制約我國ＥＲＰ發展的因素——統計工作與維護的問題研究

[摘 要] 從ERP開始進入中國，短短的幾年時間風靡全國，但是就其運用和使用效果而言可以說參差不齊。最主要的一個原因是統計分析在企業中的運用缺乏延展性和延續性，使得大多數企業沒有科學的規模規劃和預算。管理信息系統和統計分析二者相輔相成，嚴重的制約著企業的發展。

[關鍵詞] ERP 統計分析 信息管理 預決算

一、我國ERP系統的發展狀況及制約因素

20世紀90年代初期美國Garter Group公司提出了企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）的思想。它突破了只管理企業內部資源的方式，把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供應商的資源融合在一起，體現了完全按市場需求生產的思想。通過從企業內部的不同系統和外部數據源收集數據，經過抽取、整合和統計，形成一個中心的數據集。

雖然大多數企業信息化建設已打下了一定的基礎，但許多信息系統往往只限于對數據的基本規模的量化，而真正涉及到利用數據預測、決策甚至統計分析方面的工作還比較少，結果軟件只代替部分繁重的手工勞動，并沒有充分發揮信息管理系統的作用，不能準確地把握市場變化的規律。

二、統計工作在企業運營中的作用

統計的三種涵義：統計工作、統計資料和統計科學之間密切聯系。早在1982年，美國質量管理專家戴明博士被聘為福特汽車公司質量顧問時曾提出：“在你的公司內最大限度地使用統計知識和統計人才”。因此，賢明的高層主管領導能擁有深諳駕馭管理技術和熟悉統計技術的助手，必然在市場的競爭中出奇而制勝。

很少有企業能將統計運用到企業的決策分析中，而能結合到管理信息系統中的少之又少。在企業管理ERP軟件中能引入統計理念，對一些市場分布進行正交實驗分析其市場的基礎量，進而得出未來一定時期的預算量。結合企業自身的各種固定資產條件、企業的各方面條件和管理水平，綜合各種資源以及優劣條件，運用協方差計算企業內、外各種因素的關聯度，建立預算模型在實際中協調各方面因素，避免重要因素缺失造成的“木桶效應”。與此同時運用正態函數確定銷售高峰期和低潮期，為企業合理的人力編排、資源的合理利用以及有效節約建立有效的事實說明和科學的依據。

三、突破ERP和正確預決算，關鍵在于信息的維護和統計

1.避免以一概全——有重點的、科學的設計ERP系統

雖然企業的流程大致一致，但是不同的企業間其流程有其特點。因此在設計軟件時結合CASE，選擇性的使用結構法、原型法或面向對象開發方法等開發管理信息系統的方法[4]。在語言的選擇上要充分考慮到可延展性，各個模塊之間無縫集成也是需要重視的地方。“萬金油”式的軟件最后的結果只能淪落為財務記賬和記錄大量信息數據存儲工具。

2.避免畏畏縮縮——引入業務模式重組（BPR）

在企業設計管理信息系統的同時也可以同期設計企業的業務流程，是企業獲得突破性成長的有效途徑。借助軟件設計的過程，對企業的業務流程進行科學化的分類管理、有效排序，對企業而言無疑又是一個好的開端。企業業務流程的重組本身就是企業陣痛，因此軟件設計和BPR可以說是對企業的整個體系雙管齊下。

3.避免海量信息干擾——有效的整理和分析數據，建立風險控制協同機制

預測和決策對于企業而言是良性運營循環的開端，因此對于正確有效數據的分析都需要借助于對歷史實際數據的分析。企業依托ERP對歷年數據整理并分析相應的規律，找出其主要特征和運行軌跡，避免迷失在海量信息里。例如流動資金占總流動資產多大比例是企業運營的關鍵，使對費用支出的控制由事后控制變為事前控制，使企業陷入資金周轉不靈的怪圈中。

四、結論

遺憾的是，ERP自進入中國企業以后，由于先天的缺陷和后天應用過程中的誤區，導致這些關鍵性工具僅僅擔負了企業的會計流水賬或營銷工作煩瑣業務等角色。加之對統計分析等知識的匱乏導致企業在預決策上的重要效果減弱或者決策完全失效。許多企業對ERP的熱情在逐漸的減退，高價格購置的軟件也早早的退出了應用領域。如何將管理軟件ERP和統計分析二者有效結合，鋪開企業良性循環是企業發展和壯大的必經之路。

參考文獻：

[1]何世友劉秋生編著:管理信息系統.東南大學出版社，2003年7月第1版P.211

[2]鄒順華 肖臘珍主編:統計學原理.中國財政經濟出版社，1999年8月出版P.2

[3]肖詩唐 王毓芳主編:領導層對統計技術應用的籌劃.中國計量出版社，2003年10月第1版P.3

[4]黃梯云 李一軍主編:管理信息系統.高等教育出版社，2005年3月第3版P.103