打印紙的背面、作廢的會(huì)議記錄、放棄的策劃案……在商業(yè)間諜眼中,這些都是獲取公司秘密的好途徑。
活雷鋒
希望玩具公司銷售部主管劉智勇,從部門培訓(xùn)開始就對新招進(jìn)來的王強(qiáng)和李中翔特別滿意。
培訓(xùn)課上新人都是強(qiáng)打著精神,只有王強(qiáng)和李中翔邊聽邊記。作為主講的劉智勇念完了培訓(xùn)稿,按慣例請員工提問。這個(gè)環(huán)節(jié)很容易冷場,偏偏今天老板又在座,劉智勇還頗有些不安。
令他驚喜的是,王強(qiáng)和李中翔毫不客氣地舉手提問,銷售部相關(guān)的不相關(guān)的,都問了個(gè)遍,硬是把一個(gè)雞肋環(huán)節(jié)搞得熱火朝天。
老板對新人的干勁表示滿意,也等于對劉智勇的領(lǐng)導(dǎo)表示滿意。于是劉智勇自然對這兩個(gè)菜鳥滿意了。
通過入職后這幾天的觀察,劉智勇覺得李中翔不大吭聲,王強(qiáng)綜合表現(xiàn)更好。王強(qiáng)每天提前20分鐘上班,順帶整理辦公室,特別是部門空出來的那張大桌子,大家就愛隨手把用不著的文件、宣傳冊、廢紙堆上去。王強(qiáng)每天早上整理好,到下班又亂成一團(tuán),可他樂此不疲。
王強(qiáng)還特別勤快,暫時(shí)沒有實(shí)質(zhì)性的工作,他就當(dāng)起了跑腿。先是自己打印文件時(shí)順手把同事的傳真取回來,送到人家座位上,到后來,誰要收發(fā)傳真、復(fù)印文件、送文件什么的,招呼一聲,王強(qiáng)就跑上跑下。甚至其他部門的人都愛支使這新人。劉智勇也提醒過:“小王,你辦完自己手上的事就行了。”王強(qiáng)只是憨笑,加班也無怨言。算了,有個(gè)活雷鋒也是好事,活雷鋒人緣好啊,和其他部門搞好關(guān)系,何樂不為?
真實(shí)身份
“你們先走,我再加下班。這個(gè)時(shí)候出去車又?jǐn)D還堵得要命。”王強(qiáng)和同事們告別。大家都習(xí)慣這個(gè)自愿加班的新同事了。當(dāng)辦公室只剩下他一個(gè)人時(shí),王強(qiáng)收起了笑臉。
前天,主管劉智勇安排了一臺(tái)電腦給王強(qiáng)。電腦的前主人正是部門剛離職不久的張姐。雖然張姐臨走清空了電腦,但是對于王強(qiáng)這個(gè)高手來說,恢復(fù)這些數(shù)據(jù)簡直易如反掌。感謝電腦這個(gè)偉大的發(fā)明,三年來的工作記錄,使用過的合同評(píng)審記錄、訂貨明細(xì)表、客戶通訊錄等,看得王強(qiáng)心花怒放。
樂趣還不止于此。王強(qiáng)從網(wǎng)上下了一個(gè)“QQ聊天記錄查看器”,調(diào)出了張姐的聊天記錄。三個(gè)女人一臺(tái)戲,而辦公室的女人們在QQ上的聊天簡直就是一部大片。公司里誰與誰貌合神離,誰又是誰的親戚,誰最愛拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,誰是辦公室最被忽略的邊緣人,還有領(lǐng)導(dǎo)的各種八卦,都成了這群女人的談資。
王強(qiáng)這兩天加班加點(diǎn)地把所有資料進(jìn)行整理、分類、打包。是的,他的作為早超出了一個(gè)有干勁的新人應(yīng)做的事情,他真正服務(wù)的公司叫作“暗色咨詢公司”。“暗色”即“答案(answer)”,那個(gè)答案就是靠王強(qiáng)這樣的商業(yè)間諜打探來的商業(yè)情報(bào)!
