無憂經營的連鎖模式

從以下兩點可以說明特許經營在中國具有良好的發展前景：

1 數據：國際特許經營協會主席勞倫斯·多克·科恩做出預測：“到2010年，特許經營將占中國零售總額的30％。”中國商務部表示，中國零售額至2010年，將每年增長11％以上，可達到人民幣10萬億元。綜合科恩與商務部的數據，2010年，中國特許經營零售總額將達到3萬億元，這是一個令人十分興奮的數據。

2 優勢：整店輸出擁有“成功率、品牌、競爭”以及“開店簡單、快速復制”方面的優勢，因此能夠得到投資者的青睞，反過來又促進整店輸出品牌的提升，有利于形成投資者、品牌商與消費者三方的共贏互利關系。

但是，化妝品產業的整店輸出具有其獨特性(已在前面幾篇文章進行闡述，本文不再贅述)，雖然大領域(特許經營)前景光明，但在小產業(化妝品)內部，還存在一些變數。如果政府，企業、投資者等幾個方面都能默契配合，若干年之后，中國化妝品產業也許就能誕生真正的國際一流特許品牌。本文將從“規范、創新，遠見、資本，國際”五個關鍵詞進行詮釋。

規范——

需要政府與企業共同完成。

一方面，政府與企業需要共同完善相關法律法規。雖然在特許經營領域，中國已經有了《商業特許經營管理條例》，但是否能完全適應化妝品產業仍然是不能肯定的。而且，在具體執行過程中應該針對化妝品產業采取什么樣的管理與監控措施，也是不確定的。所以，政府不應該忽視特許經營體系下各個細分產業的特征，應該聯合產業協會及企業代表，認真研究并制訂符合產業規范的特許經營管理細則，以有的放矢，幫助化妝品產業的整店輸出體系健康發展。

另一方面，化妝品產業內部的“整店輸出”企業，應該自覺遵守相關法律法規以及市場游戲規則，不以短期利益而犧牲投資者與消費者的利益，自我約束，還“整店輸出”市場一片清澈天地。

創新——

這也是老生常談的話題了。

囿于技術、理念方面的制約，創新往往停留在一些企業的宣傳口號當中，不能為整店輸出體系帶來真正的新氣象。這還是情節輕微的，不至于影響行業發展，更為糟糕的是，很多企業將“創新”用于“如何忽悠投資者上鉤”，從而“創造”出許多“耳目一新”的“招商方法”，這才是真正危害行業與整店輸出的行為，是應該嚴厲打擊的。

創新，應該從消費者出發，研究與分析消費者行為，把握與引導消費者需求，從產品，理念、購物環境、服務等各個方面帶給消費者新的認識與感覺，使其獲得新的價值，自然美在教育方面所做的努力，20度心情在消費者文化與體驗方面的創新，佐登妮絲在店務管理方面的推陳出新，都是在創新意識下精心準備的結果，將為“整店輸出”帶來重大與積極的影響。

遠見——

遠見不僅是對產業的洞察。

一方面要研究產業未來幾年甚至幾十年的發展，從而判斷特許經營體系每一個階段的發展方向。很多整店輸出體系在啟動之初都能把握當時的市場潮流，為投資者提供新的商機。但整店輸出總部或耽于成功的喜悅，或缺乏戰略眼光，不能為投資者帶來持續增值的市場機會，導致三五年之后逐漸分崩離析。

另一方面要研究社會經濟與意識形態的演變，從而判斷市場與消費者的發展變化，產業的發展有產業本身的發展規律，也必須遵循大環境，大市場的發展規律。比如化妝品專營店在近幾年的快速發展，與中國經濟與城鎮化的快速發展有很大關系。

只有持有正確“遠見”的整店輸出體系，才能真正在未來的市場經濟大潮中笑傲江湖。

資本——

“資本”更關注擁有零售終端的品牌，而整店輸出體系也只有融入資本運作，才能成就更大的平臺。

“資本”的游戲規則在于：在適當的時候進入，在適當的時候退出。標準只有一個：那就是極具增長的財富價值!特許連鎖即整店輸出體系具有較傳統產業或傳統營銷模式快速而穩定的發展特性，譬如其網絡的增長，就有可能是幾何級數的增長。而且，其對終端的控制與財務運作都非常便利，是“資本”極為看好的市場機會。

整店輸出在成長過程當中，其快速的增長必然需要尋找一個更為穩定與寬闊的資金平臺，而“資本”將把整店輸出品牌帶入一個全新的發展領域。所以，自然美在中國大陸耕耘十數年后終于跨入“資本”大營；而20度心情，從一開始就與國內和國際的“資本”接觸，就是為了把品牌帶到“資本”與國際市場。

國際——

成就國際一流特許品牌，并不是夢想。

一方面，中國這一世界最大的市場，能夠誕生十分龐大的特許連鎖即整店輸出巨頭，譬如擁有零售終端幾千家以上的整店輸出品牌，在化妝品產業也曾經出現過，而在新加坡，澳大利亞、英國、西班牙，能夠擁有幾十或幾百家特許網點已經是十分可觀的數字了，更不用說在一個國家擁有上千家特許網點。那簡直是奢談。但是，中國就有這樣的市場基礎，這是中國特許連鎖即整店輸出企業的一大幸事。

另一方面，依靠在中國打下的良好基礎，進軍國際市場，在全球市場逐鹿，中國企業的國際一流特許品牌之夢指日可待。

最后還要說明的是，化妝品產業的“崇洋”思想十分嚴重，這將成為整店輸出品牌成長的一個隱患。因為“言必稱海外”，眾多品牌都披著“假洋鬼子”的面具在中國市場跳舞，這些企業應該明白，打造本土的化妝品整店輸出品牌并非下策，幾年之后，如果中國的特許連鎖即整店輸出品牌已經在國際市場大放異彩，那么這些假洋鬼子是否要掀下它的面具來“認祖歸宗”呢?!

編輯 張 萍