基于市場(chǎng)特性的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別方案研究

一、問(wèn)題的提出

核心競(jìng)爭(zhēng)力最初是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的。自此，越來(lái)越多的企業(yè)把構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力放在首位，并贏得了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成功。然而，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義、理解和識(shí)別，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者都提出了不同的觀點(diǎn)。

普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)(1990)，是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)的集合，而不是單個(gè)技能或技術(shù)。巴頓是從知識(shí)的角度研究認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特性的、不宜交易的、并能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。

文化觀著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，直至滲透到整個(gè)組織。

技術(shù)觀認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而表現(xiàn)出來(lái)，而本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)先于同行業(yè)的其他企業(yè)是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

以上觀點(diǎn)對(duì)于知識(shí)的積累、技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)文化等內(nèi)部因素進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，卻都忽略了外部市場(chǎng)因素，基于市場(chǎng)特性的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別指標(biāo)的界定也少。然而，企業(yè)存在于市場(chǎng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本身就屬于市場(chǎng)范疇，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的檢驗(yàn)也取決于市場(chǎng)。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而且，整合觀、知識(shí)觀等主張的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)在要素與市場(chǎng)特性因素并不矛盾，二者之間是基礎(chǔ)與表現(xiàn)、內(nèi)涵與外顯的關(guān)系。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)特性分析

如前所述，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是受市場(chǎng)環(huán)境和條件制約的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種由特定的人力資源和特定的組織結(jié)構(gòu)及其環(huán)境中的相關(guān)要素構(gòu)成的、在市場(chǎng)上具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)專門(mén)性資源和能力。

行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指那些影響行業(yè)成員在市場(chǎng)中最大限度獲利的關(guān)鍵要素，包括特定的戰(zhàn)略要素、資源、能力等。KSFS解釋了企業(yè)資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力量，而且一般數(shù)量較少，必須滿足以下兩個(gè)條件：

1.滿足顧客需求。

2.保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。KSFS是特定行業(yè)中能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源， 企業(yè)要獲得經(jīng)營(yíng)成功，不僅依賴于選擇一個(gè)有吸引力的行業(yè)，還在于企業(yè)的資源和獨(dú)特技能與KSFS相匹配，企業(yè)要獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須在KSFS上采取有效措施。

同時(shí)，張明親等指出，基于市場(chǎng)特性的企業(yè)核心能力也要符合核心能力的共同特性。其中，價(jià)值性、稀缺性和關(guān)聯(lián)性，反映出企業(yè)核心能力必須具有很強(qiáng)的符合市場(chǎng)需求的外在特征，體現(xiàn)了行業(yè)的關(guān)鍵成功因素;其余三個(gè)特征是企業(yè)在KSFS上所具有的優(yōu)勢(shì)資源和能力在競(jìng)爭(zhēng)中的綜合體現(xiàn)。因而，企業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)要首先考慮KSFS因素。

三、基于市場(chǎng)特性的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別方案設(shè)計(jì)

1.基于市場(chǎng)特性的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別指標(biāo)設(shè)計(jì)。