哪里摔倒，哪里爬起來

寫下這個題目，突然想起一個著名的笑話。某領(lǐng)導(dǎo)在大會上發(fā)言：“……同志們，我們在哪里摔倒了，就一定要在哪里爬！”，然后翻開下一頁，半晌，接著念道：“起來！”哈哈，玩笑歸玩笑，現(xiàn)實中我們都難免會出現(xiàn)種種失誤。還是以我自己的經(jīng)歷為例，探討一下如何對待失誤。

【案例】

調(diào)到省直半年左右，我們單位有個議題要上省委常委會研究討論，事前兩個多星期開始準備材料。我是最初的起草人，我之后還有副處長、處長、副局長、局長等依次審核，反復(fù)修改無數(shù)次，常委會召開的那天中午才定稿。由于下午就開會了，那個中午各級領(lǐng)導(dǎo)們都睡覺休息了，只有我把材料復(fù)印了33份，并裝訂成冊。結(jié)果，下午，處長從會議現(xiàn)場打回電話把我痛罵一頓，他氣急敗壞地聲稱要是夠得著一定打我?guī)讉€耳光。會議散了之后，差兩年退休的局長也怒氣沖沖地指著我罵：“XXX，你毀了我的政治前程！”我膽戰(zhàn)心驚，誠惶誠恐，我絞盡腦汁地回憶，那份材料中，究竟哪里出了紕漏。事后才知道，原來那份材料中，弄錯了一個序號，本來是“一、二、三、四”，弄成了“一、二、三、三”。雖然我只是最早的起草者，雖然我只是最后的裝訂者，雖然中間有許多人經(jīng)手、修改，但是，由于參與那個材料的人中，沒有人比我職務(wù)更底，所以，一切罪過由上而下推下來，理所當(dāng)然安在我頭上。那個局長后來提前退休了，在他退休前，一直視我為眼中釘，沒少給我穿小鞋。

【感想】

人非圣賢，孰能無過？但所謂的“失誤”造成負面影響，其實是有個前提的。如果發(fā)現(xiàn)錯誤的人和你同級，或者職務(wù)比你低，那么許多失誤其實算不上失誤，你隨時糾正即可。如果發(fā)現(xiàn)錯誤的是你的上司，如果他寬容體恤，會給你改過的機會；如果他心胸狹隘，那“失誤”就真正構(gòu)成了。

為了工作交流的貼子，一般情況下，我們還是避免出現(xiàn)失誤的好。然而，失誤不由人的意志，往往在最不該出錯的關(guān)鍵時刻，偏偏就出了錯。那么，失誤發(fā)生后，如何補救呢？

【解決方案及結(jié)果】

1、立即補救。如果是材料出現(xiàn)失誤，頂多來個“下不為例”，但如果是其他業(yè)務(wù)工作，一次失誤可能會給后續(xù)工作帶來麻煩，一旦發(fā)現(xiàn)失誤，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并且積極應(yīng)對，努力補救，盡力挽回損失或把損失降到最低。即使失誤已釀成不可挽回的錯誤了，也不要氣餒，要在領(lǐng)導(dǎo)懲罰你之前，立即認識錯誤并反饋給領(lǐng)導(dǎo)?！罢J識”越深刻越好，反饋越誠懇、及時越好。這樣做，是為了你受的懲罰減輕一些。

2、安撫領(lǐng)導(dǎo)。受到懲罰之后，要做出改進的姿態(tài)，并硬著頭皮反饋給領(lǐng)導(dǎo)。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是個能“認識”到失誤并且能及時改進的好青年。這樣做，是為了使失誤的負面影響期盡量變小。

3、沉穩(wěn)冷靜。面對各方面的風(fēng)言風(fēng)語，當(dāng)成耳旁風(fēng)就行了?，F(xiàn)在又到了秋收，秋后農(nóng)民種小麥，總會有螻蛄在地里吃麥種，還沒聽說哪個農(nóng)民聽見螻蛄叫就不種地。“不理會”是對傳播風(fēng)言風(fēng)語的“小喇叭”的最有效的抵制方法。即使事實上做不到，也要從外表上做出這種效果。

4、吸取教訓(xùn)。在工作上，該怎么工作還要怎么工作。襟懷寬闊，不怕失敗。多和領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多接觸業(yè)務(wù)核心工作，并對工作要求嚴格，精益求精。如果在同一個地方摔倒多次，那就是十足的笨蛋了。

5、承擔(dān)后果。有時會因失誤而受到一些懲罰，這時候，要勇于承擔(dān)，勇于面對。給自己說，風(fēng)雨中這點痛算什么，擦干淚，繼續(xù)向前。關(guān)于這一點，我有很深刻的感受，當(dāng)初因為“一二三三”，差點沒辭職，事后遭到局長半年多的歧視，工作因他而一塌糊涂，而且還影響到其他方面），那時好痛苦，甚至看到領(lǐng)導(dǎo)都害怕，腿軟心抖。不過，時間是良藥，它會慢慢平復(fù)心情。世事就是這樣，要有足夠的智慧知道哪些是自己能改變的，也要有足夠的勇氣去面對那些自己改變不了的。我很努力地改變著不良的局面，時間也沖淡著一切，半年后，一切恢復(fù)平常。