幌氚雅K水變干凈呢”?身旁的一位“小老師”——志愿者輕聲問道，緊接著小老師用生動、簡單的語言向他們講解實驗的要領，“污水變清”的謎底也因此被揭開。尹華龍開始擺弄起了眼前的瓶瓶罐罐，從用紗布過濾，到去除雜質，再到加入活性炭，渾濁的污水經過層層進化后變得越來越清澈透明?！巴?水變干凈了”，尹華龍欣喜萬分地舉著燒杯叫了起來。接下來的實驗就有意義了，他要親自動手為媽媽制作發膠。尹華龍不停地攪拌著配制好的各種原料，添加了香料的發膠不時有橙子的清香撲鼻而來。一些小朋友還迫不及待跑到臺上展示自己用新出爐的發膠做出的超酷頭型，快樂的氣氛緊緊把實驗室包裹住。

巴斯夫的深邃、專業與科技并非是“小小化學家”所要傳達的核心信息，雖然田麗君“沒有想過要讓那些喜歡小小化學家實驗的孩子記住巴斯夫”，但是質樸、純真與感性的巴斯夫企業魅力卻悄無聲息地透過活動進入中國公眾的心扉。那些晦澀深奧、枯燥無味的化學理念也在趣味無窮、操作簡單的實驗中被孩子所理解，讓他們在感受快樂的過程中深切體會到正是化學的不斷創新，或者說是巴斯夫的不懈努力，才使得我們的生活更加精彩。

實際上，巴斯夫在路德維希港總部建立的兒童互動實驗室是“小小化學家”的雛形，為此，田麗君還專門進行過一次實地考察。這個實驗室位于萊茵河畔大約10平方公里的巴斯夫生產基地內，實驗室里擺放的一個大燒瓶總會讓她回味無窮。孩子們爭先恐后地搖動燒瓶的攪動棒，瓶子里的水和油兩種物質一會兒融到一起，一會兒又分開了。在孩子們的歡聲笑語中，田麗君心中泛起片片漣漪，有一絲的欣喜，還有一絲的遺憾。國內一直以暑期巡回活動的方式在運行，為了讓更多的孩子能夠參與其中，所有環節的設置都非常緊湊，他們無法按照總部求精求細的原則進行操作。那次的德國之行，讓田麗君感到震撼的還有總部和諧的自然環境，從入住的酒店到辦公大樓，那段只需步行10分鐘的路程，不時會有松鼠和兔子蹦到她的身前?！斑@個地方真是讓我覺得有些不可思議。蔚藍的天空、清澈的河水、翠綠的草坪，要是看不到奇形怪狀的管道，誰都想不到這里是化工基地”。田麗君說。

每年，“小小化學家”都會從德國總部引入新的實驗內容。田麗君深切感覺到，雖然在公關戰略制定時，德國企業更傾向于全球一致性，但是在具體活動執行時，德國企業則更加注重本土化的體現。為了能夠讓“小小化學家”的品牌積淀下來，贏得更多利益相關者的支持，田麗君會把政府、媒體、客戶和員工等等列入活動的邀請名單中。為了能夠讓年復一年的活動保持著新鮮的感覺，無論是活動主題和形式，還是稿件角度和類型，“小小化學家”都會以新的面孔出現。

也許很多人都不會相信，對于這樣一個每天都要覆蓋數百人乃至上千人的活動，北京站活動僅投入兩個巴斯夫工作人員，除了田麗君以外，還有“小小化學家”中國項目經理殷慧賢。所有的一切都是“小老師”——北京各大高校的學生志愿者創造的奇跡。每一年，殷慧賢不停地奔走于“小小化學家”的各個落腳城市，從招聘，到培訓，再到實踐，她在每一個“小老師”的身上都投入了巨大的精力。在上崗前，“小老師”王銳經歷了一連串緊張的培訓，那些枯燥而又乏味的實驗描述他已經數不清重復了多少遍，每一臺實驗儀器的使用操作，每一個實驗步驟的正確順序，每一個化學實驗的深奧原理，他都要用通俗易懂的語言解釋清楚，在巴斯夫嚴謹的企業文化中，王銳感知到了滴水乾坤的道理?！靶±蠋煛弊鳛榘退狗蛑袊囊环N特有模式，是田麗君和她的同事在這些年的實踐中逐漸摸索出來的。伴隨著“小小化學家”的成長，“小老師”已經從普通志愿者轉化為巴斯夫的重要受眾，成為巴斯夫可持續發展理念的忠實參與者和傳播者。

每當提到化工企業，人們總會忍不住聯想到刺鼻難耐的氣味、暗淡無色的天空，震耳欲聾的噪音和渾濁不清的污水，一直以來巴斯夫默默無聞地改變著中國公眾的固有偏見，通過一種別樣的溝通方式——小小化學家活動，一個特殊的溝通群體——少年兒童，一個重要的時代議題——啟蒙教育，一系列意義深遠的主題——科技創新、綠色環保，矢志不渝地向公眾展示其創造美好生活的步伐。如今，“小小化學家”的足跡已經遍及北京、上海、南京、香港、沈陽、廣州等城市，這些天田麗君正忙著和中國科技館的工作人員一起商定今年北京站的活動場地、選擇新穎的活動方案，我們期待“小小化學家”的別樣面孔。