莎士比亞把睡眠喻為“生命筵席上的滋補品”,因為它與健康密切相關。然而,隨著生活節奏的加快,越來越多的都市人由于工作和心理壓力大而導致嚴重失眠。據統計,目前我國失眠人群高達38%以上,它已經成為很多人的痛苦。一個獨具慧眼的廣西女孩,從別人的苦惱中發現創富金鑰匙,靠販賣“完美睡眠”踏上了成功快車道。
初涉商場,失敗中發現大商機
張慧嫻出生在廣西柳州市一個中醫世家,衛校畢業后,她既不想進醫院工作,也不愿留在父親的診所幫忙,卻對經商情有獨鐘。當初讀衛校是父母安排的,他們拒絕“借”給她創業本金,并勸其收起野心乖乖去工作。小張賭氣離開了家鄉,孤身到青島投奔同學。
經過兩年多打拼,張慧嫻終于小有積蓄。2005年初,經同學和朋友幫助,她在青島高新技術開發區辦起了“午休吧”,專為中午沒地方睡午覺,又不愿在住家和公司之間來回奔波的上班族服務。盡管店面狹小,總算如愿以償圓了她的老板夢。
但出乎張慧嫻意料的是,她的生意開張后一直不好,月收入還不夠房租、稅收等開支。隨著附近另外兩家大型午休吧的崛起,“窮家薄業”的張慧嫻在同行競爭中一敗涂地。她不由得心急如焚,從此患上了失眠癥。每晚腦子里亂作一團,總是控制不住地胡思亂想。嚴重的睡眠不足,又導致白天焦躁不安、精神恍惚……健康狀況急轉直下。
在深圳打工的男友來青島時,送給張慧嫻一個眼罩似的東西。看著她詫異的眼神,男友神秘而又得意地說,這是我費好大勁兒才找到的,專治你的失眠!于是,當晚張慧嫻就滿懷好奇地戴著“眼罩”睡了。這是她很久以來睡得最香甜的一夜,連夢境里都是風光旖旎的椰島、美麗的沙灘和清風徐徐的大海。
第二天醒來后,女孩感到精神百倍,愉快又舒暢。她問男友這是什么東西,竟這般神奇?他說,這就是香港非常流行的“數碼睡眠儀”,很多睡眠不好的香港人都用它改善了睡眠質量。它的工作原理很有趣,用低頻電子脈沖形式,刺激人的敏感耳穴,模擬中醫按摩手法,作用于神經中樞,從而達到調節神經促進睡眠的目的。
發現這種“新潮寶貨”后,張慧嫻按捺不住激動的心情,第二天就把睡眠儀拿進她的午休吧,向那些經常抱怨平時總失眠,連午覺都睡不踏實的顧客炫耀起來,并請他們在午休吧里試用。
一位在公司做出納的白領女孩試用后激動不已,說她終于睡了一個久違的完美午覺!因工作壓力大,上司又是脾氣火爆的主,她的精神時常處于高度緊張狀態,久而久之就患上了失眠癥。怕白天精力不夠集中導致工作上出錯,她幾乎每天中午下班后,都來張慧嫻的午休吧強迫自己睡一陣,可又常常難以入眠。體會到數碼睡眠儀的妙處后,女白領當即詢問小張,哪里能買到這東西?另外還有一些顧客紛紛打聽此事,并托張慧嫻代購睡眠儀,有人甚至愿意出大價錢買小張這部產品。
看到有這么多人需要,張慧嫻腦海里靈感突現:“既然午休吧生意很蕭條,我何不另辟蹊徑,專門經營這種時髦貨呢?有需求就有商機!”
想到就做,她立即與數碼睡眠儀的深圳總代理取得聯系。由于這種新產品剛從香港登陸深圳,正著力于開辟大陸市場,對方一聽張慧嫻有意做代銷,就報了個令女孩感到喜出望外的發貨價。
在硬著頭皮回家鄉籌錢的過程中,張慧嫻又發現了“新大陸”——得知孫女想做失眠人的生意,當了一輩子中醫的爺爺告訴她說:“不光是電子儀器啊,寒水石枕和中藥枕頭對失眠、焦慮、神經衰弱也有很好的療效!”聽了這位“權威人士”的話,張慧嫻不由思路大開:看來,我可以把治療失眠的產品都搜羅回來,集中銷售!