時(shí)間回到年初,國外的一家跨國玩具企業(yè)要在本城找一家玩具廠,為新開發(fā)出的賽車玩具系列做代工,據(jù)說訂單總額超過200萬美元,而且需要長期合作。新近崛起的星明玩具公司勢在必得,但擔(dān)心一直有優(yōu)勢的希望玩具公司也來搶這塊蛋糕,于是找到“暗色”,要弄清楚對手的底細(xì),特別是為了搶單子,希望公司會(huì)報(bào)出什么樣的價(jià)格,底價(jià)是多少,配合的市場計(jì)劃是怎樣的。
王強(qiáng)身負(fù)“重任”,進(jìn)入希望公司臥底。這些天收獲還真不小。不要小看王強(qiáng)的跑腿,激光打印機(jī)都有10秒以上的延遲,如果你不及時(shí)守在打印機(jī)的旁邊,第一個(gè)看到文件的人可能就不是你了。傳真也一樣。還有,為了節(jié)約,公司號(hào)召員工使用廢紙背面打印。王強(qiáng)便留心將這些“廢紙”收集到一起,他知道,這里面往往記載了比公司里的工作日記更全面具體的內(nèi)容。而且公司使用公用的打印機(jī),并將打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等器材放在一個(gè)相對獨(dú)立的文印室里,王強(qiáng)閱讀文件的時(shí)候相當(dāng)安全。
冤家路窄?
這天,在公司開放的格子間,一個(gè)同事不知對誰喊:“文件我放共享了啊。”某人應(yīng)了一聲。王強(qiáng)立刻打開電腦共享——公司局域網(wǎng),共享里的文件大家都能瀏覽,然后不動(dòng)聲色地進(jìn)行了拷貝。
“王強(qiáng),麻煩你,我要用下電腦。”王強(qiáng)嚇了一跳,原來是李中翔。劉經(jīng)理打過招呼,要他們暫時(shí)共用一臺(tái)電腦,新的電腦還在審批。
下班前,王強(qiáng)坐回電腦前,要發(fā)點(diǎn)資料。文件有些大,王強(qiáng)想先做一個(gè)備份,但是電腦提示磁盤空間不夠。王強(qiáng)留了個(gè)心眼,粗粗計(jì)算之后,馬上明白硬盤上有隱藏分區(qū)。
確定沒人靠近并注意自己,王強(qiáng)修改了注冊表,一個(gè)神秘的H盤出現(xiàn)了。打開一看,里面都是客戶的資料,有些連王強(qiáng)自己都沒有。
王強(qiáng)一邊慶幸自己的好運(yùn)氣,一邊核對了word文件修改日期,里面的文件是那個(gè)老實(shí)的李中翔的!回想李中翔在公司的表現(xiàn),難道,遇見同行了?我沒有在這同行面前露出什么馬腳吧?
