女性消費的力量

想抓住極具增長潛力的細分市場嗎?挖掘女士的消費需求就足夠了。

像許多企業家一樣，梅瑞迪斯·巴內特(Meredith Barnett)與克里斯蒂娜·米勒(Cristina Miller)這兩個老朋友從她們網上購物遭到挫折的經歷中，萌發了創辦Adore商店的點子。“我用Google搜索‘優雅小黑裙’時，搜索出的結果根本不是我想要的。”30歲的米勒說。

位于紐約的這家Adore商店在2月剛剛成立時就另辟蹊徑，通過網絡把女士們與線上和線下的精品零售商們聯系了起來。網站將編輯評論、精品店／普通商店的簡介、來自用戶的評論、專屬交易區與購物愛好者社區等板塊都結合在了一起。

考慮到女士們的巨大購買力，許多創業公司在起步階段都把注意力集中在滿足女士的需求上，這一點就毫不奇怪了。關鍵在于盡可能的摸清這些消費者的狀況，以便于你的企業能更好地滿足她們的需求。

Adore商店的創始人發現，對于那些熱衷于購物的女性受眾來說，社區比社交網絡更重要。由于有MySpace和Facebook這樣的社交網站的存在，他們的用戶已經擁有了進行社交的空間。

“從社區方面看，成功的地方在于它能定制網站地圖、挑選你最喜歡的商店與閱讀評論。”巴內特說：“我們正在把社區板塊與社交板塊分隔開來。”針對客戶的反饋意見，網站在6月份做了一次重大改版。

此外，該公司還與很多迎合女性的網站達成合作關系，以擴大影響力，“進行這樣合作的效果令人驚訝，可以將我們的品牌與名稱推廣出去，并吸引到用戶及提高網站流量。”米勒說：“在考慮到我們的合作伙伴與營銷機會時，我們斷然中止了與其他主營女士用品的公司的合作。”

她們還發現，在網站上加入個人化接觸的板塊有助于更多地接觸客戶。“我們的女性用戶群對個性化的反應似乎很不錯。”米勒說：“我們向客戶展示了在我們企業背后的一些人，這是接近客戶的一個好辦法。”

將來，巴內特與米勒希望能擴大公司規模，并預期今年的最高營收能達到15萬美元。“我們希望能往青少年購物與寵物用品等方面發展，”巴內特說：“我們最終想把這個公司賣掉，但現在肯定不會。”

在此期間，Adore商店正忙于在網站上添加新的時尚精品店，對其社區的功能做一些微調，并努力讓她們的網站成為女士網上購物的目的地。

(譯 郭依峰)