江蘇省廣電系統今年入夏以來在江蘇省委省政府的統一部署下,全面開展了“深入解放思想、推進科學發展”的教育實踐活動。當地黨委、政府和宣傳思想主管部門把新聞單位列為重點教育對象,始終派人蹲點指導、督促廣電干部職工排查、分析存在的問題,討論擬定整改措施。我們廣電宣傳一線的同志,排出最多的就是制約地方臺廣電新聞宣傳質量提升的瓶頸問題。筆者通過學習、教育,思想大大解放,亮私不怕丑、揭短不護,現談幾點粗淺感受和思考。
一、四個瓶頸影響廣電整體宣傳效能發揮
隨著時代的發展、科技的進步和廣電媒體面臨的各種競爭日益激烈,這些年地方臺廣播電視新聞宣傳的質量總體上不斷提升,有相當一部分省級臺和沿海開放地區的市、縣級臺自辦各類節目達到了較高水平。如蘇南、蘇中有的縣級和地市級電臺和電視臺一年的廣告收入和聯辦、協辦節目收入都接近甚至超過西部地區省級臺的水平。沒有一定的節目質量,是不可能達到如此創收實績的。但是,就我們蘇北地區市、縣臺而言,市、縣級電臺和電視臺普遍面臨著發展戰略遲滯與機遇失缺的危機,而且存在著以下四種制約宣傳質量提升的瓶頸:
1、體制、機制尚未完全理順,改革整合出現新的機制障礙。
回溯以往,潮起潮落。廣播電臺、電視臺、有線臺“三臺合并”,廣電系統一攬子“局臺合一”。一夜間到處是“集團”、“總臺”、“局臺合一”,似乎只有合并、組團,才符合改革精神。但是,“捆大堆”式的變革,還是沒有徹底跳出傳統的事業單位管理模式。有時即使有一些戰略上的考慮和策劃,但嚴格地說也只是帶有點主動性、創新性的“計劃管理”和“職能管理”。面對新媒體的出現和紙媒體的入網、網絡媒體的擠壓,不少廣電一線的同志還缺乏足夠的憂患意識和進取意識,對當前宣傳上存在的制約瓶頸問題不去想、不愿想、不敢想。也不肯說、不敢說、不會說。滿足于“正常運轉”、“低水平徘徊”。有的甚至陶醉于已取得的榮譽,熱衷于觀望等待。
由于“計劃管理”和“職能管理”的慣性日久彌堅,盲目跟風、隨波逐流的膨脹組合后,出現了“管辦不分”、“政事不分”、“事企不分”、“機關膨脹”、“政出多門”等一系列問題。處在宣傳一線的廣播頻率和電視頻道,實際操作上步履艱難。突出表現有三點:一是壁壘重疊,不能消除。從道理上講,決策層靈活,執行層高效,作業層扎實,才能提升生產力。但是,不少地方市、縣級廣播電臺、電視臺整合后,內部形成不少小圈子、小利益團體。行政權力部門化,部門權力利益化。頻道的定位、職能是什么,誰對頻道負責,管理主體是誰?如何做到制度強化、程序簡化?如何避免管理部門替代生產部門職能等,都不同程度地缺乏清晰思路?;蛘哒f,雖然領導層思路清晰,但是沒有變成廣大員工的自覺行動。致使頻率、頻道經營沒有多少自主權。常常形成宣傳與廣告創收脫節,節目生產與節目編排、包裝脫節,影響資源升值和整體效能;二是容易擴大頻道、頻率與管理部門之間的矛盾。由于管理部門各有其責,免不了要與節目生產實體爭權限、爭資源、爭人才。造成采編一線不能做到節目采編一體化,對重大新聞和突發事件新聞不能快速集結,有效跟進。采編一線崗位也留不住人才,“娘家”留不住“閨女”,“婆家”留不住“媳婦”,自己培養的人才要“跳龍門”,引進的外地人才要“擇高枝”。采編一線因人手不夠不得不向社會招募新手。這些新手進來一時又很難適崗。故而造成無由頭新聞、無事件無故事新聞、無人物數據化新聞及“馬路新聞”、“瑣屑新聞”、“車禍新聞”、“糾紛新聞”等等一般化、大路貨常常充斥聲頻和熒屏,影響了節目收聽、收視率和社會影響力;三是約束機制、考評機制和激勵機制都存在言多行少、落實不到位的情況。