對汶川地震報道中“人文關(guān)懷”的若干思考

20世紀(jì)的很長一段時間里，媒體受“報喜不報憂”觀念的影響，幾乎是談“災(zāi)”色變，對災(zāi)難性新聞的報道也諱莫如深。從媒體在1976年唐山大地震中的集體失語到1998年的洪災(zāi)報道，媒體對災(zāi)難采用了這樣一種態(tài)度：災(zāi)難不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞。一直以來，媒體的災(zāi)難性新聞報道基本上固定由幾個部分構(gòu)成：一筆帶過的災(zāi)情、各級領(lǐng)導(dǎo)和政府部門的關(guān)懷和指示、災(zāi)區(qū)人民的抗災(zāi)決心以及抗災(zāi)英雄的英雄事跡。顯然，這樣的災(zāi)難報道并不能彰顯媒體對災(zāi)區(qū)人民的終極人文關(guān)懷和政府的“以人為本”執(zhí)政理念。災(zāi)難性新聞報道中“人文關(guān)懷”的缺失與我國媒體是黨和人民的喉舌身份不相符合、與媒體以人為本的報道理念不相符合、與人是新聞的最終目的理念不相符合。

本次災(zāi)難報道中所體現(xiàn)的“人文關(guān)懷”

在新的歷史條件下，一個媒體文明程度的重要標(biāo)志是在其報道中體現(xiàn)的“人文關(guān)懷”理念。將“人文關(guān)懷”理念應(yīng)用到媒體的報道中，就是要求媒體的報道做到對人的生存狀態(tài)的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)與符合人性的各種需求的肯定等。媒體的報道應(yīng)該以人為本，集中體現(xiàn)對人的關(guān)心和尊重。它不僅應(yīng)著眼于生命關(guān)懷，而且應(yīng)著眼于人性、精神、情感和道德的關(guān)懷，把人的生存、人的作為、人的發(fā)展當(dāng)作考察一切事物的價值取向。①在災(zāi)難性新聞報道中努力彰顯媒體的“人文關(guān)懷”理念，是時代發(fā)展的要求，是現(xiàn)代文明的要求，也是媒體文明和成熟的重要標(biāo)志，更是所有媒體工作者的使命。

媒體以往的災(zāi)難性新聞報道沒能沖破新聞報道固有理念的限制：一方面，報道沒有將重點(diǎn)放在災(zāi)害本身，而是高唱英雄贊歌、樹立正面典型，報道的泛政治化動員色彩比較濃重；另一方面，對災(zāi)區(qū)人民的關(guān)懷報道也主要偏重于對災(zāi)區(qū)人民物質(zhì)上的關(guān)懷，如報道政府對災(zāi)區(qū)的物質(zhì)援助，報道政府是如何關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的衣食住行等。而這次報道遵循“人文關(guān)懷”理念的要求，采取了比以往任何一次災(zāi)難報道更加“人性化”、更具“人文精神”的報道方式。總結(jié)一下，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

一是從關(guān)注災(zāi)難本身出發(fā)。以往的災(zāi)難性新聞報道，媒體上出現(xiàn)的主要是一些毫無生命意義的冷冰冰的數(shù)字和一大堆官員的名字，報道成了抗災(zāi)救災(zāi)英雄們的“頌歌”和領(lǐng)導(dǎo)們的“贊歌”。本次報道能夠從災(zāi)難本身出發(fā)，以災(zāi)難為報道的核心，這樣有利于災(zāi)難問題的解決。以5月22日為例，《人民日報》出版了“抗震救災(zāi)”的特刊；同日，《南方周末》出版了地震特刊《汶川九歌——大地震現(xiàn)場報告》。還有許多報紙如《廣州日報》、《解放日報》等，都從災(zāi)難本身出發(fā)，做了關(guān)于汶川大地震的專題報道。

二是重視生命權(quán)。人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)懷。對人的關(guān)懷最基本的是對生命的關(guān)懷。生命權(quán)是人最基本的權(quán)利，是人的一切權(quán)利包括勞動權(quán)和休息權(quán)的前提。②生命的神圣性應(yīng)當(dāng)是全社會的共識，所有人都應(yīng)該尊重和敬畏生命，但是我們的媒體報道卻常常輕視生命。在對遇難者家屬的采訪中，我們的記者常常會伸過話筒問，談?wù)勀闶ビH人的感受好嗎?請問你的妻子是從哪個窗口跳下去的?……這樣的方式、這樣的提問，不僅反映出記者人文意識的缺乏，更是對當(dāng)事人和廣大受眾的傷害。③這次報道能夠從生命權(quán)出發(fā)，報道人的求生本能以及人間的親情關(guān)愛。這樣的報道體現(xiàn)了對受害者的個體生命的關(guān)懷和尊重，可以讓人感悟到人性的溫暖以及生命的崇高尊嚴(yán)。如報道中所運(yùn)用的大量觸動人心的組圖，喚醒了人類的良知與道德，體現(xiàn)了人性中“善”的一面和媒體工作者對人生命的尊重與關(guān)懷。

三是關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的心理和精神世界。以往我們的災(zāi)難性新聞報道，對災(zāi)區(qū)人民的心理關(guān)注較少，忽略對他們精神世界的報道和關(guān)懷。本次報道卻從災(zāi)區(qū)人民的心理健康出發(fā)，關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的心理和精神世界，并敦促政府和社會給予災(zāi)區(qū)人民心理援助。如5月29日《南方周末》A12版上的報道《北川中學(xué)：小心療傷》。

