獎(jiǎng)勵(lì)的智慧

中國古人早就發(fā)現(xiàn)：上有所好，下必甚之。作為一個(gè)管理者，你獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么，無疑就是向世人昭示你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

考核和獎(jiǎng)勵(lì)，是一個(gè)常被提及的話題。

米契爾·拉伯福是一個(gè)從車間里成長起來的管理者。在長期的管理實(shí)踐中，拉伯福得出結(jié)論，當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無效率、無生氣，歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎(jiǎng)罰制度出了毛病。對今天的組織體而言，其成功的最大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎(jiǎng)勵(lì)的行為之間有一大段距離——人們往往會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。

中國古人早就發(fā)現(xiàn)：上有所好，下必甚之。作為一個(gè)管理者，你獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么，無疑就是向世人昭示你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：你的下屬、員工，或者認(rèn)同你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，努力做你希望他做的事，成為你所希望他成為的那種人；或者不接受你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，脫離你的企業(yè)、組織而去；或者就是陽奉陰違、投機(jī)取巧。

所以，作為一個(gè)管理者，建立自己正確的（即符合企業(yè)、組織根本利益的）、明確的（即不是模棱兩可、搖擺不定的）價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并通過獎(jiǎng)罰手段的具體實(shí)施，明白無誤地表現(xiàn)出來，應(yīng)該是管理中的頭等大事。

拉伯福說，企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面最常犯的有十大錯(cuò)誤：

1．需要有更好的成果，但卻去獎(jiǎng)勵(lì)那些看起來最忙、工作得最久的人；

2．要求工作的品質(zhì)，但卻設(shè)下不合理的完工期限；

3．希望對問題有治本的答案，但卻獎(jiǎng)勵(lì)治標(biāo)的方法；

4．光談對公司的忠誠感，但卻不提供工作保障，而且付最高的薪水給最新進(jìn)的和那些威脅要離職的員工；……