陳年一手創立的VANCL和他的女兒一起成長,這一年他很幸福。
對于39歲的陳年來說,經濟大勢動蕩不安的2008年其實是個幸福的年頭。創立不過一年的凡客誠品(下稱“VANCL”)銷售額預期將超過5個億,這是傳統服裝企業無法想象的成長速度;幾乎和VANCL同時誕生的女兒,也讓陳年非常享受與她的“高質量”相處時間,盡管女兒打亂了一切秩序,甚至家里的電影室也擺滿了她的玩具,讓酷愛電影的陳年幾乎不能再享受安靜看電影的樂趣。
雖然從眾多PPG模式的追隨者中殺出來,陳年甚至在一個月之前還沒有完全想明白VANCL能夠狂奔的內在原因,如今他已經能氣定神閑的告訴記者:“跟很多人一樣,之前我也只是把互聯網看作是跟電話、店面一樣的銷售渠道,但實際上這是一個全新的市場。”這是他在跟眾多傳統服裝企業高層交流后悟出的道理,兩者面對的根本不是同一個市場,用戶群體有明顯的區隔。
由此,陳年重新定義了VANCL的品牌定位,稱之為“由互聯網成就的服飾家居時尚用品品牌”。2008年初時,陳年還表示要打造“中國的無印良品(MUJI)”,但現在他已將GAP作為自己的目標。這家創立已40年的美國服裝企業如今每年營收近150億美元;伴隨著美國中產階級全面成長時期打造出品牌,深深影響了幾代美國人的生活方式。
找準了定位
很多本土服裝品牌的成長路徑都極為相似;完成原始積累后,通過在央視大量投放廣告,主攻三線城市乃至鄉鎮市場,影響那里的眾多小型服裝店主。而在達到一定規模后,這些品牌試圖進攻一線城市時,就會發現做得特別辛苦,處境尷尬,因為很難得到這一消費群體的認同,
陳年一度也曾考慮過是否要去爭奪央視每晚天氣預報節目后的黃金廣告時間,但他很快放棄了,因為VANCL自誕生時就依托于互聯網,而電視與互聯網的用戶群體差異很大。VANCL目前90%的用戶都來自于互聯網,有75%的用戶會直接使用互聯阿完成定單。所以,陳年將營銷推廣的重點放在了互聯網上,VANCL成為2008年在互聯網廣告中出現頻率最高的品牌之一。根據第三方的統計估算,VANCL的投放額已達數億元,但由于采用了分賬的合作模式,實際現金投入極為有限,真正做到了“按效果付費”。
對于正在不斷膨脹的互聯網用戶群體,陳年認為這些人最有希望成為中國期待已久的中產階層,他們對于品牌的認知和選擇都有鮮明的特點。基于這一判斷,陳年將VANCL的品牌內涵描述為“堅持國際一線品質,中產階級合理價位”,“提倡簡單得體的生活方式”。
VANCL的快速成長吸引了業內的關注。從最初完全不懂服裝紡織業的一批人進行操作,到如今合作者都是國際一線品牌的供應商,包括山東魯泰、香港溢達等。陳年對此格外強調,“有實力很強的合作伙伴,就將當初對于產品品質的基本擔心化解了。”VANCL目前已與幾家服裝設計室達成合作,產品研發水平將進一步得到提升,而產品的外包裝也在近期變得更為時尚。
盡管已在產品上下了很多工夫,陳年仍將“品質”視為企業發展最大的潛在危機,“一旦有一批產品出了問題,到了客戶手上,后果不堪設想。”他深知互聯網的力量,既可以快速成就一個品牌,同樣也能快速毀滅一個品牌。陳年透露,VANCL近期已在組建專門的質檢團隊,在產品進入庫房之前,都要進行仔細檢查。
更高的追求
