對中小企業市場創新的研究

[摘 要] 中小企業是國民經濟的細胞，它作為國有經濟有益和必要的補充形式，在經濟增長中起著重要的推動作用。據統計，我國的各類中小企業占企業總數的99％以上。隨著市場經濟體制改革的不斷深入完善，我國的中小企業有了快速的發展。但是與發達國家相比，中小企業還存在許多不足之處。尤其是我國入世已經6年，不僅給中小企業帶來了無限的商機，同時也對中小企業能否生存并發展壯大提出了嚴峻的挑戰和考驗。

[關鍵詞] 中小企業 市場創新 發展戰略 現狀分析

中小企業歷來是經濟發展的一支重要力量。在世界各國，中小企業都是國民經濟的重要組成部分。而市場創新又是推動中小企業發展的關鍵因素，我國的中小企業由于起步較晚，技術創新能力還很弱。目前，國家十分重視中小企業的發展問題，因此，如何提高中小企業的市場創新能力，增強其競爭實力，是促進我國經濟增長的現實選擇。

目前，我國中小企業已達4200萬戶(包括個體工商戶），占企業總數的99％以上，成為我國經濟、社會發展中的重要力量。 國家發展和改革委員會副主任歐新黔在國務院新聞辦新聞發布會上表示，我國中小企業取得快速、健康和持續發展，對經濟增長的貢獻越來越大。“十五”期間，國民經濟年均增長9.5％，而規模以上中小工業企業增加值年均增長28％左右。目前，中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，上繳稅收為國家稅收總額的50％左右。而在2001年12月，我國結束了長達15年的入世談判，如愿地加入號稱“經濟聯合國”的世貿組織(WTO)。加入WTO，意味著我國經濟在更大范圍和更深程度上參與經濟全球化，更好地融入國際經濟社會。中國經濟從此將在全球經濟體系中參與國際競爭和國際合作，充分享受全球經濟一體化帶來的好處。

我認為，若要我國中小企業進行良行運轉，必須要有針對性地選擇有可持續發展的優勢中小企業，政府予以一定政策扶持，同時，若想更好地做好中小企業的發展，應該以市場創新為主，揚長避短，制定自己獨特的市場創新戰略，建議如下：

一.信息化戰略。業界流行一句話：“不上信息化是等死，上信息化是找死。”此話也反應出了中小企業信息化在實施中充滿艱辛，實施一套信息系統是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程。中小企業要實施信息化，同樣要投入大量的人力、物力和財力，要引進和留住高級IT人才很困難，不易具備建立企業信息系統項目組的條件，缺乏完備的項目管理體制和運作機制，沒有管理顧問對項目進行監理，這些都是影響項目成功的關鍵。在實行以信息化帶動工業化，實現生產力的跨越式的發展進程中，信息技術一方面減少企業的勞動力和管理等成本，為小企業與大企業開展競爭創造了環境和條件，另一方面也加強了企業的技術和資本成本特征，使信息技術成為企業競爭的新的壁壘。企業信息化是一項長期的、綜合的系統工程，所以在制定企業信息化規劃時，就要從實際出發，既要全面系統，又要有所側重，在加速推進企業信息化的同時，積極穩妥地引導電子商務的發展，通過對信息流、資金流和物質流的逐步整合，先建立起企業間信息交流的網絡平臺，再逐步建立起以行業為基礎，以典型企業為示范，匯集產品的電子商務平臺，最終達到提高中小企業市場競爭力的目的。

二.特色戰略。特色戰略是根據中小企業經營范圍狹窄，比較容易接近顧客而制定的一種戰略，中小企業在生產經營過程中，通過技術開發和工藝創新可以取得具有新穎性、先進性和實用性的科技成果：或設計出新結構、新規格、新樣式的產品，或具有獨特技藝或配方的老字號產品：或由于提供特殊的銷售服務，具有一定信譽等，這些都可以使中小企業的產品或服務具有與眾不同的特點，從而以獨特的優勢取得競爭的主動權。

三.外向戰略。是指發展中國家在對外貿易中所采取的積極鼓勵出口，發展本國在國際上有競爭能力的工業品，代替傳統的初級產品出口的一種政策策略。其目的主要是擴大市場，實現規模經濟，推動企業經濟效率的提高，加快工業化步伐，促進整個國民經濟發展。制造品的大量出口，可以刺激國內經濟的繁榮和地區經濟的發展；可以擴大發展中國家的對外貿易，改善國際收支狀況；可以充分利用國外的資金和技術加速本國經濟的發展。各國的實踐經驗證明，參與國際分工、發展外向型經濟是中小企業發展的一條成功之路。因此，中小企業要生存和發展下去必須立即行動起來，積極參與國際分工、大力開拓國際市場。市場國際化將為中小企業市場創新提供一個更加廣闊的空間。

四.補缺戰略。所謂市場補缺戰略是指中小企業進入被大企業所忽略的細小市場，通過在細小市場上進行專業化經營來獲取最大收益的競爭戰略。在現代市場經濟下，激烈的市場競爭使得中小企業生存變得格外困難，實施補缺戰略有利于中小企業避免與大企業的正面競爭從而在大企業的夾縫中求得生存和發展。采用補缺戰略的關鍵是要選準產品和目標市場，產品應當是加工工藝簡單、生產周期短、所需的投資少，中小企業有能力推向市場的，目標市場應當是大企業所忽視的或不愿涉及的批量小、品種多領域。該戰略要求企業建立一套高效、靈敏、準確的信息網，做到信息靈通，反應敏捷:同時在產品營銷上，采取符合市場需求的營銷戰略。

五.服務戰略。服務創新是企業市場創新的重要組成部分。所謂服務創新是一切能增加產品附加值來便利消費者的新舉措，如服務項目的增加，服務態度的改善、服務設施的改進、及服務方式的推陳出新等。隨著消費水平的提高，消費的需求將日益多樣化，高檔化。這就要求企業對消費者的服務方面應該不斷創新，向消費者提供更多更好的附加利益，以創造企業經營特色，創造消費者消費需求，企業必須適應這種要求，為消費者提供優質服務，這不但能增強其市場競爭力，還會贏得較高的服務效益。面對更加激烈的市場競爭，中小企業應樹立服務顧客的觀念，建立必要的服務制度，不斷推出新的服務項目，提高服務質量，實現服務創新，以促進企業發展。

參考文獻:

[1]《2006年～2020年國家信息化發展戰略》中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發

[2]游文麗:對我國企業信息化管理現狀的思考[J].商業研究，2003(3)