淺談企業(yè)管理中的“頂端優(yōu)勢”現(xiàn)象

[摘要] “頂端優(yōu)勢”是植物學(xué)名詞，它是指植物頂芽會抑制側(cè)芽生長的現(xiàn)象。在企業(yè)管理中也同樣存在這種現(xiàn)象，處在優(yōu)勢的實權(quán)部門會抑制其它相關(guān)職能部門的發(fā)展；處于權(quán)力頂端的人往往抑制著處于下端的職權(quán)；處于優(yōu)勢的核心產(chǎn)品也會抑制其它產(chǎn)品的發(fā)展壯大；處于優(yōu)勢的核心專長同樣也想保持自身的核心地位，它會制約下端職權(quán)的發(fā)展。解決這一問題的關(guān)鍵就是利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的“掐尖”原理，疏導(dǎo)頂端優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞] 頂端優(yōu)勢 企業(yè)管理 “掐尖”

一、頂端優(yōu)勢原理概述

在植物學(xué)中有一種現(xiàn)象，叫“頂端優(yōu)勢” （apical dominance）。它是指植物頂芽優(yōu)先獲得充足的水分、養(yǎng)分、陽光得以旺盛生長而側(cè)芽受抑制的現(xiàn)象。因此許多植物只有頂芽發(fā)育得好，主干長得較快，而腋芽受到抑制，發(fā)育較慢或處于休眠狀態(tài)。

二、企業(yè)管理中的頂端優(yōu)勢現(xiàn)象

仔細(xì)觀察企業(yè)管理中的一些問題，你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中也有與“頂端優(yōu)勢”非常相近的現(xiàn)象，主要有以下幾個方面。

1.頂端優(yōu)勢與實權(quán)部門

在企業(yè)的各部門之中，總會存在一些所謂的實權(quán)部門，如財務(wù)部門、人事部門和營銷部門等等。實權(quán)部門的形成有的由于該部門所處的重要位置，有的由于部門領(lǐng)導(dǎo)的杰出能力或各種歷史原因等。一旦這種實權(quán)部門形成以后，其它部門要想在某些工作上做出比較優(yōu)秀的成績或爭取一些權(quán)力和資源就可能觸動實權(quán)部門的權(quán)益；而實權(quán)部門為了鞏固自己的實權(quán)而爭取更多的資源和權(quán)力，它就必然會想方設(shè)法地抑制其它部門的發(fā)展和壯大，這就產(chǎn)生頂端優(yōu)勢現(xiàn)象。

2.頂端優(yōu)勢與團(tuán)隊建設(shè)

在團(tuán)隊建設(shè)上，也常常遇到這種頂端優(yōu)勢的困境。一種是“武大郎開店”，領(lǐng)導(dǎo)很忌諱員工的才能比自己出色，能干者不但得不到重用，反而常常被“冷凍”或是“雪藏”。有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡找些不如自己的人當(dāng)副手，從而在比較學(xué)方面上演比較優(yōu)勢，來滿足虛榮心理。這就是由于處于頂端的領(lǐng)導(dǎo)怕優(yōu)勢地位被別人奪走而采取的抑制方法。另一種則是太過于注重自身的能力，凡事都要事必親躬，因而削弱了團(tuán)隊的效能。如某些領(lǐng)導(dǎo)很能干，作為一個個體與對手單打獨斗時，對手們都比不過他，但是作為領(lǐng)導(dǎo)者在管理企業(yè)時，卻總是力不從心。中國目前有點成就的企業(yè)家，基本上都是“操作型”的，他們的企業(yè)基本上都是自己一步步帶大的，所以，如果你說他們?nèi)狈Α皥?zhí)行能力”，無論如何也說不過去。但為什么執(zhí)行問題又在今天成為困擾企業(yè)家的問題呢？大部分中國企業(yè)在“執(zhí)行”問題上的真相就是：因為企業(yè)家執(zhí)行能力太高，反而導(dǎo)致企業(yè)組織執(zhí)行能力太低。我們應(yīng)當(dāng)記住一點，企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力，是兩個完全不同的概念。企業(yè)家的執(zhí)行能力是個人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力，或制度性的能力。企業(yè)能夠長到多大，并不取決于個人執(zhí)行能力，而取決于組織能力。1這就是處于頂端的頂芽具有優(yōu)先獲得陽光、水分等的特權(quán)，不是主觀上的想抑制側(cè)芽生長，但事實上卻造成了側(cè)芽生長的延緩。

