真情滿高橋

走進高橋鎮上的鎮江供電公司高橋業務部，一樓營業窗口工作人員的微笑服務、熱情接待使人如沐春風，這充分展示了該部內強素質、外樹形象的精神風貌。

“要干就要干出樣子，一定要把業務部建設成群眾滿意的窗口”，這是高橋業務部戴文彪經理的座右銘。2006年5月，戴文彪走上高橋業務部的領導崗位后，他首先從抓團隊精神入手，經常召集干部職工研討工作，帶領大家一起攻堅克難，奮發有為。其次，他從制度和行為規范著手，狠抓作風建設，《工作規范》《內部管理制度》《內部管理考核辦法》等制度公示上墻，形成了做好供電工作，服務地方建設，樹立供電形象的工作氛圍。

今年以來，戴文彪經理帶領全體干部職工以專業化班組崗位設置工作為契機，抓好政治業務學習，強化管理，抓住安全生產不放松，做好對客戶的優質服務，從而使業務部工作邁上了一個新臺階。

加強業務政治學習，不斷提高自身素質和業務部整體素質。為做到與時俱進，戴文彪一直堅持不懈抓學習。一是認真學習新理論、新知識。緊緊圍繞社會主義新農村建設的要求，加強了“三個代表”重要思想、科學發展觀，以及用電三個十條和市公司“十個不難”的學習等，使自身素質、精神面貌和思想作風都有明顯提高。在抓好自身學習的同時，他還帶領干部職工共同學習。正因為這樣，他帶出了高橋業務部恪盡職守，愛崗敬業、服務群眾、奉獻社會的工作作風。

強化服務意識，服從服務地方經濟發展。戴文彪帶領全部人員及時完成鎮黨委、政府交辦的各項工作任務，用過硬的業績樹立了高橋業務部的新形象。今年上半年，他始終把服務作為第一宗旨，積極為地方經濟的發展提供強有力的用電保障。首先，為安豐船業上1200KVA變壓器，確保企業順利開工。其次，關注民生，情系百姓，為政府的農民安置房上200KVA變壓器，協助處理用電矛盾。第三，針對農村用電特點，做好農忙之前農業線路檢查工作，確保安全用電，保證農業生產需要。

強化基礎管理，爭創一流供電所。他主要抓了三件事。一是健全和完善內部管理制度，切實抓好班組化管理正常運轉，明確職責，完善考核機制；二是抓勞動紀律，嚴格執行考勤制度，同時抓好安全生產；三是認真執行“十不準”規定和國電公司十個服務承諾。通過這些措施，高橋業務部完成了線損率的考核指標，促進了經濟指標的提升。■