廣播：重大突發性事件中的媒介先鋒

【摘要】四川汶川地震發生以后，中央人民廣播電臺中國之聲推出特別節目《汶川緊急救援》全天24小時不間斷播出達數十天。中國之聲在此次地震中的報道是繼今年年初南方遭受冰雪災害后的又一次成功接力，也充分表現了廣播在重大突發性事件中發揮的不可替代作用。本文從廣播媒介的特性、廣播與新媒體的融合、廣播功能在突發事件中拓展三方面來分析中國之聲特別節目《汶川緊急救援》，旨在思考和總結廣播在媒介變革中獨特優勢以及進一步發展的規律。

【關鍵詞】地震 廣播特性 廣播功能

2008年5月12日，我國四川省汶川地區發生了里氏8.0級特大地震，是新中國成立以來破壞性最強、救災難度最大的一次大地震。對于這場突如其來的重大災情，以中央人民廣播電臺為代表的國家廣播在這次地震中的報道是繼今年年初南方大部分地區遭遇冰雪災害之后的又一次新的突破。在災情嚴重的地區，在斷水、斷電，報紙、電視甚至手機等移動媒體的信息接受和傳送及其不便的情況下，廣播這個傳統媒體成為了政府部門指揮抗震救災的指揮平臺，是災區群眾、解放軍官兵以及志愿者獲取相關信息的最主要渠道，也是搭建奉獻愛心、援助受災群眾、為災區人民排憂解難、釋疑解惑的公益橋梁，最大限度的體現了廣播媒體快速、靈活、便捷的特點以及在突發性事件中的不可替代作用。

一、充分發揮廣播媒介的優勢

在重大突發性事件和災難中，作為抗災救援應急平臺的廣播應該充分發揮自身“快、廣、易、情”的優勢特點，成為最快捷、最適用、最有效的大眾傳播手段。地震發生后，電視、網絡等媒體的集體“失語”，手機信號也因通信設施的受阻而頻頻中斷、報紙則因為印刷周期的限制不可能第一時間傳達信息，而這也是廣播和所有媒體相比的最大優勢所在。

1、“快”——第一時間發布、第一時間連線、第一時間專家進駐。

與報紙、電視主要利用文字、畫面等符號進行傳播相比，廣播以聲音作為自己唯一的傳播方式，這個在常態新聞中看似“傳播符號單一化”的缺點，在突發性事件中卻發揮了獨特的作用，因為報紙有無法抗拒的發稿、排版和印刷時間，電視必須有必要的畫面信息和影像合成，而廣播除了聲音之外則什么都不需要，這就大大加速了信息在第一時間的發布和關鍵信息的實時供應與分享。同時廣播作為立即性傳播的媒介，在特別時期所采用的直播方式，更是最大程度的開發了廣播的“時間版面”，記者在新聞事件現場可以同步報道新聞事件的最新動態；重大新聞事件的跟蹤滾動播出更使廣播成為“隨時出版的報紙”。在此次地震報道中，中國之聲特別節目《汶川緊急救援》在災情發生后以最快的速度報道了胡錦濤總書記要求盡快搶救傷員、確保災區人民生命安全的重要指示，溫家寶總理第一時間趕赴災區指導救災工作的新聞，并且在節目中隨時插播政府的最新公告、災區救援的最新進展、愛心救助的最新動態，不僅大大過濾了信息傳遞的無效環節，而且為救災爭取了寶貴的救援時間。

現代電子技術的高度發展，一個短信平臺、一個導播電話，就可以使相隔萬里的聽眾和直播間的主持人、嘉賓進行同步交流，就可以使深入災區的一線記者把自己的所見所聞和直播間進行第一時間連線。這次《汶川緊急救援》中，采用了大量的前方記者和主持人直接電話連線，三部直播電話實時開通。記者在連線的同時，在條件允許的情況下，還會邀請現場有關專家、醫護人員等做簡要的發言，這樣的方式不僅使廣大聽眾在最短的時間內能夠迅速了解真實、可靠的第一手災區情況，而且實現了真正意義上的現場訪談，在心理空間上大大縮短了聽眾和災區之間的距離、現場感強。