極具特色,“美夢專賣店”生意火
拿到第一批電子睡眠儀后,張慧嫻果斷地將午休吧改頭換面,以“美夢專賣店——助睡產品大全”重新出現在世人面前。隨后通過網上“采購”以及到外省四處搜貨,她又進了一些睡眠貼、睡舒寶茶和睡眠液等等,由于這些助睡產品的價格只在80-300元之間,小張的全部投入不過7萬元。
因這些能造福于人的產品,在當地乃至許多大城市都沒有專營店,她的“美夢專賣店”招牌一掛出,尚未正式對外營業,就引起了人們的高度關注。一些曾經光顧過張慧嫻午休吧的白領失眠者,更是聞訊而至,紛紛選購適合自己的助睡產品。
小張特意將開業日期定在3月21日,因為這天正是世界睡眠日。她提前向外界發出的3000份彩印宣傳單不僅精美,內容也很吸引人。
出乎張慧嫻意料的是,專賣店正式開業那天,顧客接踵而來,不一會兒工夫就把小店擠得水泄不通。有咨詢的,有試用的,有購買的,小張和雇來的店員忙得不可開交,門外的隊伍越排越長。
第一位買主是個面容憔悴的中年女士,因她開的一家小公司破產,欠了銀行一大筆債,很多個夜晚都是靠安眠藥助睡,精神狀態令家人很擔憂。她也知道長期服用安眠藥會對其產生依賴,并能導致記憶力減退。可離了藥物又徹夜難眠,這位女士為此苦惱不堪。當天,她坐在專賣店休息室內的布藝沙發上,戴起睡眠儀試用了一番,時間不長就有些昏昏欲睡的感覺……這位女士如獲至寶,當即買走了兩部數碼睡眠儀和一些睡眠貼,說要送給她正在讀高中畢業班的兒子一部,由于學習壓力太大,孩子也經常失眠。
一天下來,張慧嫻累得口干舌燥,腰酸腿痛。可專賣店打烊后一清算賬目,女孩頓時來了精神:當天的營業額竟然高達4700多元,按30%的盈利率計算,她的收入堪稱“日進千元”!當晚,這個專為別人制造好睡眠的女孩,卻躺在床上輾轉反側,興奮得難以入睡。
哪知好景不長,紅火的生意猶如一陣風吹過,3個月后,光顧張慧嫻專賣店的人漸漸少了許多,每天的營業額也從數千元銳減至幾百元。她不由得惶惑,是哪里出了問題?面對如此龐大的失眠人群,我的生意理應越做越火,怎么就忽然降溫到了“冰點”呢?女孩百思不得其解。
經過調查,張慧嫻不由吃了一驚,有市場就有競爭,在她的“美夢專賣店”生意最火爆的時候,已經有幾家同類商店在青島相繼開張,售價均比她低!小張認真思索了一番,覺得要在激烈競爭中獲勝,一味打價格戰是最愚蠢的辦法,必須得拿出獨創性的東西才行。否則,這種不具備任何技術含量的生意,就很容易被人模仿。這時她猛然想起了爺爺說過的中藥枕頭,一瞬間,女孩有了主意。
她專程回到河南家鄉,向爺爺請教制作藥枕的事。在老人的悉心傳授下,張慧嫻很快就把幾味常用的祛火中藥掌握了:銀花清熱解毒;朱砂重鎮安神;沉香降氣明目;薄荷辛涼;決明子、蠶砂退火;薰衣草有靜氣明神、增強記憶、緩解壓力的功效……拿到“秘方”后,她和男友開始四處尋找加工廠。
半月后,“美夢專賣店”里就出現了許多精巧別致、五彩繽紛的保健枕頭,有薰衣草系列,藿香、佩蘭等植物系列,還有薄荷茉莉花系列。張慧嫻把每一類枕頭的功能、用途和成分制成小卡片,逐一擺在枕頭旁。沒想到,這些氣味淡雅的綠色香草和中藥枕頭一面市,馬上就受到了白領們的青睞。由于這種保健枕與睡眠儀等組合使用效果極佳,它的推出還帶動了店內助睡產品的銷售,當月她就賺了上萬元。