再上班的時(shí)候,王強(qiáng)特別留心李中翔。但是李中翔只對渠道一塊特別關(guān)注,似乎又不是專業(yè)間諜。沒過多久,李中翔就辭職了。
總有超過20%的員工會(huì)在入職三個(gè)月以后離開公司,除了王強(qiáng),誰也沒有在意李中翔的離去。李中翔辭職后倒是一直跟王強(qiáng)保持著聯(lián)系,十分關(guān)心公司的發(fā)展。王強(qiáng)一邊和他敷衍,一邊找人打探,原來李中翔自己做起了玩具生意!王強(qiáng)反而松了一口氣。
困局
這時(shí),一件事幾乎毀掉了王強(qiáng)后面的計(jì)劃。
主管劉智勇氣沖沖地沖進(jìn)辦公室:“你們說說現(xiàn)在的人啊,真是知人知面不知心,那李中翔表面老實(shí),居然是來當(dāng)創(chuàng)業(yè)臥底的,現(xiàn)在居然拉我們的客戶……”他難逃責(zé)任,被老板狠狠罵了一頓。
老板一怒之下,公司開始嚴(yán)打:從即日起,關(guān)閉外網(wǎng),上網(wǎng)需要申請;禁止聊QQ;U盤、手提電腦都要經(jīng)過檢查……
王強(qiáng)暗暗叫苦。
他才找到公司以前的策劃案集合,可文件太大了,必須刻成光盤才能帶出去。可現(xiàn)在光盤一樣需要申請,而且不能帶出公司。王強(qiáng)絞盡腦汁,終于想出了一個(gè)辦法:以整理資料為由申請光盤,把光盤交給網(wǎng)管備份,然后聲稱不能正常打開,要求重新備份。網(wǎng)管那里留下了新的光盤,而留在光驅(qū)里的“廢盤”則被王強(qiáng)下班后大大方方地帶出了公司。
現(xiàn)在王強(qiáng)頭痛的是,他獲得了公司的大概資料,可是任務(wù)的核心,由市場部負(fù)責(zé)制作的產(chǎn)品推廣計(jì)劃,還有標(biāo)書中的報(bào)價(jià)卻不知從何下手。因?yàn)檫@塊工作是由市場部負(fù)責(zé)的,而王強(qiáng)所在的銷售部只是負(fù)責(zé)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)。
關(guān)于拿推廣計(jì)劃,王強(qiáng)考慮過利用公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)。中層桌前都有攝像頭,王強(qiáng)可以通過黑客手段,控制攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。但現(xiàn)在這么做太危險(xiǎn)了。
此外,客戶還要求查清楚希望公司下面加工廠的情況。王強(qiáng)派人裝采購商、供貨商、速遞公司業(yè)務(wù)員、推銷員……無奈工廠紀(jì)律嚴(yán)明,都無功而返。
突破
這天,“公用伙計(jì)”王強(qiáng)又被總經(jīng)辦的美女馬麗叫住了——無非是幫忙搬些東西。王強(qiáng)手腳很快,完了又聽見馬麗說:“小王,多謝了。對了,你把我們辦公室的廢紙清理一下,不能用的就扔掉,背面還能用的就送到文印室去,放到打印機(jī)下面的那個(gè)柜子里啊。”
王強(qiáng)心中大喜,指不定在這些廢紙上又能有什么突破呢,要知道,平時(shí)他是沒機(jī)會(huì)靠近總經(jīng)辦的。
在這堆廢紙里,王強(qiáng)果然發(fā)現(xiàn)了這周會(huì)議記錄的草稿。秘書把這些記錄看得很平常,但王強(qiáng)作為商業(yè)間諜太清楚高層會(huì)議記錄對競爭對手意味著什么了。也就是在這份會(huì)議記錄上,王強(qiáng)看到了中高層本周的工作安排——市場部分成了兩個(gè)組制作推廣方案,明天就是兩份方案比稿的日子。
第二天,王強(qiáng)不時(shí)地“路過”緊閉著大門的會(huì)議室。可有什么辦法呢,以他的級(jí)別……終于門開了,市場部的人走出來,老大們繼續(xù)開會(huì)。王強(qiáng)一眼看到市場部的張朗根本沒回座位,而是面無表情地走向吸煙區(qū)。他這組的推廣計(jì)劃沒被采納?王強(qiáng)忙拿上煙跟了出去。
抽煙室還有別的同事在,王強(qiáng)和張朗有一搭沒一搭地聊著,眼睛已經(jīng)瞥到張朗手上拿的那份文件,正是張朗那組被淘汰了的方案。王強(qiáng)怎么會(huì)對被淘汰的方案感興趣呢?因?yàn)橥ㄟ^的方案現(xiàn)在肯定是公司的一級(jí)機(jī)密,要下手太難了。而人們往往會(huì)對未被采納的方案放松警惕。能拿到這份方案也不錯(cuò)啊:推廣手段就那些,你沒有選擇這幾招,就一定選擇了那幾種方式!
