[摘要] 優秀企業文化是企業戰勝競爭對手,提高核心競爭力,并不斷獲取持續競爭優勢的強大精神動力。本文論述了優秀企業文化的概念、內涵和外延,它是企業的上層建筑和無形資產;建設優秀企業文化與企業思想政治工作的相同與異同之處,提出建設優秀企業文化要結合企業自身實際,力戒形式主義。優秀企業文化建設是企業形象重塑和企業核心競爭力構建的過程,其成功的關鍵取決于企業家個人的魅力和員工素質的提高。
[關鍵詞] 企業文化 企業核心競爭力 企業核心價值觀 企業政治思想工作
隨著經濟全球化和世界經濟一體化的深入發展,企業文化越來越受到企業界和理論界的高度重視。企業文化是在企業生存發展過程中形成的歷史傳統、核心價值觀、道德規范、行為準則等企業的意識形態。事實證明,優秀的企業文化是無價的,對提升企業核心競爭力,推動企業健康快速發展起重要作用。
一、優秀企業文化是企業的無形資產
企業文化是企業在長期的生存和發展過程中所形成的、為企業全體成員所共同遵循的價值理念和行為規范的總和。它主要包括企業員工的價值觀念、歷史傳統、道德規范、行為準則等。企業價值觀是企業文化的集中體現,表現為企業的信仰、信念和理想的精神文化。它規定企業該干什么,朝什么方向發展、怎樣產生更高效益,以及企業干得好與壞的評價標準,其構成企業的上層建筑,這是企業文化概念的內涵。同時,企業文化又具有豐富的外延,包括物質文化、制度文化和行為文化。物質文化指企業生產的產品和提供的服務、生產環境、廠區風貌、裝飾風格、服裝制式、品牌廣告、產品的包裝與設計等;制度文化指企業領導體制、組織機構和各項管理制度;行為文化指企業員工在經營管理、宣傳教育、內外交往、員工關系、工作態度、接人待物、行為舉止、文體活動中產生的文化現象。這些有形的和無形的、內含的和外顯的文化現象共同構成整體的企業文化。
企業文化是一種以形成核心價值觀為中心的意識形態。企業文化激發員工積極性和創造性,增強企業凝聚力和向心力,以樹立良好的企業形象、獨具特色的經營理念和經營作風,以提高經濟效益為目的,以文化引導為內容的現代管理模式。企業文化外現于廠風廠貌、內藏于員工們心靈之中,為企業的生存、發展和獲取持續競爭優勢帶來生機和活力。企業文化是在繼承優良文化傳統基礎上的發揚光大,通過企業長期經營實踐的磨練, 在后天逐步塑造而成,因而不同企業的文化彰顯出極強的個性特征,一旦成為職工的共識和信仰,對職工的影響是潛移默化的,不會輕易改變,并在長時期內發生作用。
企業文化建設在廣度和深度上的差別決定一個企業競爭力的強弱。企業文化貫穿在企業的整個生命過程中,無論你是否意識到它的存在,它卻實實在在地在企業運行中起作用。優秀企業文化促進企業良性發展,增強企業在市場競爭中的優勢,使企業走向成功。落后企業文化使企業喪失競爭能力,導致最終失敗。決定企業興衰的因素是多方面的,但企業文化的優劣是一個具有根本意義的因素。企業文化內容豐富,涉及廣泛且深入。優秀企業文化使企業講究誠信、商譽、道德和良好的企業形象,企業員工具有良好的綜合素質、團隊精神、全局觀念、職業道德和敬業精神,敢于負責,不畏困難,勇于創新,在市場競爭中具有強勢競爭力。
優秀企業文化是長期倡導、培育的結果,現代企業應具有的時代特征。企業文化將民族文化、倫理文化、道德和現代意識融為一體,在企業內部形成自身的、具有群體意識、個性化的行為規范。加強優秀企業文化建設,是一個不斷探索、不斷改革、不斷創新的系統工程。優秀企業文化是企業不斷否定自我、戰勝自我、提高自我、超越自我、開拓進取的結果。優秀企業文化建設,既要揚棄,又要保留;既要規劃,又要投入;既要轟轟烈烈,又要扎扎實實。
二、企業文化建設要立足于創新
企業文化建設是企業管理的一場革命。企業文化建設是用先進的企業理念、企業價值觀和企業精神不斷戰勝了落后的企業理念、企業價值觀和企業精神的過程,需要經過長期的、甚至是痛苦的磨練才能鑄成。企業文化的構建與培育,就是用先進企業文化戰勝落后企業文化,從而確立優秀企業文化在企業的權威性與中心地位,使之成為企業生產經營的靈魂和員工的行為規范。