趁勢做大,“造夢”女孩圓了財富夢
用助睡枕頭將生意拯救出低谷后,張慧嫻不敢有絲毫松懈,仍在思索如何才能讓自己的事業穩健發展,并逐步做大做強。首先,她覺得應該想辦法增加產品的附加值。
隨著顧客群體的相對穩定,她開始實行會員制,成為“美夢專賣店”的會員以后,購買助睡商品時能得到很多實惠,還能憑消費積分卡兌換時尚好玩的獎品。如果哪位顧客提出一個好的建議被張慧嫻采納,也可以免費成為這家專賣店的會員。這樣不僅留住了人氣,而且能最快地知道顧客的真正需要,從而開辟更多的業務。
2006年8月,張慧嫻還根據自己專賣店的特色,自行刊印了一份以睡眠為主題的“健康小字報”,并且定期進行更新,專門供店內的顧客閱讀,此外,每到周末她還會邀請當地醫學院的著名健康養生專家,為會員們講授一些實用的保健養生知識。一系列人性化的服務,牢牢抓住了大批老顧客,同時又為專賣店吸引來了越來越多的新會員。條件成熟后,張慧嫻迅速在當地開了兩家分店,并開通了網上購物和本市送貨上門等服務。
在張慧嫻的顧客中,不僅有工作壓力較大的白領上班族和學生、老人,甚至還有不少“老外”。來自韓國的金先生,是青島一家著名中韓合資企業的行政主管,到中國后,環境差異和繁重的工作壓力使他經常夜不能寐。針對這位顧客的情況,張慧嫻為他推薦了一種睡舒寶茶和益母草枕頭,讓他配合使用。沒想到效果奇好,自從有了這兩樣助睡“寶貝”,他每天晚上躺下不久就能酣然入夢,次日起床后感覺整個人清清爽爽,精神十足。金先生激動不已,連忙把這些助睡產品介紹給他那些經常失眠的白領朋友。
更讓張慧嫻驚喜的是,兩個月后,金先生又一次光顧“美夢專賣店”,一下訂購了500多個香草枕和睡眠儀等!說要作為年終禮物送給公司員工和客戶。送走這位大買主,張慧嫻猛然醒悟:是啊,我為什么只把目光盯在“散戶”上,而忽略了龐大的團體消費群呢!現在的公司或單位,每到年底都會購買大量的禮品慰勞客戶和員工,如果能“抓”住這些大買主,專賣店的生意不火爆才怪!
當年10月,張慧嫻把店面生意交給雇員打理,自己傾盡全力開辟起了團體消費這個大市場。她帶上各種助眠產品,主動來到一家家公司和單位進行推銷,雖然碰壁是常事,但兩個月下來還是簽下了厚厚一疊訂單,總金額達46萬元之多!2007年春節前后,僅從團體消費者身上,張慧嫻就掘到了沉甸甸的一桶金。
發展到2007年4月,女孩手里已經有了三四十萬元積蓄。這時她并沒有小富即安的心理,而是果敢出擊,拿下了廣州生產的一款多功能睡眠儀的青島代理權。隨后,她干脆把專賣店的零碎生意讓給男友打理,自己則到各家商場、美容院、化妝品店去“攻關”,短短幾個月內,就在青島和周邊縣城發展了30多個代銷點。銷售局面完全打開后,張慧嫻的月收入穩穩保持在10萬元以上。
經營方式逐步完善后,張慧嫻的生意越做越順,助睡產品的銷售量直線攀升。截止到2008年4月接受筆者采訪時,這個25歲女孩已經通過向都市白領販賣好睡眠,斬獲了150多萬元財富。而她的理想是自己生產一系列助睡產品,把“造夢”事業做得更大!