淺談高職商務英語口語和寫作實踐改革

[摘要] 高職商務英語教學可以利用實際案例，將現場帶進課堂、考場，讓學生進行體驗式習，加強在商務口語、寫作這兩個環節的教學中對學生實踐能力培養，是提升高職學生職業技能的有效途徑。

[關鍵詞] 商務英語 現場 口語 寫作

高職教育以培養應用性、職業型技術人才為目的，應用和實踐是高職教育之本。商務英語口語和寫作能力是商務工作者的一項基本職業技能，是進行日常商務對話，書寫規范得體、條理清晰的商務文書的基礎。

商務英語是高職教育中的一個熱門的新興學科，但在課程安排上存在著重理論、輕實踐的傾向。教學中仍然以教材為中心，以教師為中心，教師主要使用詞匯、語法、翻譯教學法照本宣科，這樣的商務英語課程只能讓學生停留在對商務英語認識的淺層次階段，無法適應市場經濟及商務發展的需要。

如何提高高職學生職業技能，增強學生就業競爭力，筆者就如何在口語、寫作這兩個環節的教學中加強對學生實踐能力的培養，進行了多種嘗試，認為利用實際案例把現場帶進課堂、考場，讓學生進行體驗式學習，在“學中做，做中用”，是活躍課堂氣氛，增加學生學習興趣，掌握商務交流的有效途徑。

一、商務英語口語

商務英語口語即指商務信息交流的技能，體現的是基本的問訊介紹和陳述的語言能力，如進行公司介紹，產品說明，報價，詢價，征詢要求，陳述意見等。是在商務交往中進行溝通和促進貿易的基礎。商務英語口語相比普通英語口語更注重實用性，屬專門用途英語，應在普通英語口語達標的基礎上，培養學生在不同的商務目標情境下，利用所學的商務知識，準確分析問題，并使用正確流利的英語口語(包括跨文化交際）解決問題的能力。以下是為商務信息交流設計的幾個實際案例:

1.模擬產品推廣——將學生分組，用大屏幕或產品介紹掛圖為學生展示若干產品，每組負責一種產品的英語介紹和推廣。小組成員可以展開實際調研，也可以到圖書館、網上查找相關資料，查閱文獻，收集資料，交流、整合，小組成員形成統一的意見和認識。每組選出一個代表對產品進行介紹，要求發音清楚，語音語調正確，語法無大錯誤，斷句正確，意群清楚，聲情并茂，具有感染力。教師根據各組表現評出優勝組，并給予成績記錄。

2.招聘面試——在課堂上還設計過“招聘面試”。教師和幾個學生充當面試招聘人員，幾個學生輪流上場“應聘”。課堂上穿插這樣的內容形式新穎且具有實踐意義的“現場考核”，此外還有如公司介紹，教師可從當地或網上收集若干公司的基本狀況，讓學生充當該公司的職員用英語向由學生擔任的“外商”來介紹一下企業的現狀，“外商”可以隨機提問。

3.模擬商務英語談判——可由教師或學生充當“中方談判人員”，兩個學生充當“英方談判人員”，一個學生“充當翻譯”。最初可以提前布置談判內容，讓學生充分準備后再進行表演如討價還價，制定與修改計劃，討論合作方式，事物評價，問題分析，解決糾紛等更高層次的溝通技能。到期末商務英語口語考核時，以抽簽的形式僅提前半小時讓學生抽取寫有“談判”內容的小紙條，讓他們根據內容稍做準備后進行即興表演，教師給與評價和打分。

二、商務英語寫作

商務英語寫作是學生在今后從事商務工作必備的能力。在教學中可通過三種途徑對學生進行商務英語寫作的訓練：第一，加大閱讀量。通過閱讀，可以幫助學生擴大詞匯量，提高語用認知能力；通過閱讀，可以讓學生了解地道的英語書面語特點，遵循英語語言的表達方式和表達習慣;通過閱讀，還可以讓學生熟悉和掌握商務活動的術語、套語、商務英語的寫作格式，了解中西方文化的差異；第二，記讀書筆記。要求學生在閱讀時養成記筆記的習慣，通過記筆記，可以使學生加強對商務術語、格式和表達方式的了解，積極思考，學會自主學習；第三，仿寫優秀文章。要求學生每周仿寫2篇～3篇優秀文章，以提高他們遣詞造句和謀篇布局的技巧。

1.電子商務信函寫作——商務書信是重要的聯系和交流方式。經過一段時間的仿寫練習后，教師即可布置學生完成150字左右的商務電函寫作作業。學生在完成作業過程中可以互相商討，查閱資料，教師可進行適當的輔導，包括相關的措辭、技巧，特別是商務英語寫作的格式規范，學生應掌握各個主要商務環節的英語信函格式，力求禮貌完整、清晰準確、言簡意賅。可在期末時以此作為商務寫作環節的考核方式之一。使學生在指定的電腦上，限時60分鐘內，即時在電腦上將一份150字左右的商業電函翻譯為格式正確的英文商業電函，并發往教師指定的郵箱。

2.商業合同的翻譯與填制——本環節是體現學生對外貿知識步驟的了解，英語方法的掌握和實際編制能力的運用為一體的綜合運用能力的體現。

平時可通過3種形式進行練習，從易到難，由簡至繁，階梯遞進，逐步掌握商業合同的翻譯與填制，能夠輕松自如地完成商業合同的翻譯與填制工作。第一種形式最簡單，老師擬好合同的英文格式，學生只要將所需的合同項目填入即可。這種形式實際上就是漢譯英，或英譯漢的變形，只要掌握了翻譯的技巧，逐一譯出并填入合同中的適當位置即可。第二種形式難度稍大，老師為學生提供中文合同格式，并且各條款的位置并不是嚴格的與填入英文合同中的各條款的位置一一對應，有些項目需要學生在英譯后，稍加分析判斷再填入適當的位置；第三種形式難度較大，為學生提供三四封英文電函，或幾個電子郵件，要求學生根據合同格式的要求，找出相應的條款和細目，編制相應的英文合同。

商務英語教學情景構建應強調從學生的興趣、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、交流、合作，通過案例的實施，營造出更適合培養高職學生實踐能力的教學情景與氛圍，使學習過程成為學生主動思維和大膽實踐的過程，最終使得學生學會學習并提升職業技能。

參考文獻:

[1]宋歐:商務英語專業“立體階梯式”實習模式探討[J].新余高專學報，2007.3

[2]劉懋瓊:關于商務英語教學中的交際技能[J].新疆職業大學學報，2007.2