搜索引擎在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

[摘要] 搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合是未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。本文主要分析了搜索引擎在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這兩大領(lǐng)域中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 搜索引擎 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

搜索引擎和電子商務(wù)作為兩大獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已為人們所熟悉。隨著阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)案的敲定，人們開始把目光投注到二者的結(jié)合上。搜索引擎在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要為兩大領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

一、搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用

企業(yè)可以利用搜索引擎開展電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣，即搜索引擎營(yíng)銷。所謂搜索引擎營(yíng)銷，就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。

1.利用搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)

(1)免費(fèi)登錄搜索引擎或分類目錄。通過登陸搜索引擎或分類目錄實(shí)現(xiàn)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄是一種傳統(tǒng)的網(wǎng)站推廣手段，其實(shí)現(xiàn)也較為簡(jiǎn)單，一般只需登陸搜索引擎或分類目錄的網(wǎng)站登陸頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面上的提示填寫即可，新收錄的網(wǎng)站一般可以在幾天到幾個(gè)星期之后，搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)即可顯示出來。

(2)主動(dòng)參加搜索引擎的一些業(yè)務(wù)。參加如百度聯(lián)盟、Google Adsense等這些具有聯(lián)盟性質(zhì)的搜索引擎業(yè)務(wù)，這樣企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站就成為推廣百度、Google業(yè)務(wù)的一分子，一方面可以得到搜索引擎更多的網(wǎng)站推廣服務(wù)，另一方面增加了搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的收錄量，拉近了網(wǎng)站與搜索引擎的關(guān)系。

2.搜索引擎優(yōu)化

所謂搜索引擎優(yōu)化就是針對(duì)各種搜索引擎的檢索規(guī)則，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為，是提高網(wǎng)站排名的重要手段之一。搜索引擎優(yōu)化涉及到域名與主機(jī)、關(guān)鍵字策略、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)友好性、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、鏈接策略、網(wǎng)頁(yè)級(jí)別等眾多方面，其中關(guān)鍵字策略是搜索引擎優(yōu)化的核心，搜索引擎優(yōu)化最重要的目標(biāo)就是讓公司的網(wǎng)站對(duì)于相關(guān)關(guān)鍵字的搜索排名在搜索結(jié)果頁(yè)面的前列。

3.關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告是付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷的主要模式之一，其基本形式是：當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，在檢索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容，其主要形式有以下三種：

(1)競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名是按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式，目前被多個(gè)著名搜索引擎采用，其基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置），在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來決定廣告的排名位置。

(2)固定排名。搜狐采用的關(guān)鍵詞廣告模式為固定排名，與競(jìng)價(jià)排名不同，使用固定排名這種營(yíng)銷模式，客戶購(gòu)買與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使自己的廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的某一固定排名位置，關(guān)鍵詞的熱度不同，固定排名位置不同，客戶所支付的費(fèi)用也不同。

(3)Google AdWords。Google推出的Google AdWords關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，Google的關(guān)鍵詞廣告AdWords出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的右方，而左側(cè)仍然是免費(fèi)的自然搜索結(jié)果，其付費(fèi)方式同樣為按點(diǎn)擊付費(fèi)。

二、搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的應(yīng)用

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的壯大，網(wǎng)上商品信息呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，如何使用戶在浩如煙海的商務(wù)信息中找到有價(jià)值、滿意的信息成為電子商務(wù)發(fā)展急需解決的問題。將搜索引擎引入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域，使其更具針對(duì)性與專業(yè)性是近年來發(fā)展較快的一種商務(wù)模式。

1.比價(jià)搜索與比較購(gòu)物

比價(jià)搜索與比較購(gòu)物專門針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，并提供搜索結(jié)果的比較與分析，方便用戶選擇購(gòu)物。從2004年開始，Google和雅虎分別推出的購(gòu)物搜索引擎 froogle和shopping.yahoo就是這種模式。在我國(guó)，8848推出的購(gòu)物搜索引擎知名度最高，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)專業(yè)的購(gòu)物搜索引擎，也是全球最大的中文購(gòu)物搜索引擎。

2.購(gòu)物搜索

購(gòu)物搜索是以比較購(gòu)物模式為基礎(chǔ)的搜索，這類搜索引擎只提供商品信息的搜索，并進(jìn)行商品信息的比較。相較于通用搜索引擎，購(gòu)物搜索的信息更具有針對(duì)性、更有商業(yè)價(jià)值。無論是Google的froogle、雅虎的shopping.yahoo，還是8848推出的購(gòu)物搜索，從本質(zhì)上講還是一種“比價(jià)搜索”或者“比較購(gòu)物”，并不能涵蓋“購(gòu)物搜索”的各個(gè)方面。“比價(jià)搜索”以價(jià)格為主體進(jìn)行搜索，但是隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，對(duì)于價(jià)格信息的需求只是一部分了，“購(gòu)物搜索”應(yīng)當(dāng)是一種全方位的搜索，不僅僅是價(jià)格之間的比較，還應(yīng)該在產(chǎn)品種類、交貨日期、款式之間等各方面都可以進(jìn)行比較，這樣才能使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加便捷。

3.搜索購(gòu)物

一般來說，購(gòu)物搜索引擎本身并不直接出售商品，只提供商品的線索，而如果使用搜索購(gòu)物，用戶可以在搜索結(jié)果的頁(yè)面直接下單購(gòu)買。兩者相比，購(gòu)物搜索重在搜索，搜索購(gòu)物重在購(gòu)物，前者僅僅實(shí)現(xiàn)為滿足購(gòu)物目的而進(jìn)行的搜索，后者則在搜索出的產(chǎn)品中完成購(gòu)物。我國(guó)的中商網(wǎng)是搜索購(gòu)物的典型案例。中商網(wǎng)的專業(yè)搜索引擎能搜到國(guó)內(nèi)一萬多家電子商務(wù)網(wǎng)站的商品，使用中商網(wǎng)的“e路通” 購(gòu)物服務(wù)，用戶無需在多個(gè)網(wǎng)站登錄注冊(cè)，直接可在中商網(wǎng)下訂單。

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