近年來,我們雖然在計劃、規劃、改版方案、會議講話、總結回報等諸多文本上都考慮到要強化約束、考評、激勵問題。但頻道、頻率“手里沒有一把米”,“腰間無黃牌”,對記者編輯沒有多大的約束力。名為“按件計酬、優稿優酬”,實質上差距很小,引力不大,一線記者、編輯根本不在乎,起不了約束、激勵作用。過去事業單位管理那種“干多干少、干好干壞、干與不干一個樣”的狀況現在好不了多少。再加上采編一線人員看到管理職能部門的同志工資保險,獎金“陽光”,能到下班時間就離崗、“雙休日”照休息、報酬還不比采編一線差,故而沒有多少積極性,宣傳中有不少人、不少節目處于應付狀態。
2、職業精神倦怠現象嚴重,新聞浮躁現象比較突出。
影響廣電節目宣傳質量的另一重要瓶頸是地方電臺、電視臺的從業人員職業精神倦怠和工作作風浮躁。由于新聞采編是一項既吃苦、又費神、還會有各種危險的腦力與體力相結合的勞動。不少40歲以上的從業人員就不愿、不想再拿話筒、再扛攝像機,“老手”的離崗使得目前宣傳一線大多采編人員是“70后、80后”的新生代,這些年輕人有朝氣、敢思考,但也不免職業精神“疲倦”,心態浮躁,急功近利。突出的表現也有三點:一是采訪作風不深入。有少數人聽到風就是雨,撿到芝麻就當西瓜,不調查、不分析、不核實,從網上看到一個消息、拍到一些空鏡頭圖像就編制新聞;有的拿到會議材料就炮制新聞;也有的下去采訪蜻蜓點水、浮光掠影。聽幾個匯報、介紹就勉強湊合稿子。二是新聞寫作不下功夫,拿到材料抄黑體字,抄數字就當新聞報,不能定下心來研究問題,寫出來的東西沒份量,沒力度,沒深度;三是缺乏策劃,創意不夠。缺故事、缺事件;有些人做節目只考慮領導滿意度,不考慮收聽率、收視率、到達率和群眾滿意度。
3、設備老化陳舊,必要技術保障落后時代。
不少地方臺因砌大樓、擴人員“苦于錢不夠還貸發工資”,想更新設備但無錢。采編人員下不去是缺少車輛、缺乏補助獎勵機制;傳不快的原因是缺乏數據傳輸設備,圖像不清晰的原因是攝錄設備老化陳舊。
4、人員素質不高也是重要的制約瓶頸。
目前許多地方臺缺乏人才高地的形成機制,許多人“新聞立臺、節目為本”的意識不十分強烈。對節目拉動收聽、收視率,收聽、收視率決定生存發展力和廣電生產力認識不夠到位,引進人才機制不夠靈活,培養和合理使用人才機制也不夠健全。最關鍵的是人員內部培訓沒有形成制度化,想起來搞一兩次,忙起來腦后拋。有時即使到新聞類高校請一兩個專家教授來講課,但因加上不知下情,理論脫離實際,對提高從業人員業務素質起不了多少作用。故而使得節目生產一線精兵強將不多。缺乏復合型的人才和做節目高手。缺少一流人才做支撐,勢必會影響節目質量。
二、五種原因導致常態節目在低水平線上徘徊
一是從業人員思想解放不夠。
地方臺從領導到采編崗位普通記者,不少人盲目樂觀,偏安一隅,滿足現狀;未能正視面臨危機、怕走彎路,怕動搖自己的既得利益;不想出頭,怕冒風險,怕干得不好遭別人評判、非議;缺少憂患意識和開拓進取的昂揚銳氣。有不少人得過且過混時日,想申請上管理崗位和等待上“二線”。干大事業的沖勁、韌勁、督勁不足,朝氣、勇氣、銳氣相對比較缺乏。
二是機制、體制創新有差距。
