忠誠的成本

一個民營企業進步的最終標志之一，就是老板消滅身邊最后一個對他個人忠誠的人，讓所有員工去忠誠體制，忠誠公司的制度。

民營企業本能地喜歡用忠實的人，強調人和人的忠誠關系，并在熟人中把一部分關系發展成為忠誠關系。

為什么要這樣做？在早期民營企業發展過程中，由于法律、制度、規范沒有保障，只能通過人來獲取基本保障。人和人這時候的保障，最高的目標是結成相互忠誠的關系，特別是員工對于老板的忠誠關系，以此來應對制度的不確定性和外部環境的不公平性，提高自身的凝聚力和我們講的競爭力。

換句話說，中國民營企業重視忠誠問題，往往是因為對制度沒信心、有不安全感而采取的被動防御措施以及企業經營中不得已的手段。但是這種忠誠關系往往被一些老板過分使用，以至公司內部少數人結成特殊關系。這種特殊關系對公司經營到底是利還是弊呢？我認為短期有利，長期來看不利。不按照制度辦，越忠誠的人越容易超越制度，最后會使組織內部發生混亂，組織成本不斷上升。

另外從中國民間文化來看，要想讓人忠誠，你付出的成本也很大。

到底怎樣才算忠誠？很多事往往與老板的想法背道而馳。比如有一個很有創造性的老板，創業初期因為對企業很多不規范的做法擔心，于是覺得財務人員的忠誠非常重要。他想來想去，最后想出一招兒——到監獄里找財務人員。他在監獄里專門找坐牢的會計，而且是坐牢還不出賣老板的會計。……