煙終于抽完了,王強(qiáng)拍拍張朗的肩:“哥們,沒事兒,就是一次推廣案嘛。別想了,晚上我們出去腐敗腐敗?”張朗把煙頭狠狠摁熄,再把手上的文件往垃圾筒里一摔:“老子熬了幾個(gè)通宵弄出來,有眼無珠!行,晚上去HAPPY……”搭著王強(qiáng)的肩膀就往辦公區(qū)走。
沒一會(huì)兒王強(qiáng)便溜出來撿走了文件,心里盤算著,說不定晚上喝酒還能套出點(diǎn)什么話呢。
收官
第二個(gè)月的第一個(gè)星期一,在本城最豪華的五星級(jí)酒店的會(huì)議室里,主持這次招標(biāo)大會(huì)的跨國企業(yè)代表宣布此次招標(biāo)最后中標(biāo)的是星明玩具公司時(shí),希望老板的臉像中國的股市一樣,全線飄綠。
星明的標(biāo)書處處針對希望提出的策略,從市場推廣策略到報(bào)價(jià),似乎把對手的底細(xì)都摸了個(gè)透。這些數(shù)據(jù)正是出自王強(qiáng)的打探。
自從王強(qiáng)從廢紙里淘出了寶,他又想到,那滴水潑不進(jìn)的加工廠也能從垃圾里突破啊。手下果然回報(bào),由于廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施還未完全配套,沒有垃圾集中回收點(diǎn),因此各個(gè)廠家都是選擇就近傾倒垃圾。希望公司下面的這家加工廠也一樣,為了不影響工廠的臉面,垃圾車把垃圾傾倒在樹林深處,離工廠直線距離有大約500米遠(yuǎn)。
王強(qiáng)的手下接到指示,用了近20個(gè)小時(shí),真從這占地70~80平方米的垃圾山上扒出了“金礦”:
1.數(shù)十份會(huì)議記錄;2.樣品,包括成品、半成品各種型號(hào);3.海關(guān)報(bào)關(guān)單復(fù)印件殘片;4.內(nèi)部管理人員通訊錄和客戶聯(lián)系表;5.加工廠負(fù)責(zé)人的手機(jī)交費(fèi)憑證;6.機(jī)器設(shè)備說明書;7.出口退稅發(fā)票復(fù)印件;8.廠房租金支付證明……
這些資料,再加上王強(qiáng)從公司收集到的情況,一個(gè)個(gè)零散的信息匯集起來,足以讓星明公司市場部分析出對手的底價(jià)、推廣方案,并制作出有針對性的標(biāo)書。希望公司的敗落可以說早成定局。
這些天王強(qiáng)準(zhǔn)備辭職,但是總見不到上司劉智勇——?jiǎng)⒅怯逻@些干部都沒空,一天到晚被老板拉住開會(huì)。這天,王強(qiáng)也被召進(jìn)了老板辦公室。
王強(qiáng)有些忐忑不安。老板說:“現(xiàn)在競爭太激烈了,誰掌握了對手的動(dòng)向,誰就成功。我們這次訂單沒拿下,你應(yīng)該也知道了……”
王強(qiáng)冒出冷汗,老板這么說是在試探我或者暗示我什么?
“我們有理由懷疑,有人泄露了公司的秘密!”王強(qiáng)微微發(fā)抖。
“你們劉經(jīng)理說你頭腦很靈活啊,辦事也細(xì)心。”老板突然轉(zhuǎn)移了話題。王強(qiáng)含糊應(yīng)了一聲。
“我現(xiàn)在就指派你,把公司的這個(gè)禍害揪出來!工資我不會(huì)少你的,我給你漲……”
王強(qiáng)一聽,頓時(shí)愣在當(dāng)場,隨后不由暗自苦笑。
編 輯唐 婷
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