不少地方頻道、頻率名義上是宣傳實體和經營實體,實際上不實,管理職能與市場經濟不接軌,職能管理部門服務宣傳一線考核目標不強、不細,薪酬分配風險不共擔,多勞少勞差距不明顯等問題,都不同程度地影響職工積極性,影響節目生產崗位的同志不能全身心地投入節目生產。
三是人員分流艱難。
地方市、縣級廣播電臺、電視臺合并整合后,長期受“人往哪里去,錢從何處來”的困擾,致使冗員難精減,只好“養起來”,分派到非一線管理崗位。致使有些非一線部門建制不合理,“打球”的“主力隊員”越來越少,“看球”、“評球”的人越來越多。
四是職能部門服務不完全到位。
有些臺不能為節目生產一線提供保障、服務,卻“管辦不分”,各管理部門競相向下發文件、下通知,以職權管理取代服務管理,鉗制宣傳一線精力,影響節目生產和節目質量的提升。
五是節目宣傳一線從業人員實際收入無保障。
不少臺一線采編人員多勞而不能多得,工資、獎金向一線傾斜“口惠而實不至”。管理職能部門與一線人員工資報酬不能同升同降,從而造成一線采編人員出現心理落差,選擇逃避、懈怠。
三、六條整改和推進發展的參考對策
1、繼續深入開展“深入解放思想、推進科學發展”教育實踐活動。
抓住教育實踐活動的契機,繼續進行“三項學習教育”活動“回頭望”,針對問題,多開幾次獻計獻策會,在體制機制創新上踐行科學發展觀,把握發展規律,圍繞提升廣電核心競爭力和節目生產力,進行新一輪改革創新。其中尤其是要在體制、機制整改創新上要動真格:一是要必須認清自我發展的優劣勢,揚長避短,趨利避害,尋找各自的發展空間。其中最重要的是思想解放和完善制度。二是必須進一步明確自身的定位,堅決實行錯位競爭,堅決克服地方臺頻率與頻率、頻道與頻道之間節目大同小異、相互模仿克隆、不顧創作成本的“同質化”競爭現象。三是找準發展的關鍵環節,針對頻道、頻率現有資源,謀求充分運用和資源升值。改變廣電老舊的行政化、機關式管理運作體系,一切服從、服務于節目營銷。
2、各地地方臺要進行一次人力資源普查,合并職能部門,精減富余人員,減少管理成本。
管理職能部門要定編、定職、定責、定考核標準;節目宣傳一線也要按所辦節目時間長短,定編、定責、定考核、獎懲標準,加大頻道資源開發力度,增加廣告創收和內容產業開發的人員編制,擴大創收“分子”數,減少人均“分母”數,提高效益“平均”值,真正體現“多勞多得”。
3、建立科學、合理的人才引進、流動、培訓、待崗機制,釀造人人想干事業、干好本職工作的氣氛,鼓勵會做節目、做好節目的人向宣傳一線流動。
例如,實行輪訓制度、“一幫一結對幫救制度”、擴大“首席制”比例、實行榮譽制度等。設立并兌現優秀稿件獎勵資金。讓宣傳一線從業人員有責任感、危機感和緊迫感、榮譽感;真正讓肯干、會干、能干、干出業績的人多得實惠,讓管理部門做節目的“老手”、“高手”想回一線大顯身手。
4、積極發展內容產業和廣電文化產業,分流富余人員。
常州、蘇州、南通等省轄市廣播電視臺,廣電內容產業和文化產業辦得很好,他們分流了大量原來“三臺合并”的富余人員,其成功經驗很值得業界學習、效仿。
5、轉化管理職能部門的職能,強化為節目生產一線服務。
管理部門要從職能上轉化,從服務上提高。職能明晰、機制靈活、服務到位、使軟環境得以優化,節目生產一線的人員積極性得以充分調動,節目質量就會提高。
6、從上到下強化策劃和評監機制。
策劃和評監這兩個節目生產前和營銷后的環節鏈條十分必要,也是非常有效的。前者指導生產、后者總結產品,對規范節目運行、不斷提高節目質量是大有裨益的。
(作者單位:鹽城廣播電視臺)