淺議科技企業的團隊績效文化

[摘要] 團隊績效文化是企業文化中的一項新研究，尤其是注重團隊合作的科技企業來說，是企業發展關注的文化內容。本文通過對團隊的分析并結合科技企業的特點，就企業團隊績效文化建立做了簡要的分析與建議。

[關健詞] 科技企業 團隊績效 企業文化

作為科技行業中的個體組織，其戰略方向與實際戰略部署都持續接受著外部環境和內部環境的不斷升級變化的影響。因科技行業的工作性質和動態環境因素，團隊工作已成為科技企業的重要工作方式之一。在人力資源管理被高度推行的新經濟高科技時代，如何建設團隊績效文化，是科技行業的人力資源管理重要課題之一。本文從團隊績效出發，進一步探討團隊績效文化的建設。

一、企業文化與團隊績效文化

企業文化是一個企業的形象體現，是企業的“軟件”工程，也是企業管理的重要組織部分，它涵蓋了企業的經營哲學、管理特色、價值理念、人際關系、精神風貌等無形的因素。企業文化是一種無形的生產力，但無形寓于有形之中，無形的企業生存和發展的動力和基礎，是企業的靈魂。

什么是團隊？團隊是由兩個或兩個以上、相互依賴的、承諾共同的規則、具有共同愿景、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。

作為科技企業的團隊觀念與建設的普及，團隊績效文化即是企業文化的延伸，是企業長期積淀下來的以團隊績效為前提的看待問題和做事的方式、原則。它的價值觀念是：企業不僅關注團隊內部每個成員的高績效產生，同時更加強調以整個團隊的高績效為價值指向，指導團隊成員各盡其責，盡快盡好的完成任務。團隊績效文化的實質是企業對待個體績效與整體績效的態度，這種態度恰好提供了兩種激勵員工提高工作效率的方式：競爭與使命。

團隊績效文化來源于企業文化，同時又作用于企業文化。團隊績效文化是企業的粘合劑，是企業文化的一部分，把員工緊緊地粘合、團結在一起，使員工的工作目的更明確、更協調。

二、團隊績效文化的建立

根據科技企業的特點來分析，科技企業的團隊績效文化的建立需要考慮三個部分:(1)團隊核心價值觀的確立，輔助企業文化;(2)以制度保證團隊績效文化的實施，形成企業制度文化;(3)團隊績效文化的維系。

1.以企業文化為基礎，確立團隊核心價值觀

建立企業文化的初期，團隊績效應強調價值觀。團隊績效文化的核心價值在于追求個人績效基礎上的推崇團隊績效最優化。在團隊績效文化中，對員工個人績效的要求，充分體現了企業對員工價值的認可和尊重；對團隊績效的追求，能夠給員工以集體歸屬感，此時員工與團隊成為一種互動互推的良好格局。

此時規劃出員工認可、可理解的團隊績效文化，才能讓員工調整自己的行為，也同時符合了團隊績效文化的內在要求。只有首先確定企業以團隊績效為核心的價值觀，團隊績效文化才能被認可、理解并由員工推廣發展深化。

2.團隊績效文化的實施

企業文化與團隊績效文化是主次的形式，同時都為企業的隱形生產力。企業文化的規范與保證都是以制度來規范，同時產生出制度管理文化，同理，團隊績效文化的實施也是制度管理來規范的，也是確保團隊績效文化的實施主要方式。一套完整而系統的管理制度能使軟性而隱性的文化機制落到實處來實施。

不同類型的科技企業團隊，有不同形式的管理機制。一般都是從三個角度出發來建立管理機制:(1)建立以績效為基礎的多維的個人績效評估系統。因為團隊績效文化關注員工的個人績效，并將個人績效轉化為團隊產出最優。因此，在企業的考核評估系統中應把績效作為基本的考核指標，即把結果作為考核的關健指標。(2)關注個人績效，轉變團隊績效的個人績效并重的監管機制。在企業戰略制定后，一般的企業行為都是將戰略分解下去，層層落實，最終落到每個員工身上，從而獲得良好的實施效果。而事實是，許多企業出現了績效考核時個人績效較好，而部門的績效不理解的情況。過于強調個人績效會使員工的行為偏離企業初衷，反而會助長一些不利的現象和不正當競爭。所以非常有必要對員工考核的同時，有配套的團隊合作管理機制出現，但最主要是轉變他們的團隊意識，加強他們的團隊合作意識和團隊精神。(3)站在企業文化角度給予團隊績效成員以企業冠名的獎勵機制。雖然是團隊績效文化，對于某些對個人績效較高、對部門和企業都有貢獻的員工來說，在績效反饋的過程中應該采取相應的措施。一般來說，應站在企業的角度給予績效不同方面的激勵，建立團隊與企業的公平公正連接，引領其他成員共同為了企業的目標而努力。

3.如何維系團隊績效文化

臺灣宏基電腦董事長施振榮說過：企業文化不是一次運動，用三年兩年時間就能達到。與企業文化相匹配的團隊績效文化的創建與維系也不是一朝一夕的事情，這需要企業由上至下長期的堅持不懈的努力。

要做到:(1)相關制度要合理性和人性化設立；并在不同時期進行修訂，與時俱進;(2)加強企業各層級間的溝通。也是讓共同愿景在眾員間更清晰更有信心;(3)宣傳團隊績效文化。以不同形式進行有效宣傳，同時培訓是比較有效的方式。只有制度保障、溝通到位、加強宣傳，才能真正將團隊績效文化融入到企業中去。

講究團隊合作的高科技行業中企業的持續發展，是全體員工共同努力、相互推動的結果。只有員工認同并按照團隊績效文化的內容要求自己，愿意把企業的目標當作自己的使命，以團隊績效最優作為自己的工作前提，企業才能達到內部人員的完全融合，這是高科技企業在市場競爭中立于不敗之地的內功所在。

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