2、“廣”——覆蓋范圍大、特定聽眾多。相對于報紙、電視和網絡等媒體，廣播具有較強的信號覆蓋優勢。此次《汶川緊急救援》借助中國之聲的平臺，在全國覆蓋率達到96%，這是當今任何其他媒體所無法比擬的。和正常狀態下不同，在特定的時期尤其是重大災害事件中，廣播會在較短時間擁有大量的特定聽眾群體，包括地震災區的人們以及廣大的解放軍官兵和深入前線的志愿者等。

3、“易”——成本低。這里的“成本低”具有三層意思：一個是作為廣播接收終端的收音機價格低廉、消耗低。比起電視機、電腦等價格高昂的電子產品來講，由于收音機價格低廉，人們購買一臺收音機的可能性要大大提高，而接收所需要的能源也只不過是幾節電池而已；二是獲取信息的成本低。根據美國傳播學家威爾伯﹒施拉姆提出的“選擇的或然率”理論，即人們選擇某種媒介的可能性等于這種媒介報償的程度和獲得該媒介費力程度之比。廣播信號的接收過程簡便，收聽伴隨性強，聽眾在做別的事情的同時可以兼聽廣播，這就大大解放了聽眾的“雙眼”和“雙手”，在伴隨性狀態中實現了聽覺的有效傳播。三是廣播報道技術更加簡便靈活，只要有廣播信號和簡單的設備，就可以搭建信息溝通的橋梁，因而也更加適合利用直播貼近聽眾。因此，作為低成本的大眾信息傳媒，廣播應該享有更大的運行空間和更加寬松的運行條件，特別是在重大災難性事件中，廣播的這種特性應該有更大的凸顯。

4、“情”——人文關懷

（1）廣播借助聲音傳遞信息，是一種情感媒介。相對于報紙通過文字傳播、思維更加理性、內涵更加深刻而言，廣播憑借聲音與聽眾交流，就更加善于再現生動形象的感人場景。《汶川緊急救援》不僅在第一時間對災區的情況進行了報道，而且在第一時間搭建了公共信息平臺，將政府和社會各界的部署和救援行動傳達給災民。總理的聲音不斷通過廣播傳遍災區，“只要有一線希望，我們就要盡百倍的努力。”；“災區的聽眾朋友，你聽到我們的廣播了嗎？你安全嗎？黨中央國務院在關心你們，全國人民牽掛著你們，你們一定要堅持住活下去的信念啊！”這是《汶川緊急救援》節目主持人對災區持續不斷的問候和叮嚀，這些看似普通的話語帶給災區的確是一種鼓舞、一種溫暖、一種戰勝困難的勇氣和信心。

（2）《汶川緊急救援》還開設了尋親紙條、平安紙條、記者傾述等環節，讓失去聯系的親人盡早團聚、讓記者講述新聞背后的感人故事。從廣播里不斷傳來——兒子尋覓父親的信息、妹妹尋找哥哥的聲音、媽媽牽掛女兒的信息，一句問候、一聲平安無不牽動著每一個人的心。此外《汶川緊急救援》中還滾動播出專家談話和解讀余震的趨勢、醫務人員細致的提醒和叮嚀，大量救災物資的及時到位，把億萬真切、關愛的心靈匯聚在一起，給災區送去幫助、安慰；在記者傾述環節，一個個真實、感人的小故事感動著每一個聽眾，也給災區人民迷茫的心靈提供導向；此外為幫助災區群眾度過難關，中央人民廣播電臺于5月14日12：30組織百名歌手開展“愛在天地間”廣播賑災大行動，并且共同錄制“抗震救災眾志成城”群星合唱大型音樂作品《相信愛》，用歌聲為災區群眾送去深深的祈禱和祝福。

二、打造廣播與新媒體的有效結合

1、實現臺網一體化。在這次汶川地震的報道中，中國廣播網迅速跟進中央人民廣播電臺的《汶川緊急救援》直播節目，同步開辟《我們在一起》的大型專題，有效地延伸了廣播的傳播觸角，成功地實現了臺網一體化，為新興媒體與傳統媒體的共存共融、共同發展積累了寶貴的經驗。廣播是線性傳播，不易保存，不能倒檢索，這給聽眾帶來了不可回避的收聽不便，而網絡和廣播的結合有效地實現了資源的再保存和再利用。一方面，在廣播直播節目的同時，中國廣播網的網絡編輯迅速對直播實錄進行文字和音頻整合，將其中的重要新聞按照專題（例如記者手記、記者連線、特別聚焦等）的形式分類摘取和編排。另一方面，中央人民廣播臺中國之聲也從網絡文字直播中選用相關新聞，在廣播中滾動播出，補充了廣播新聞資源，實現了網絡新聞與廣播新聞的互動互補，傳統廣播與網絡傳播相映成輝。此外，中國廣播網還開辟了中廣在線包括中國之聲在內10個頻率的直播板塊，真正做到了“聽新聞不用等”，實現了“隨聽隨點”的理想信息接受模式。