優秀企業文化意識和實踐是企業文化建設的前提。為什么要建設企業文化?怎樣建設企業文化?建設什么樣的企業文化?建設企業文化所產生的成果體現在哪里?只有解決了這些問題,企業文化建設才能走上正軌。因此,經營者應加強學習,以科學理論和文化知識充實和武裝自己,提高自身綜合素質,結合企業的生產經營和管理實踐,糾正企業文化建設中的錯誤思想、觀念、理念、習慣、不正常的人事關系,以及各種不良傾向,用先進企業文化理論、理念、價值觀和企業精神開展宣傳教育活動,否定并創新原有的、已成為定式的思維模式,打牢先進企業文化的根基。
繼承和改進企業政治思想工作的優良傳統。現代企業文化建設與過去企業政治思想工作的基本點相同:都是“以人為本”,做人的工作,提高員工的素質和企業的綜合素質。特別是國有企業在過去的政治思想工作中取得了巨大成績,獲得了寶貴經驗,也培養了大批模范集體和個人,為社會主義建設、企業發展和廣大職工素質提高做出了歷史貢獻。例如,大慶人提出的“三老、四嚴、四個一樣”、“要想火車跑的快,全憑車頭帶”、“群眾看黨員,黨員看干部”等等。依靠強大的精神力量和正確的決策,使我國在經濟十分困難的情況下,奮發圖強,白手起家,走出一條獨立自主發展國民經濟的道路。
企業文化建設一定要力戒形式主義和概念化。由于形勢發生了巨大變化,員工們思想活躍,其獨立性、多變性、差異性明顯增強,過去政治思想工作的一些習慣做法和概念化的說教已經失去應有效力。優秀企業文化建設,絕不僅僅表現在開展員工文體活動、高喊脫離實際的口號上,而是要結合企業經營管理實際,在宣傳灌輸企業價值觀的創新上下功夫,力戒概念化的形式主義。同時,加強優秀企業文化建設,為企業思想政治工作開辟新的途徑、內容和方法,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系,求真務實,講求實效,使企業文化建設與政治思想工作產生聯動效應。
三、企業家是推進優秀企業文化建設的首要責任人
企業之間的競爭,除了產品的競爭、效率的競爭、科技水平的競爭和經濟實力的競爭,最根本是人才競爭,實質上是企業家和企業文化之間的競爭。企業文化的作用體現在員工對企業家的認可度,即員工愿不愿意與企業家一起共同奮斗。企業家個人魅力在凝聚人心方面起著舉足輕重的作用,正是企業家的個人魅力造就了企業凝聚力,成為鞏固和提高企業核心競爭力的重要因素。
企業家是優秀企業文化建設的倡導者、組織者和實踐者。在企業文化的建設中,企業家身先士卒、嚴格要求,帶頭解放思想,轉變觀念,以個人的模范行動、科學決策和創新能力,提高企業經濟實力和員工收入水平,贏得和征服廣大員工的理解、支持、擁護和效仿,從而形成優秀企業文化建設的合力。
企業家不僅創造了經濟奇跡,而且創造了各具特色的企業文化。優秀企業文化是優秀企業家的人格化。企業家精神和企業家形象是企業文化的一面鏡子。優秀企業文化是企業家品德才能、創新精神、事業心、責任感的綜合反映。企業家從本企業特點出發,以自己的企業哲學、理想、價值觀、理念和風格融合企業的實際,構建和培育優秀企業文化,并逐漸為廣大員工所認同、接受、遵守、發展和完善,這是現代企業發展的必然趨勢。中外各國經濟發展的歷史證明:企業家群體既是現代企業的生命和靈魂,又是國家經濟發展的棟梁。企業家作為企業人才的組織者本身就是人才,誰擁有高素質的、富有智慧和創新意識的企業家群體,誰就會在國際經濟競爭大舞臺上贏得主動。
企業不僅要把員工培養成勝任工作和技術高超的職業人,而且還要把員工培養成具有高尚道德情操的社會人。這就需要向員工進行企業使命和經營理念的教育,造就員工深厚的文化底蘊,提高廣大員工的綜合素質。
我們應扎實推進優秀企業文化建設,用優秀企業文化的理論武裝人、用正確企業文化的輿論引導人、用高尚企業文化的精神塑造人、用優異的企業經濟效益激勵人,培養一支過硬的企業員工隊伍,使企業在市場競爭中永遠保持核心競爭力,獲取持續的競爭優勢,這是現代企業必須完成的一項光榮而艱巨的歷史使命。
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