VANCL也成為眾多投資機構追逐的目標。短短十個月內就完成三輪融資,這被很多人看作“很牛”的事情,陳年并沒有為此太過興奮,他認為這不過是水到渠成的結果,“一切都要靠業績說話,第二輪的時候我們還跟投資人講可以快速成長,到第三輪時拿出報表就行了”。當然,他也承認VANCL很幸運,能在全球金融風暴來臨之前完成融資,雖然拿到投資不代表企業成功,但做事畢竟少不了“金錢”這一手段。
面對如今的全球金融危機。陳年認為VANCL可以積極做出貢獻,“我們不是拉動內需,是創造了需求”。對于中國這么一個紡織業大國,過去一段時間內很多企業由于出口受阻而倒閉,而VANCL的出現則可以為一部分加工廠消化產能。
從最初的襯衫單一品種,到如今已開始提供多種紡織類產品,有人已開始猜測VANCL會不會無限擴張。陳年對此表示,“先把紡織類的做透了,其他的不妨再看一看”。他認為,盡管VANCL表面看起來已經規模很大了,但可能承受不了太快的擴張速度,“畢竟發展時間太短了,資質不一定成熟。這跟我每天看著孩子的成長不一樣,她每天都會慢慢有變化,看著很踏實。”對外界“5年做到50億甚至1 00億”的樂觀預期,陳年出言謹慎,但表示,2009年肯定會超過100%成長,
陳年生于1960年代末,有理想主義情結,他一直在考慮能否將社會成就和個人成就融合在一件事情上。當年創立卓越網時,他帶有傳播文化的理想,如今他也想在VANCL這一品牌上賦予更多文化內涵。“只要我的能力允許,我會盡量把VANCL做下去,不論是以什么角色。”盡管現在對成功的普遍評價標準是“立功”,但自言“有些分裂”的陳年還是希望能同時做到“立德”、“立言”,能在文化歷史長河里留下一些東西。
創立VANCL之前,陳年曾自我封閉半年,寫出一本《歸去來》,未來他還要再寫一本書。“我是一個專注的人,不能一心二用。那會在我跟VANCL的關系不再那么緊密的時候,也許是10年以后。”
成功的定義:現在大家認為成功就是用數字來表示的。我覺得真正的成功,是人生的成功,是生命里找到平衡,是讓你所愛的人、家里的親人都感覺到平衡和幸福。
對生命的理解:多年前我跟余華曾經討論過他的作品《活著》,后來他專門寫了一篇文章,叫《活著是生命的唯一要求》。說得很對,文化的目的是為了活得更好,創業也是為了活得更好,討論怎么解決金融危機,還是為了活得更好。
創業過程中最艱難的時候:2001年到2003年做卓越網的時候。我前一段還特地翻了一下當時的報道,我當時說了這么一句話,我們當時非常迷茫,找不到路,就跟風箱里的老鼠一樣,沒有錢,工資也眼看發不出去了。
創業過程中最難的抉擇:關掉“我有網”。其實我們可能還有很多種方法可以讓它做下去,但是我還是讓它消失了,對我來說挺難的。我從來到北京,做的事情都沒有失敗過,算是有一點兒名聲,關掉它就證明我失敗了。開始我想扛著,后來想明白了,我放棄是我自己的事情,別人怎么說有那么重要嗎?終于想通了。
創業過程中最大的變化:我曾經特別清高,我覺得在過去10年不再清高了。莫言曾經寫過一篇文章,說是要“努力做一個謙虛的人和高尚的人”,我當時不太懂,還以為是在諷刺我。后來隨著年紀的增長,覺得這是一個很牛的目標,我現在就努力做一個謙虛的人和高尚的人,在這個過程里,你才會認識到生命不就是一個妥協的過程嗎?
信奉的理念:“己所不欲,勿施于人”。這是永遠正確的話,就是要恪守底線,有了底線,當遇到某些誘惑時,它總會把你拉回來。如果你做的衣服自己都不愿意穿,你干嘛還要賣給別人?在你的任何一個發展階段,尤其是在做一家企業,為消費者提供產品時,應該把這句話寫下來掛在墻上,或者寫郵件發給所有的同事,讓他們時刻牢記。