2、有效開辟短信平臺。廣播是典型的單向傳播，信息從電臺單向傳遞給聽眾，通常不能及時有效地得到反饋信息，從而影響了受眾的互動參與，隨著信息時代各大傳播媒體之間的競爭日趨激烈，互動傳播已經越來越成為廣播媒體所致力于的目標。手機短信作為新興媒介，以它固有的特點，在傳統媒體廣播的即時互動傳播方面發揮了巨大作用，從而也促進了不同媒體間的融合和發展。短信平臺的建立使得傳統的廣播有了更廣闊的天地。特別節目《汶川緊急救援》直播中就開辟了短信平臺，這里有來自災區群眾的情況反映，有對解放軍官兵的關心和問候……這樣短信平臺、互動熱線、公益宣傳帶等多種方式反復播出，有效擴大了宣傳影響。

三、探索廣播功能的新拓展

1、信息及時發布的第一平臺。地震發生后，中央人民廣播電臺以最快的速度，第一時間報道黨中央有關抗震救災工作的重大部署，第一時間報道受災地區的天氣狀況、余震信息、救援物資供應短缺情況以及相關的防震抗震知識和措施，有效的幫助災區群眾做好相關事宜。同時，《汶川緊急救援》還為災區救災工作提供切實的幫助，盡可能使各種救災物資在資源配置上實現最優化。

2、民眾與政府互動的溝通橋梁。在抗震救災報道中，《汶川緊急救援》對黨和國家領導人親臨一線指揮救災的活動進行了及時充分的報道；對解放軍、武警官兵、廣大醫護人員、一線志愿者不怕犧牲、無私奉獻精神進行了謳歌；對受困群眾互幫互助、堅韌頑強品質進行了歌頌，這些話語溫暖了民眾的心，也拉近了政府和民眾之間的距離，既激發了民眾抗震救災的信心，也有效地引導了輿論、成為安撫民心、疏導情緒的溝通橋梁。

3、心理疏導和情感交流的安撫樞紐。汶川地震中災區的人們不僅要接受家園毀壞的現實，更要迎接內心深處遭受的創傷，地震會對重災區每一個親歷地震者的心理造成強烈沖擊，成年人在災難后沒有因為得到及時而適當的心理治療尚且如此，對于少年兒童來說問題可能更嚴重。這是其他突發性事件所沒有的情況，《汶川緊急救援》特別節目充分考慮到了這點，在深夜會請心理專家做心理咨詢指導和安撫工作。同時從5月26日開始，中央人民廣播電臺還開辦了一檔以災區孩子為收聽對象的特別節目《同在星空下》，該節目以溫馨的陪伴、潛移默化的心理疏導為主，每天邀請一位“星空使者”（明星、心理醫生或是走過坎坷的人）一起陪伴災區的孩子們度過最艱難的時期。這是在以往任何特別節目中所沒有的策劃和環節。

此次中國之聲特別節目《汶川緊急救援》值得研究和探討的地方尚且還多，這也是繼中央人民廣播電臺2008年初《愛心守望 風雪同行》成功報道之后的又一次輝煌接力，不僅再次驗證著廣播媒介在重大突發性事件中發揮著不可替代的作用，而且也顯示著國家電臺在廣播轉型中的日益成熟，下一步的任務正如中國傳媒大學曹璐教授所言：“國家廣播主流頻率的品格如何從‘特別’進入‘常態’，在‘常態’中保持優化狀態，使‘特別’節目的品格得以持續和提升”。

參考文獻

①曹璐，《解讀廣播》，北京廣播學院出版社，2004年8月第1版，2004年8月第1次印刷，第31頁。

（作者單位：中國傳媒大學電視與新聞學院07級碩士研究生）