四是別樣的政府報道。以往的報道政治色彩太過濃烈，宣傳味太重，無疑在政府和受災(zāi)人民之間畫上了一條無形的線。但此次報道采用了一種平視的視角，報道政府的救災(zāi)舉措，體現(xiàn)了政府履行自己的職責(zé)的決心，彰顯了政府的“以人為本”的人文主義執(zhí)政理念，如總理路線圖。

五是信息的高度透明，對公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重視。災(zāi)難報道能否做到及時深入，是與政府信息公開程度密切相關(guān)的。自1987年黨的十三大報告中提出了重大情況要讓人民知道后，媒體在確保公眾對災(zāi)難的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)方面有了很大的進(jìn)步。“5·12”地震發(fā)生后，報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體都進(jìn)行了及時、充分、詳盡的災(zāi)難及抗災(zāi)報道，報道的信息公開度可以說超過了以往任何一次災(zāi)難性報道。其中，尤以中央電視臺的表現(xiàn)最為突出。地震發(fā)生后，央視立刻派出強(qiáng)大采訪陣容奔赴災(zāi)區(qū)，并以24小時滾動播出的辦法報道救災(zāi)一線的新聞，使全國觀眾能在第一時間里全面了解抗災(zāi)實(shí)況，其反應(yīng)之迅速、報道信息量之巨大令人嘆服。目前有觀點(diǎn)認(rèn)為，5月12日應(yīng)該是信息迅速公開的紀(jì)念日。我國媒體對本次災(zāi)難的報道，充分體現(xiàn)了政府高度透明的信息公開制度以及政府和媒體的文明和開放。

這次報道中“人文關(guān)懷”方面所存在的一些不足及反思

在新聞報道中體現(xiàn)“人文關(guān)懷”是社會進(jìn)步的標(biāo)志，是媒介成熟的象征。雖然本次災(zāi)難報道比較多地體現(xiàn)了媒體的“人文關(guān)懷”，但筆者認(rèn)為，本次報道也存在一些不足和需要改進(jìn)的方面：(1)報道的媚俗化。有的報道熱衷于報道受災(zāi)者的慘狀，以此來贏得賣點(diǎn)。本該是沉重的嚴(yán)肅話題，有的報道卻采用了不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對慘狀進(jìn)行不遺余力的渲染。如何在災(zāi)難性新聞報道中做出打動受眾的高質(zhì)量報道是對媒體從業(yè)者的一個極大的考驗(yàn)。(2)隱私權(quán)保護(hù)的缺位。有的報道在報道的過程中不顧當(dāng)事人的感受，也未進(jìn)行任何技術(shù)處理，直接將當(dāng)事人的某些形象呈現(xiàn)在受眾面前，未能體現(xiàn)對人的尊重，缺少對生命價值和意義的終極人文關(guān)懷。如果連人起碼的尊嚴(yán)都無法保證，我們的媒體又談何“人文關(guān)懷”呢?(3)過于密集的弱勢群體報道。在災(zāi)難報道中，媒體所關(guān)注的個體大多集中在婦女、兒童和老人等弱勢群體身上，展示災(zāi)難中弱勢群體的狀態(tài)，以此引發(fā)人們的關(guān)愛和同情，這本無可厚非，但是如果媒體濫用人們的關(guān)愛和同情，易造成受眾的心理疲勞。如對兒童的報道，幾乎無一例外都著力于孩子們清澈的大眼睛、弱小的身體。這樣的報道會讓人感動、讓人淚流滿面，但如果泛濫的話，則可能會導(dǎo)致反感抵觸情緒的產(chǎn)生，所以筆者認(rèn)為這方面的報道應(yīng)該適度。（4)問責(zé)類報道的缺失。總體上看，本次報道走的仍然是“溫情路線”，以正面報道、典型報道為主，相對回避了相關(guān)嚴(yán)重的問題，問責(zé)類的報道很少。經(jīng)歷了大災(zāi)大難后的中國人民需要的不僅僅是感動和流淚，更多的應(yīng)該是反思，媒體作為“社會的公器和守望者”，應(yīng)該挑起這全民反思的大任。

筆者認(rèn)為，這次報道中所存在的這些不足應(yīng)主要?dú)w因于以下兩方面：一方面，媒體之間的激烈競爭以及它們對受眾市場占有率的追求使得一些媒體在面對災(zāi)難時，不能做到完全意義上的認(rèn)真負(fù)責(zé)；另一方面，媒體受其本身固有的傳統(tǒng)報道理念的影響，相對忽視了受眾的知情權(quán)。而這就使媒體在進(jìn)行災(zāi)難報道時不能充分發(fā)揮自己的“社會守望者和監(jiān)督者”的職能。

結(jié)語

作為“社會守望者”的新聞媒介只有將人文關(guān)懷貫穿于新聞報道的全過程，才能真正做到“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。媒體工作者應(yīng)多學(xué)習(xí)人文知識，提高人文素養(yǎng)，不斷強(qiáng)化人文意識，加強(qiáng)對自身的職業(yè)道德教育，力求在報道中彰顯更深層次的“人文關(guān)懷”。

注 釋：

①陳興俠、孟曉：《注入人文關(guān)懷》，《新聞愛好者》，2002（5）。

②胡云霞：《淺談新聞報道中的人文關(guān)懷》，《浙江傳媒學(xué)院學(xué)報》，2005（1）。

③劉新利：《淺析當(dāng)前新聞報道中人文關(guān)懷的缺失》，《今傳媒》，2004（7）。

(作者為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2007級碩士研究生)

編校：楊彩霞