新辦本科院校如何構建教學質量監控體系

摘要： 構建教學質量監控體系，是保證教學質量監控信息暢通、實施有效監控的重要的基礎性工作。本文介紹了新辦本科院校教學質量監控體系的構建及其運行的具體做法。教學質量監控體系主要由監控機構、監控依據、監控方法、監控對象以及監控關鍵點等要素組成。

關鍵詞： 新辦本科院校 質量監控 監控機構 監控依據

教學工作是高校的中心工作，教育教學質量是高等學校的立校之本，是高校的生命線。構建教學質量監控體系，是保證教學質量監控信息暢通、實施有效監控的重要的基礎性工作。筆者根據自身高校教學質量管理的經驗，對構建新辦本科院校教學質量監控體系淺析如下。

一、組建健全有效的教學質量監控機構與系統

健全教學質量監控機構與系統，按教學工作決策系統、教學監控指揮系統和教學信息收集與處理系統的思路構建多系統立體化的教學質量監控網絡。由校黨委召開研究教學工作的會議，對教學工作的重大問題進行專門研究，形成決議，發揮校黨委的決策作用。由校長辦公會召開教學工作例會，研究教學工作中的各種教學問題，形成相關決議，并督促執行，主管教學工作的校長定期召開各專業學院教學院長參加的教學工作例會，及時研究教學過程中的各種問題，及時決策并采取措施，改進教學工作，提高教學質量，發揮校長辦公會教學工作例會的監控指揮作用。由教務處及相關部門、各專業學院及教研室、教學督導組、學生教學信息員等進行教學信息的收集、整理、反饋與處理，構成教學信息收集與處理系統，對教學過程中出現的問題及時收集與處理，對教師的教學行為和學生的學習行為進行控制，實施對教學過程各環節的管理，促進良好的校風、教風、學風、考風及工作作風的形成，為教與學提供動態信息和提出改進工作學習的建議與意見。

二、加強教學管理規章制度建設，為教學質量監控提供科學的監控依據

加強教學管理規章制度建設，是實現教學質量監控的有效措施，是為教學質量監控提供科學的監控依據、實現質量管理制度化、科學化和規范化最重要的基礎工作。按照國家的有關教育教學方針政策和教育發展的要求，制定和完善教師教學工作規范、教師教學工作崗位職責、教學事故處理暫行辦法、課程考核工作規范、考試工作管理規定、畢業設計（論文）工作管理規程、教學督導工作條例、學生教學信息員實施細則及各主要教學環節的質量標準等一系列教學管理和監控制度，使教學質量管理與監控做到有章可循、有法可依。

三、采取一系列行之有效的監控方法，對各監控對象和監控關鍵點進行強有力的監控

（一）加強日常檢查，建立暢通的教學過程和信息反饋系統。

1.建立學期集中檢查和專項檢查相結合的教學檢查制度。教學檢查分學期集中檢查和專項檢查。學期集中檢查包括期初、期中、期末三段式檢查。采取專項檢查的形式，對教師教案、畢業設計（論文）等方面進行重點檢查。通過檢查，及時發現和糾正教學運行過程中存在的問題。

2.建立領導干部聽課和教師聽課制度。堅持實施領導干部和教師聽課制度，明確要求學校黨政領導、各專業學院黨政領導、職能部門副處級以上干部深入課堂聽課；規定教師聽課是教師教學工作的重要職責。

3.建立教學督導制度。成立校院兩級教學督導組，督導員深入教學第一線聽課調研，隨機抽查，加強監督與指導；并對辦學指導思想、人才培養模式、專業建設、課程建設、教材建設、師資隊伍建設和實驗室建設以及教學管理制度的制定和完善、對如何提高畢業設計和畢業論文質量等提出意見和建議。

4.建立學生教學信息員制度。學生教學信息員制度是教學信息收集和反饋的重要渠道。學校成立校院兩級教學信息員小組，信息員每兩周分別向教務處和所在專業學院反映一次情況。

5.建立校領導聯系各專業學院、校領導接待日制度及開通校長信箱。堅持每個校領導聯系專業學院，參加其開展的活動，對其教學及教學管理工作進行直接檢查與指導。定期開展校領導接待日活動，開通校長信箱，及時解決教學及教學管理中存在的各種問題。

6.建立教學接待日制度。教務處組織開展教學接待日活動，現場解讀師生對教學工作的各種疑問，收集和反饋教學過程中存在的各種問題，要求相關專業學院（部門）在規定的時間內進行處理或整改。

7.建立考試工作三支巡查隊伍制度。第一支巡查隊伍是由各專業學院黨總支書記定點其所在學院的考區巡考；第二支巡查隊伍由校領導親自帶隊，教學督導組、各職能部門主要領導參與的巡考隊伍；第三支巡查隊伍是由校紀檢監察部門、教務處、各專業學院參與的考試督察組。

