淺談信息網絡化環境下的科學決策

[摘要] 在信息資源迅速膨脹的今天，信息的網絡化在很大程度上對現代決策者所做決策的思維方式和決策步驟產生了深遠的影響，帶來了新的機遇，但與此同時也帶來了新的挑戰。本文中，將分別從信息網絡化對科學決策的意義，以及在信息網絡環境下決策過程中所存在的機遇與挑戰進行研究，并對產生的問題進行分析，最終使得決策者達到高效、嚴謹、準確做出決策判斷的目的。

[關鍵詞] 信息網絡 科學決策

在部門日常工作開展的過程中，通常會面對到各種各樣的新問題，這些新問題常常需要管理者通過決策予以解決。然而在實際情況中，最大的風險恰恰來源于對決策判斷的正確性。因此結合信息網絡建立一個科學決策的機制來提高決策的正確性，已成為保證部門工作可持續發展的重要基礎之一。而在我們談到決策的時候，經常會提到科學決策的概念，科學決策是指在決策過程中分析判斷的理性化和決策方法的科學化，但是提高決策的理性化與科學化的關鍵，是在于對決策過程中的大量良性信息的獲取。在此基礎上，在通過理性決策的過程，運用科學決策的方法進行決策，才有可能提高決策的正確性。也就是說在決策過程中，須按照一定的科學決策過程，運用科學的方法進行決策，但決策的正確與否，往往在很大程度上取決于決策所依據信息的準確度大小。所以在信息資源迅速膨脹的今天，如何從海量的信息中高效獲取到所需正確信息，以成為困擾廣大決策參與者的首要問題。本文中，將分別從信息網絡化對科學決策的影響，以及在信息網絡環境下決策過程中所存在的機遇與挑戰進行分析，從而使決策者達到高效、嚴謹、準確做出決策判斷的目的。

一、信息網絡化對科學決策的影響

工作中我們不難發現，當面對各種各樣問題出現的時候，由于受條件的局限，決策者常常會采用少數人參與的基于個人智慧、認識的決策方式，這種決策方式主要是憑借決策者個人的知識、才智和經驗來解決問題。決策的成功與否，主要取決于領導者和個別高明謀士的認識和經驗，但由于這種決策方式所能涉及到的信息量較為有限，一般說來具有較高的風險性和不確定性的因素存在。當然如果決策合理，將有利于對出現的問題進行分析與解決，并且能夠高效率的開展工作；但反之，如果決策不合理，甚至是錯誤的，必然會引起問題的擴大和蔓延，導致對問題關鍵性的把握不準確，從而使單一的工作問題出現南轅北轍的現象。

本文中，筆者認為決策的失誤在很大程度上與科學決策過程中信息量的獲取，以及信息獲取的時間周期有很大的關聯。在過去，強調建立科學的決策體制，主要注重集體的共同決策，在決策過程中特別注意依靠各種專業的智囊組織，和各種專家的橫向聯系。但由于在客觀條件的限制下，某些決策中信息的獲取方式較為單一，聚集各種專家意見所花費時間較長，從而導致科學決策的進程較為緩慢、周期較長，甚至出現剛決策就與實際情況相背離的現象。而在如今，由于信息網絡的高速發展，信息資源以及信息資源獲取、交流方式與以往相比都得到大量的補充和豐富，從而使得各種決策信息由過去的橫向聯系比較，變成現今動態的網狀交叉分析。當在對某個問題做出決策之前，各領域的決策者便可通過覆蓋全球的INTERNET為媒介，在結合使用各種各樣的網絡搜索引擎，以及各種數字資源供應商提供的在線數據庫，甚至可能是某些權威人士的個人網站或者博客留言板中的最新信息，對所涉及到該領域的知識進行查詢和收集，并提前進行分析、判斷和掌握。除此之外，也可通過某些網站提供的涉及到決策內容中其他相關領域的網絡講座、網絡實驗或網絡經驗交流論壇，實現信息的跨學科研究與分析，以達到信息結構的橫向聯系與縱向聯系交叉結合，并最終使決策者所掌握的信息結構動態網狀化。而在決策者做結論的過程中，同樣可以通過強大的網絡傳輸能力和使用相應現代網絡技術手段，如：時時網絡視屏會議、網絡視屏電話或者是網絡交流論壇，來克服決策者之間由于地域分離造成的決策時間消耗，從而解決決策周期的過長和決策者所涉及到領域過窄的問題。

現今信息網絡化的高速發展，在很大程度上已經深深的影響到現代決策者做決策的思維方式和決策步驟，使得過去需要花費大量信息獲取與周轉的時間消耗問題得到解決，也讓決策者在做出決策的時候有更多的信息來源和信息溝通、交流的方式，從而保證了所作決策在高效率的前提下，同時也還原了其應具有的嚴謹性和準確性。

