基于心理契約違背的員工離職分析及管理

[摘要] 保持合理的離職率成為近年來企業人力資源管理當中一個熱門話題。本文從心理契約理論入手，對員工心理契約違背進行相關分析并試圖找出心理契約違背對員工離職的相關影響，提出通過人力資源管理引導員工在其職業生涯各個階段的心理契約，建立基于心理契約的人力資源管理策略，從而使組織可以主動應對員工的離職行為。

[關鍵詞] 心理契約 心理契約違背 員工離職

一、引言

隨著市場經濟的建立和完善、員工流動觀念的更新、人才招聘信息的及時共享，使得員工主動離職行為越來越活躍。如何對員工進行離職管理，已成為企業人力資源管理的一大重點。對員工進行離職管理，首先要明白員工離職的原因。從上世紀60年代開始，組織逐漸認識到，除了正式的文字性的契約外，非正式，隱性的心理契約已經成為企業與員工之間非常重要的聯系。本文從心理契約違背的角度出發，找出心理契約違背對員工離職的相關影響，提出建立基于職業生涯發展各個階段的防止心理契約違背的人力資源管理策略，從而使組織可以主動應對員工離職。

二、心理契約及心理契約違背的相關研究

1.心理契約

Schein(1980)認為在組織中，每個成員和不同的管理者，以及其他人之間，在任何時候都存在著沒有明文規定的一整套期望。李原認為組織中的心理契約指的是，員工個體對他與組織之間相互責任和義務的不成文的期望和信念。……