（二）建立科學、合理、易操作的校內教學工作各類評估指標體系，并堅持實施評估。

1.院級教學工作評估。制定院級教學工作水平評估辦法，針對院級教學建設與改革、教學管理、教學狀態、教學效果等方面對各專業學院教學工作水平進行綜合性評估。

2.各主要教學環節的質量評估。（1）教師教學質量評估。作為在教學質量中占主導作用的教師教學質量，在很大程度上決定著整個學校教學質量的高低，因而，建立規范、科學、操作性強的教學質量評估體系顯得尤為重要。［１］評估結果由三部分組成：學生網上評估占50%，同行專家、教師評估占30%，管理人員評估占20%。評估信息和結果由各專業學院在該院范圍內進行公布。（2）課程考試質量評價。考試質量的評價對高校的教學與管理至關重要。［２］每學期對課程考試質量進行一次抽評，將結果向全校及相關部門反饋。（3）畢業設計（論文）質量評價。按經管、文法類，理工農林工程設計、研究類兩大類分別制定畢業設計（論文）質量評價指標體系，每年對學生的畢業設計（論文）進行一次抽評，評價結果和檢查情況向各專業學院反饋。（4）教材質量評價。教材是體現教學內容和教學方法的載體，是進行教學的基本工具，也是深化教育教學改革、全面推進素質教育、培養創新人才的重要保證。［３］每學期在學生網上評教師的同時，進行網上評教材。評價結果反饋到各專業學院，作為各專業學院在教材選用及教材建設的重要參考。（5）實驗室評估。搞好實驗室建設與管理，是高校提高實驗教學質量、教學水平和培養合格人才的根本保證和有效措施。［４］制定實驗室評估指標體系，把評估結果及時反饋到各專業學院。

3.對學生的評估。（1）教師評學。制定教師評學指標體系，要求每位任課教師對自己任教的所有班級進行評價，評價結果反饋到相應專業學院和相應班。（2）畢業生質量評價。畢業生是高校“生產”的主“產品”，“產品”的質量直接關系到高校的生存與發展。制定畢業生質量評價指標體系，通過對用人單位采取問卷調查、走訪等形式，強化對畢業生質量的跟蹤調查。

（三）采用現代化管理手段，提高教學管理的信息化水平。

網絡化的教學管理系統是教學管理與監控的重要手段。加快校園網的建設，建立完善教務處教學管理系統，使其更好地服務于教學管理和質量監控。在教學管理系統平臺上實現學籍、排課、選課、成績、學生網上評教等管理，對于加強教學質量監控、提高教學管理的信息化水平、促進教學質量的提高有著深遠的影響。

四、建立教學質量獎懲激勵機制，促進教學質量的提高

教學質量獎懲是教學質量監控的有效措施，是保證教學質量的必要手段。

1.設立各種教學獎勵項目。主要設優秀主講教師獎、青年教師“教學技能競賽”獎、優秀教學管理獎等。這些獎項均作為職稱晉升和業績考核的重要依據，對于充分調動和發揮廣大教師積極性、主動性、創造性，提高教學質量起到了重要作用。

2.建立教學事故處理制度。制定教學事故處理暫行辦法，明確由教務處全面負責對教學事故進行調查、核實與處理，對教學運行過程中的各種違紀行為嚴肅追究責任，有效地遏制教學違規現象的發生，維護教學秩序的穩定，促進良好教風的形成。

3.建立各種檢查評估結果與評優評先、職稱晉升掛鉤制度。各種檢查評估結果與評優評先、職稱晉升掛鉤是特別有效的教學質量監控措施。凡是在教學檢查及評估中不合格的或受到學校通報批評或處理的單位或個人，均將取消其當年的評優評先和（或）職稱晉升的資格，促使所有單位和教師加強教學管理，嚴格遵守教學紀律，維護教學秩序，確保教學質量。

五、結語

通過逐步完善教學質量監控體系，采取各種強有力的監控措施，保證了課堂教學、考試、畢業設計（論文）等各主要教學環節的質量，使教學質量監控運行有效、成效顯著、整體教學質量穩步提高。

（一）教師教學質量、課程考試質量明顯提高。2005—2006學年春季學期學生網上評教結果顯示被評教師的優秀率為74.47%、課程考試質量評價結果優秀率為58%，2006—2007學年同期分別提高到86.52%和67.5%。

（二）畢業設計（論文）質量好。通過對畢業設計（論文）強有力的監控與檢查及質量評價，有效地保證了畢業設計（論文）的質量。2006、2007兩屆畢業設計（論文）質量評價結果表明，學生畢業設計（論文）質量合格率均為100%。

（三）本科專業辦學水平高。2006—2007學年本科專業評估48個專業中有4個優秀、3個良好、41個合格，也就是說全部在合格以上。

（四）畢業生質量較高。用人單位對畢業生質量給予充分肯定，概括為：綜合素質較高、敬業精神較強、基本功扎實、思想品德好、愿服務基層、能吃苦耐勞、踏實肯干。

參考文獻：

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