二、信息網絡化對科學決策帶來的機遇

現代網絡技術手段日新月異的今天，用科學決策來解決問題的方式方法也隨之得到了相應的改變。對于決策來說，其主要目的無非為了解決某一個問題，或是為了實現某一個目標。但條條大路通羅馬，一個決策問題是可以同時擁有多種選擇性的解答方案，如果只準備了一個解答的方案是不可能比較出其優劣的，也沒有選擇的余地。很多決策之所以沒有取得應有的效果，就是因為只有一個方案，沒有經過選擇的過程就開始執行，在執行的過程中一旦遇到挫折就很難作出適當的反應或選擇備用的方案，最終使得決策半途而廢。而信息網絡通過其覆蓋面的廣度和深度，便能為科學決策中選擇單一的問題帶來新的解答。

與過去相比在計算機大量普及的同時，信息網絡讓決策參與者在做出最終決定之前能夠大量獲取各種不同的信息數據，使得決策者可以不再像過去因為沒有支撐材料而苦惱。通過從高速便捷的網絡中不但可以獲取到更多具有創意的方案和靈感，還能很好的通過研究分析大量的決策案例，以及決策案例數據，使決策者對每一個決策備選方案都能進行綜合研究與評價，并比較各方案的優劣。除此之外通過網絡還能把不同領域、不同地域、不同見解的智者聯系起來組建一個“網絡專家顧問團”。在專家的協助下，決策者再來進行決策，此時便會發現，現代化的決策方式與當初能人決策方式相比，完全換成了一種全新的解決問題的模式，不再像過去一樣“摸著石頭過河”的來解決問題，而通過各領域專家的知識與經驗，不僅能幫助決策者在決策的時候做到心中有數，還能很好的克服決策的盲目性和由于信息不足而導致的各種問題，從而使決策由 “獨裁”更好的走向“總裁”。

在今天人們可以足不出戶便知天下事。同樣決策者也可以在信息網絡的幫助下，完成對決策的理性分析和客觀判斷的過程，所做出的任何決定都可以說是“集百家經驗為一體，取各家思想之精華”。而就決策本身來說，其實是一項具有高度科學性和溝通藝術性的活動，如何在科學決策的前提下充分發揮信息網絡所起到的作用，并選擇性的進行利用，已變成廣大決策者應多加關注的問題。所以信息網絡給科學決策帶來了新的機遇同時，也成為了決策信息獲取是否完整、正確的決定因素。

三、信息網絡化對科學決策帶來的挑戰

通過上文，我們了解到信息網絡對科學決策帶來了許多積極影響，也解決了過去由于信息缺乏而造成的決策失誤問題。但與此同時，信息不斷的增多也帶來了新的挑戰，作為在信息網絡環境下做決策的管理者都須予以克服，并逐一進行解決。

在決策中，由于信息網絡化的不斷成熟，給決策者提供了大量的信息與數據，而這些信息與過去相比卻有了幾何倍數的增長。對于決策者來說，如何從海量的信息中挑選出有用的信息已成為困擾決策者首要問題。如，通過使用網絡搜索引擎來查找信息數據，便可以在很短的時間內獲取到成百上千條相關內容，但并不一定檢索出來的所有信息數據內容都對待解決的問題有所幫助，此時就需要決策者進行篩選，把有用的信息從中提取出來在做進一步的加工分析處理。而解決此類問題的方法，可以通過對關鍵詞精確進行檢索的方式來解決。只要決策者在充分掌握決策關鍵問題的前提下，通過關鍵詞來進行精確檢索就可以在很短的時間內查找到與問題相匹配的信息數據，此時在進行下一步分析便能有效的排除無用的內容從而達到高效查找，降低冗余的目的。而對于信息數據篩選問題來說，決策的正確分析與判斷才是直接決定到決策是否成功的重要因素。從整體上來看，決策是一個理性的、主觀分析判斷的過程，而該過程由于大量的案例與專家意見的集中匯總，決策者也會受到各種主觀因素的影響。對于同一個問題，不同的人存有不同的決策結論也是正常現象，但如何從各方專家意見中找出問題的本質并予以解決，這便需要決策者擁有過人的智慧和膽識，在關鍵時刻對問題能夠當機立斷做出理性分析判斷，并在聽取各方意見的基礎之上，對所要解決的問題最終做出正確的決策。

與過去相比，信息網絡高速發展使得決策有了更多的選擇，但與此同時對決策者的要求也越來越高，在決策過程中不僅需要決策者能夠熟練掌握信息網絡的相關知識以及運用，更要求決策者具有能從高度集中的信息數據中，對問題進行有效的分析、判斷以及篩選的能力，并最終達到對決策問題做出正確的判斷。

結論

現代網絡迅速膨脹的今天，信息網絡化對科學決策的方法產生了巨大影響，決策者所需面對的問題也已從過去單一的處理模式變為現今多視角、多步驟、多方案的復合型決策模式，這些都給決策者帶來了新的機遇與挑戰。而本文中所涉及到解決問題的方式只起到拋磚引玉的作用，如何把握住信息網絡帶來的機遇，并正確面對挑戰，是決策者需要長期摸索的問題，只有在做好充分準備的前提下利用信息網絡為科學決策所服務，并最終實現真正意義上科學決策的目的。