3.頂端優(yōu)勢與產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合指的是企業(yè)制造或經(jīng)營的全部產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成方式，是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。在企業(yè)擁有多個產(chǎn)品或業(yè)務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)者如果過于關(guān)注企業(yè)的主打產(chǎn)品或優(yōu)勢產(chǎn)品，在分配人、財、物等各項資源時，往往是采用盲目傾斜政策。這樣一來，必然會抑制或延緩一些有潛力的種子業(yè)務(wù)的發(fā)展，這也就是頂端優(yōu)勢在其中所產(chǎn)生的作用。

4.頂端優(yōu)勢與核心能力

很多人都把企業(yè)的核心能力理解為可以使企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的優(yōu)勢能力。如某個企業(yè)營銷能力比較強(qiáng)，有人就理解為該企業(yè)的核心能力就是營銷能力。在此基礎(chǔ)之上對營銷能力進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)和鞏固，把這樣就當(dāng)作是核心能力的建立和加強(qiáng)，因此就忽略了其它方面能力的拓展。如果從企業(yè)各項能力的重視和提高來看，這也是一種頂端優(yōu)勢，把他們所認(rèn)為核心能力進(jìn)行加強(qiáng)而對忽略了其它方面能力的建設(shè)，其實這是對核心能力內(nèi)涵的一種誤解。

三、突破企業(yè)管理中頂端優(yōu)勢現(xiàn)象的瓶頸

那么，怎樣才能疏導(dǎo)這種極端的“頂端優(yōu)勢”呢?在民間有一種做法叫“掐尖”。當(dāng)將最頂端的枝條剪掉，它下面的幾個枝條就會生長起來，形成一個大的樹冠，否則它就會一直向上瘋長。這項技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用相當(dāng)廣泛，如桃樹、棉花等都經(jīng)過了相似的處理。在企業(yè)管理當(dāng)中我們也同樣可以借鑒“掐尖”這一做法來處理頂端優(yōu)勢的各種問題。

在既已形成實權(quán)部門的情況下，對相關(guān)職能部門權(quán)限進(jìn)一步明確和規(guī)范解決實權(quán)職能部門問題的根本所在。對于團(tuán)隊建設(shè)中的頂端優(yōu)勢，解決的方法是用科學(xué)的方法來建設(shè)工作團(tuán)隊，只有采用全面考核方式才可以避免人才被埋沒的可能。要解決產(chǎn)品組合中的頂端優(yōu)勢問題就必須采用科學(xué)的優(yōu)化產(chǎn)品組合的決策方法，這就要求企業(yè)在資源的分配上必須以企業(yè)效益最大化為根本出發(fā)點充分合理分配。核心能力是一群技能及科技的組合，能使公司為顧客提供某種特殊的利益；核心能力是某一組織內(nèi)部一系列的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。正確地理解核心能力的概念對于解決企業(yè)能力中頂端優(yōu)勢問題是至關(guān)重要的。

當(dāng)然，“掐尖”不能一概而論。筆者認(rèn)為對于確有需要重點支持的部門、個人、產(chǎn)品和能力，也必須做到突出重點，發(fā)揮優(yōu)勢原則，只是在突出重點的同時也必須兼顧其它的“側(cè)芽”，如還需考慮系統(tǒng)思考、科學(xué)合理化和經(jīng)濟(jì)效益等原則。

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